Olemme saaneet asiakaspalautteita jälkilähetysten keskeytymisistä erilaisten urheilusisältöjen osalta ja pahoittelemme aiempia vikatilanteita. Olemme sen vuoksi tehneet muutoksia MTV Urheilu 1-, MTV Urheilu 2-, MTV Urheilu 3- and V Sport Premium -kanaville varmistaaksemme, että ottelut ovat katsottavissa jälkilähetyksenä ilman niiden ennenaikaista päättymistä.
Otamme mielellämme vastaan jatkossakin havaintoja jälkilähetysten ennenaikaisista päättymisistä, mikäli tuollaisia tilanteita tulee vastaan.
Mukavaa alkanutta urheilusyksyä!
Kiinnitetty aiheUutinen
Telia tehnyt korjauksia varmistaaksemme urheilukanavien jälkilähetysten toiminnan
- Telialainen
- 14 kommenttia
No hei,
lisätään nyt korjattavien listalle Vsport+Suomi.
Eilinen iltasessiotallenne World Darts Championship
jäi viimeisen parin osalta ei niin yllättäin kesken.
- Moderaattori
- 1712 kommenttia
Heponi58 kirjoitti:
No hei,
lisätään nyt korjattavien listalle Vsport+Suomi.
Eilinen iltasessiotallenne World Darts Championship
jäi viimeisen parin osalta ei niin yllättäin kesken.
Kiitos ilmoituksesta ja pahoittelut, että ohjelmakirjaston tallenne päättyi liian aikaisin. Ilmoitimme tästä eteenpäin, jotta jatkossa kanavan tallenteiden loppuun saadaan lisättyä suurempi puskuri.
No, hei taas.
V sport Suomi2:en tallenne iltapäivän Tottenham - Newcastle pelistä jää ainakin 5 min vajaaksi. Nykyään valioliigassa annetaan rutkasti lisäaikaa, tähänkin peliin toiselle puoliajalle 10 minuuttia.
Alkaa huumori loppua.
On kyllä nykypäivänä ihan käsittämättömän monimutkaiseksi tehty tämäkin yksinkertainen asia. Toki siihen on syynä typerä byrokratia yms, mutta mikä ihme estäisi tallennusjärjestelmää toimimasta järkevämmin?
Nyt jokainen tekee omat tallenteet, jotka joko toimivat kokonaan, osittain tai sitten eivät kun EPG tms sekoilee. Mitäpä jos palveluntarjoaja tallentaisi koko päivän lähetyksen ja siitä sitten pätkittäisiin huolella juuri tismalleen sen ohjelman pituinen pätkä, joka sitten tarjottaisiin kaikille sen ohjelman tallennuksen etukäteen valinneillle? Näin jokaisella olisi aina käytössä täydellinen versio haluamistaan ohjelmista.
Tai sitten luovutaan tästä toimimattomasta systeemistä ja tarjotaan maksaville asiakkaille ihan kaikki kanavien sisältö suoratoistona, ilman että sitä on etukäteen pitänyt muistaa tallentaa.
+8Ei luulisi olevan vaikeaa kanavan tuottajan syöttää jotain herätettä, josta TV-palveluntarjoajan järjestelmä ymmärtäisi aloittaa ja lopettaa tallennuksen, ei uskoisi sen olevan vaikeaa 2020-luvulla, vaikka lisäaikaakin tulisi. Mutta ehkä TV-tekniikka on vain niin kankeaa?
+5- Moderaattori
- 1033 kommenttia
Heponi58 kirjoitti:
No, hei taas.
V sport Suomi2:en tallenne iltapäivän Tottenham - Newcastle pelistä jää ainakin 5 min vajaaksi. Nykyään valioliigassa annetaan rutkasti lisäaikaa, tähänkin peliin toiselle puoliajalle 10 minuuttia.
Alkaa huumori loppua.
Suuret pahoittelut tallennuksen katkeamisesta kesken pelin. Näin ei tosiaan saisi käydä! Ilmoitin tuosta nyt eteenpäin jotta asia saadaan tutkintaan.
Heippa hei,
miten pitkään menee, että Telia myöntää, ettei sen tietotaito riitä korjaamaan tätä tilannetta, joka vain menee pahemmaksi. Arsenal - ManU Fa-cupin tallenneesta jää puuttumaan koko jatkoaika ja rangaistuspotkukilpailu.
Laitetaan asia tutkintaan, eiks niin.
Vastasin puolestanne.
Toinen juttu, kun juolahti tässä mieleen: vieläkö homma on niin, että alueuutiset näkyy oikealta alueelta suorana, mutta jos tarvisi tallentaa, saakin nähtäväkseen Uudenmaan uutiset ?
- Moderaattori
- 1712 kommenttia
Heponi58 kirjoitti:
Heippa hei,
miten pitkään menee, että Telia myöntää, ettei sen tietotaito riitä korjaamaan tätä tilannetta, joka vain menee pahemmaksi. Arsenal - ManU Fa-cupin tallenneesta jää puuttumaan koko jatkoaika ja rangaistuspotkukilpailu.
Ongelmankorjaus ei ole osaamisesta kiinni, mutta jokin nyt vaikuttaa hidastavan korjausta. Ongelmasta on raportoitu eteenpäin jo useita viikkoja sitten ja palvelukehitys on vahvistanut ongelman olemassaolon. Tallennetta on nyt aamulla jatkettu manuaalisesti ja koko ottelun pitäisi olla katsottavissa.
Heponi58 kirjoitti:
Laitetaan asia tutkintaan, eiks niin.
Vastasin puolestanne.
Toinen juttu, kun juolahti tässä mieleen: vieläkö homma on niin, että alueuutiset näkyy oikealta alueelta suorana, mutta jos tarvisi tallentaa, saakin nähtäväkseen Uudenmaan uutiset ?
Tutkimista ongelma tuskin enää tarvitsee, vaan korjausta. Urheilulähetyksen loppu on kuitenkin se tärkein osa lähetystä ja se pitää saada tallenteelle. Pahoittelen viivettä viankorjauksessa ja laitoin palautetta eteenpäin korjauksen aikataulusta.
Itse asiassa paikallislähetysten valinnassa on tällä hetkellä vikatilanne. Paikalliskanavien valinta ei joko toimi tai ei tarjoa kaikkia alueita valikossa. Tällä hetkellä suorana katselu voi myös olla ongelmallista, jos aluevalintaa ei pääse muokkaamaan oikeaksi. Käsitykseni mukaan tallenteisiin tarjoamme tällä hetkellä keskitetysti vain Uudenmaan alueuutiset.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.