Ei ole mikään ihme, että Elisa Viihde on Suomen suosituin tv-palvelu. Elisa on määrätietoisesti kehittänyt palveluaan, ja panostanut erityisesti ihmisille tärkeään asiaan - tallentamiseen. Jokainen meistä haluaa tallentaa sarjoja sekä elokuvia, kaikkea ei ole mahdollista katsoa heti töiden ja harrastusten vuoksi, ja moni myös haluaa säilyttää tietyt leffat sekä sarjat pidempään myöhempiä katseluja varten. Elisalla tallenteet säilyvät lain salliman maksimiajan - 2 vuotta. Tallenteet ovat selkeästi löydettävissä, sarjat omissa kansioissaan ja leffat voi koota omiin kansioihin - elokuvasarjat omiin, toimintaleffat, komediat... Elisalla sarjoihin voi laittaa kätevästi "jatkuvan tallennuksen" suoraan digiboksilta tai kännykältä - Telialla tämä ei vieläkään ole mahdollista 2020!!
Elisa Viihteen digiboksi on lisäksi koko kodin viihdekeskus! Elisan boksilla voi käyttää Yle Areenaa, Netflixiä, Ruutua, Youtubea, Viaplaytä, Hbo Nordicia, CMoren koko kirjastoa... yhdellä laitteella saa siis ajanvietettä rajattomasti. Telian boksi on tunnettu siitä, että sillä ei ole muita sovelluksia kuin Youtube, ja CMoren kirjastokin on köyhä versio - sieltä ei löydy kotimaisia elokuvia, eikä tv-sarjoja.
Telian tv-palvelusta olisi voinut tulla Suomen suosituin. Telia teki vain yhden virheen, se ei kuunnellut asiakkaiden toiveita.