Telia Play -palvelun sarjatallennuksen järjestyksessä virheitä

Ja aivan sama myös muissa kategorioissa, jäi aloituksessa mainitsematta🙄

Sellanen on mulla epäilys että tuohon esittelyjaksoksi ei tosiaankaan aina tule se viimeisin vaan esim. aloituksen esimerkkitapauksissa jakso on sama kuin se mitä olen viimeksi ko. sarjasta ollut katsomassa ja jakso jäänyt “Jatka katsomista” listalle, siis Telia playn mukaan jäänyt kesken. 

Kiitos ​@Traveller nostoistasi! Haemme tähän lisätietoja, ja palaamme ketjuun mahdollisimman pian. 

​@Traveller kehitystiimi kertoo, että kehitämme Telia Playn sarjatallennusten toimintaa ja käytettävyyttä myös kuluvan vuoden aikana. Uudistukset ovat vielä suunnitteluvaiheessa, joten tarkempia ratkaisuja yksityiskohtineen ei ole vielä vahvistettu, mutta joitain muutoksia on luvassa tänä vuonna.

Nykyisessä toteutuksessa sarjanäkymä perustuu usein siihen, mihin kohtaan katsominen on aiemmin jäänyt. Tavoitteena on tehdä sarjojen seuraamisesta mahdollisimman sujuvaa ja auttaa jatkamaan katsomista helposti oikeasta kohdasta.

Olemme tietoisia tilanteista, joissa tallennetut jaksot eivät aina tunnistu kokonaan katsotuiksi. Tämän osalta pyrimme parantamaan kokemusta niin, että merkinnät vastaisivat paremmin todellista katselutilannetta.

​@AaTanja 
Sarjatallennuksissa kyllä riittääkin tekemistä. Mutta olisi pitänyt jo aikoja sitten saada sekoilut pois. 

Mitä tulee tuohon minun aloituksessani esittämään sekoiluun jaksojen kanssa, jäi sellainen pikku detalji kertomatta että kategorioissa “Kaikki” ja “Sarjat” nämä ohjelmasarjat ovat oletuksena esityspäivän mukaisessa järjestyksessä - no ainakin minun mielestäni se ns. esittelyjakso pitää olla se jakso joka määräsi sen sarjan siihen kohdalle listaa, ei todellakaan sitä jaksoa joka on “jäänyt kesken” joskus, niillehän on selkeästi oma listansa, voisi olla vaikka suoraan oma kategoriansakin kuten vahassa Arriksessa vieläkin on.

 

Tämä on kyllä ärsyttävää, että sarjatallennuksissa esiintyy tuollaisia järjestyksen virheitä. Erityisesti kun yrität katsoa sarjaa, ja viimeisin jakso ei olekaan oikeassa paikassa, voi se tehdä katselukokemuksesta sekavan. Sarjan tallennukset pitäisi ehdottomasti näkyä juuri oikeassa järjestyksessä, ja kuten mainitsit, on vaikeaa löytää se viimeisin jakso, kun vanhimmat jaksot ovat listan kärjessä. Tämä voi olla myös tekninen vika Telia Playn päässä, joka sekoittaa tallennusjärjestyksen. Toivottavasti he ottavat tämän huomioon ja korjaavat virheen, sillä selkeä järjestys on tärkeä, jos haluaa nauttia sarjoista ilman häiriöitä.

----
Muokkaus Merja_J: Oheinen kirjoitus vaikuttaa tekoälyn luomalta.

Tämä ongelma vaikuttaa tosiaan melko turhauttavalta, varsinkin kun palvelu on muuten kätevä. On mahdollista, että kyseessä on jonkinlainen ohjelmointivirhe tai bugi Telia Playn järjestelmässä, joka aiheuttaa väärän järjestyksen sarjatallennuksissa. Usein tällaiset virheet voivat myös johtua tallennustietokannan synkronointiongelmista tai päivityksistä, jotka eivät ole menneet ihan putkeen. Toivottavasti Telia ottaa tilanteen käsittelyyn ja saa päivityksillä korjattua tämän ongelman. Onhan se todella ärsyttävää, jos jaksot menevät sekaisin ja katselu muuttuu hankalaksi. Tässä tilanteessa olisi hyvä myös lähettää palautetta, jotta he tietäisivät, että käyttäjät ovat kokeneet saman ongelman.

----
Muokkaus Merja_J: Oheinen kirjoitus vaikuttaa tekoälyn luomalta. Poistettu lisäksi mainos lainauksesta. 

Ja tässä ärsyttää se että kun sarjan tallennusten järjestys sekaisin, se on toisessa sarjassa aivan toisin sekaisin se järjestys, ja taas kolmannessa sitten ihan kokonaan toisin sekaisin. Eli on jotakin sössitty ja moneen moneen kertaan

Kiitos huomioista! Ja tosiaan tämä on tiedossamme ja korjauksessa. Tästä ei ole antaa korjausaikataulua, mutta annan uudelleen tietoon korjauspuolelle tilanteesta.