+3En saa uuteen puhelimeen Telia Play sovellusta toimimaan. En näe tallennoksia, ohjelmistoa enkä mitään mitä ennen. Olen kirjautunut sisään. Mikä mättää?
Alla olevasta TV kuvakkeesta ei aukea mitään.
Muokkaus KaPetri: Tarkennettu otsikkoa. Alkuperäinen otsikko oli “Telia Play sovellus”.
En saa uuteen puhelimeen Telia Play sovellusta toimimaan. En näe tallennoksia, ohjelmistoa enkä mitään mitä ennen. Olen kirjautunut sisään. Mikä mättää?
Alla olevasta TV kuvakkeesta ei aukea mitään.
Yleensä vastaava tilanne johtuu siitä, että asiakkaalla on kaksi käyttäjätunnusta Telia Play -palveluun, joista vain toisessa on aktiivisia tilauksia kanavapaketeista tai tallennuspalvelusta. Tällöin kirjautuminen palveluun voidaan epähuomiossa tehdä sillä tyhjällä tunnuksella.
Näetkö Minun Telian kautta Telia Play -tilaustasi ja näkyykö siellä useampi kuin yksi tilaus?
+3En saa uuteen puhelimeen Telia Play sovellusta toimimaan. En näe tallennoksia, ohjelmistoa enkä mitään mitä ennen. Olen kirjautunut sisään. Mikä mättää?
Alla olevasta TV kuvakkeesta ei aukea mitään.
Yleensä vastaava tilanne johtuu siitä, että asiakkaalla on kaksi käyttäjätunnusta Telia Play -palveluun, joista vain toisessa on aktiivisia tilauksia kanavapaketeista tai tallennuspalvelusta. Tällöin kirjautuminen palveluun voidaan epähuomiossa tehdä sillä tyhjällä tunnuksella.
Näetkö Minun Telian kautta Telia Play -tilaustasi ja näkyykö siellä useampi kuin yksi tilaus?
Ei ole kuin yksi tilaus, tarkistin.
+3
Ei ole kuin yksi tilaus, tarkistin.
Minun Teliassa siis näkyy tällä hetkellä Liittymäni ja palvelut välilehdellä ” Telia Play -katselutavat” alla vain Telia Play -boksi? Näetkö ”Hallinnoi tilausta” -painikkeen kautta avautuvassa tilauksen tiedot -kohdassa vain yhden käyttäjätunnuksen ja asiakastilin numeron?
+3Ei ole kuin yksi tilaus, tarkistin.
Minun Teliassa siis näkyy tällä hetkellä Liittymäni ja palvelut välilehdellä ” Telia Play -katselutavat” alla vain Telia Play -boksi? Näetkö ”Hallinnoi tilausta” -painikkeen kautta avautuvassa tilauksen tiedot -kohdassa vain yhden käyttäjätunnuksen ja asiakastilin numeron?
Minun Telia sovelluksessa ei näy tuollaista kohtaa.
+3
+3
Minun Telia sovelluksessa ei näy tuollaista kohtaa.
Minun Telia -sovelluksessa kohdassa “TV ja Viihde” näkyy siis vain yksi tilaus? Siellä ei näy erikseen Telia play -boksilla ja Telia Play -sovellus?
Melkein suosittelen avaamaan Minun Teliassa chatin asiakaspalvelijalle, jotta saamme varmistettua Telia Play käyttäjätunnuksesi ja sille kohdistetut tilaukset. Nyt jokin kuulostaa olevan pielessä, kun sovellus ei näytä sinulle kirjautumisen jälkeen tilaamaasi sisältöä.
+3Minun Telia sovelluksessa ei näy tuollaista kohtaa.
Minun Telia -sovelluksessa kohdassa “TV ja Viihde” näkyy siis vain yksi tilaus? Siellä ei näy erikseen Telia play -boksilla ja Telia Play -sovellus? 0
Melkein suosittelen avaamaan Minun Teliassa chatin asiakaspalvelijalle, jotta saamme varmistettua Telia Play käyttäjätunnuksesi ja sille kohdistetut tilaukset. Nyt jokin kuulostaa olevan pielessä, kun sovellus ei näytä sinulle kirjautumisen jälkeen tilaamaasi sisältöä.
Tekivät vikailmoituksen ja sanoi, että kohta pitäisi toimia.
Minun Telia sovelluksessa ei näy tuollaista kohtaa.
Minun Telia -sovelluksessa kohdassa “TV ja Viihde” näkyy siis vain yksi tilaus? Siellä ei näy erikseen Telia play -boksilla ja Telia Play -sovellus? 0
Melkein suosittelen avaamaan Minun Teliassa chatin asiakaspalvelijalle, jotta saamme varmistettua Telia Play käyttäjätunnuksesi ja sille kohdistetut tilaukset. Nyt jokin kuulostaa olevan pielessä, kun sovellus ei näytä sinulle kirjautumisen jälkeen tilaamaasi sisältöä.
Tekivät vikailmoituksen ja sanoi, että kohta pitäisi toimia.
Hienoa, jos asia korjaantuisi näin helposti. Mielenkiintoista olisi kuulla, että mistä moinen vika on voinut aiheutua.
+3Minun Telia sovelluksessa ei näy tuollaista kohtaa.
Minun Telia -sovelluksessa kohdassa “TV ja Viihde” näkyy siis vain yksi tilaus? Siellä ei näy erikseen Telia play -boksilla ja Telia Play -sovellus? 0
Melkein suosittelen avaamaan Minun Teliassa chatin asiakaspalvelijalle, jotta saamme varmistettua Telia Play käyttäjätunnuksesi ja sille kohdistetut tilaukset. Nyt jokin kuulostaa olevan pielessä, kun sovellus ei näytä sinulle kirjautumisen jälkeen tilaamaasi sisältöä.
Tekivät vikailmoituksen ja sanoi, että kohta pitäisi toimia.
Hienoa, jos asia korjaantuisi näin helposti. Mielenkiintoista olisi kuulla, että mistä moinen vika on voinut aiheutua.
Kun on minusta kyse, niin kaikki mahdoton on mahdollista. Kaikki elektroniikka on mulle allergista.
Kun on minusta kyse, niin kaikki mahdoton on mahdollista. Kaikki elektroniikka on mulle allergista.
En lähtisi käyttäjää tässä syyllistämään millään tavalla 😀 Jos meillä on jokin niin hupsusti toteutettu, että käyttäjä voi saada sen solmuun palvelua käyttöönottaessa uudella laitteella, niin se ei ole käyttäjän vika.
+3
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
