4G reititin ja digiboksi ei pelitä.Ollut nyt noin viikon tilassa jossa kuva on hetken terävä ja muuttuu sen jälkeen sumeaksi ja ääni häipyy. Olen vedellyt vurtajohtoja irti ja kiinni kyva on 10s.terävä ja taas mennään äänettömäksi sekä kuva sumeaksi.Alkaa huumori loppumaan kun yrittää NHL katsoa. Helpistä tuli että tutkitaan eikä sen jälkeen ole paljon häiritty. Onko jollakin parempaa neuvoa?
Edit IlariJR: otsikkoa tarkennettu.
Telia TV:n kuva muuttuu sumeaksi ja ääni katoaa
- Ex-telialainen
@Nipa1315@ kirjoitti:
Vanha adsl modeemi oli minkä tilalle telia tarjosi hybridiä minkä piti olla nopeampi ja varmempi. Nopeudet on melko ala arvoiset. Vanha modeemi piti lähettää takasin. Kokeilen ilman simmiä. Jos ei pelaa niin luulisi, että pitää vaihtaa varuiksi molemmat laitteet. Harmi vain kun vanhalla systeemillä pelasi todella hyvin.
Edellä mainittuihin vinkkeihin lisään vielä että mikäli olet testannut meidän tekniseltä tuelta saadut toimenpiteet ja näistä ei ole ollut apua, niin seuraavaksi ongelmaa pitäisi tutkia hieman tarkemmin häiriöilmoituksella. Tämä tehdään meidän teknisenpuolen (Häiriöilmoitukset) kautta.
@JuhoOlliLo@ kirjoitti:
@Nipa1315@ kirjoitti:
Vanha adsl modeemi oli minkä tilalle telia tarjosi hybridiä minkä piti olla nopeampi ja varmempi. Nopeudet on melko ala arvoiset. Vanha modeemi piti lähettää takasin. Kokeilen ilman simmiä. Jos ei pelaa niin luulisi, että pitää vaihtaa varuiksi molemmat laitteet. Harmi vain kun vanhalla systeemillä pelasi todella hyvin.Edellä mainittuihin vinkkeihin lisään vielä että mikäli olet testannut meidän tekniseltä tuelta saadut toimenpiteet ja näistä ei ole ollut apua, niin seuraavaksi ongelmaa pitäisi tutkia hieman tarkemmin häiriöilmoituksella. Tämä tehdään meidän teknisenpuolen (Häiriöilmoitukset) kautta.
Kiitos avusta. Pitää hetki mennä ilman simmiä. Onhan se tietysti hölmöä olla ilman sitä, kun hintakin osaksi koostuu tuosta, mutta kortin kanssa ei toimisi. Seuraillaan nyt hetki.
@irritus@ kirjoitti:
@Nipa1315@ kirjoitti:Ennen hybridi modeemiin siirtymistä kaikki toimi hyvin. Mitä voisin vielä kokeilla?
Eli ennen hybridiä käytössä oli tavallinen adsl tai vdsl2?
Ota sim-kortti pois hybridimodeemista, jolloin se käyttää vain adsl/vdsl2-yhteyttä. Tai jos sinulla on vielä vanha adsl/vdsl2-modeemi tallella, vaihda se puhelinlinjalle ja kytke Arris vanhaan modeemiin.
Mikäli Telia TV ei edelleenkään toimi, digiboksissa tai dsl-yhteydessä voi olla vikaa, jolloin on syytä tehdä vikailmoitus Telialle.
Jos Telia TV toimii pelkällä adsl/vdsl2-yhteydellä hyvin, todennäköisin ongelma on matkapuhelinverkossa esiintyvä ruuhka. Hybridin tapauksessa tälle asialle ei oikeastaan voi tehdä mitään, sillä hybridi toimii hybridinä ainoastaan Telian sim-kortilla.
Hybridiliittymääsi voi kuitenkin hyödyntää tuplalaajakaistana. Pidä vanha dsl-modeemi puhelinlinjalla ja kytke siihen ainoastaan Arriksen digiboksi ja pelikonsoli, jos sinulla sellainen on. Kytke muut nettiyhteyttä tarvitsevat laitteesi hybridimodeemiin, jossa on pelkkä sim-kortti, eli puhelinlinja on irti.
Mikäli sinulla ei ole vanhaa toimivaa dsl-modeemia, voit toki käyttää hybridimodeemia dsl-modeemina ja siirtää sim-kortin mihin laitteeseen haluat. Esimerkiksi mobiilireitittimeen tai tablettiin.
Kortin ottaminen pois auttoi. Tosin nyt on mentävä noin 10mb netillä koko taloudessa jotta telia tv toimii. Onkohan telialle tulossa koska pätevämpiä laitteita, kun älykotilaitteet sun muut yleistyy niin ei riitä netissä potku enää? Pitää tiedustella hinnan alennusta kun ei pysty tuota uutta modeemia käyttämään kuten on mainostettu.
- Telialainen
@Nipa1315@ kirjoitti:
@irritus@ kirjoitti:
@Nipa1315@ kirjoitti:
Ennen hybridi modeemiin siirtymistä kaikki toimi hyvin. Mitä voisin vielä kokeilla?
Eli ennen hybridiä käytössä oli tavallinen adsl tai vdsl2?
Ota sim-kortti pois hybridimodeemista, jolloin se käyttää vain adsl/vdsl2-yhteyttä. Tai jos sinulla on vielä vanha adsl/vdsl2-modeemi tallella, vaihda se puhelinlinjalle ja kytke Arris vanhaan modeemiin.
Mikäli Telia TV ei edelleenkään toimi, digiboksissa tai dsl-yhteydessä voi olla vikaa, jolloin on syytä tehdä vikailmoitus Telialle.
Jos Telia TV toimii pelkällä adsl/vdsl2-yhteydellä hyvin, todennäköisin ongelma on matkapuhelinverkossa esiintyvä ruuhka. Hybridin tapauksessa tälle asialle ei oikeastaan voi tehdä mitään, sillä hybridi toimii hybridinä ainoastaan Telian sim-kortilla.
Hybridiliittymääsi voi kuitenkin hyödyntää tuplalaajakaistana. Pidä vanha dsl-modeemi puhelinlinjalla ja kytke siihen ainoastaan Arriksen digiboksi ja pelikonsoli, jos sinulla sellainen on. Kytke muut nettiyhteyttä tarvitsevat laitteesi hybridimodeemiin, jossa on pelkkä sim-kortti, eli puhelinlinja on irti.
Mikäli sinulla ei ole vanhaa toimivaa dsl-modeemia, voit toki käyttää hybridimodeemia dsl-modeemina ja siirtää sim-kortin mihin laitteeseen haluat. Esimerkiksi mobiilireitittimeen tai tablettiin.
Kortin ottaminen pois auttoi. Tosin nyt on mentävä noin 10mb netillä koko taloudessa jotta telia tv toimii. Onkohan telialle tulossa koska pätevämpiä laitteita, kun älykotilaitteet sun muut yleistyy niin ei riitä netissä potku enää? Pitää tiedustella hinnan alennusta kun ei pysty tuota uutta modeemia käyttämään kuten on mainostettu.
Ongelma rajautuu nyt selvästi mobiiliverkon puolelle. Tähän ongelmaan ratkaisua tulee lähteä selvittämään meidän häiriöilmoituksen puolelta ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai lähettämällä Minun Telia -sivuilta kirjautuneena liittymän tiedoista häiriöilmoitus. Häiriöilmoituksessa tulee kertoa nykyinen tilanne, kuinka kiinteällä kaistalla Telia TV -toimii mutta mobiiliyhteyden kanssa ei.
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.