Yhteisössä on ollut viime aikoina paljon keskustelua aiheen tiimoilta. Ymmärrämme, että Arriksen poistuminen herättää tunteita – kyse oli monelle tutusta ja pitkään käytössä olleesta laitteesta. Veikkaan, että juuri yhteisöläisissä on suhteellisesti iso osa asiakkaitamme, joilla on ollut Telia Play pitkään ja siten pitkä historia Arris‑boksin kanssa. Tässä taustaa päätökselle ja muutama olennainen fakta keskustelun pohjaksi.
Arris ja nykyinen DV8919‑boksi ovat molemmat Telia Play ‑bokseja, mutta ne ovat käyttöliittymältään ja toiminnoiltaan sekä siten myös käytettävyydeltään erilaisia. Vertaus vaikkapa Android‑ ja iOS‑laitteiden välillä ei ole kaukaa haettu. Tai Windowsin ja macOS:n välillä. Toinen ei ole toista parempi, ne ovat vain erilaisia.
Kun Telia Playhin on vuosien varrella tuotu uusia ominaisuuksia DV8919‑boksille, Arris ei ole enää pysynyt mukana. Ominaisuus‑ ja käytettävyysero on kasvanut entisestään.
Viime vaiheessa Arris oli käytössä enää alle 2 %:lla asiakkaistamme. Kahden erillisen teknologian ylläpito ei ollut enää järkevää – varsinkaan, kun Arrikset valmistanutta yritystä ei enää ole ja tuki sille oli jo hyvin rajallista. Osa bokseista oli yli 10 vuotta vanhoja, joten päätös oli lopulta myös laitteiden elinkaaren näkökulmasta ajankohtainen.
Miltä Telia Playn tulevaisuus näyttää?
Telia Play ‑palvelun käyttökokemus on samankaltainen riippumatta siitä, käytätkö sitä DV8919‑boksilla, Apple TV ‑boksilla tai vaikkapa älytelevision sovelluksella. Kehitämme palvelua jatkossa yhden, modernin alustan varaan. Kyse ei siis ole vain DV8919‑boksin kehittämisestä, vaan koko palvelun kehittämisestä.
Keskustelu ja palaute ovat edelleen tervetulleita – pidetään se rakentavana ja katsotaan yhdessä eteenpäin. 🙌
Lue myös:
