Urheiluohjelmien ohjelmatietojen puutteet jatkuvia

Kiitokset näistä huomioista. Jääkiekon EHT-turnauksessa pitäisi joukkueet mainita, joten tuossa on virhe selvästi. Huikkasin tästä Telia Playn taustatiimille ja siitä tehtiinkin nyt vikailmoitus. 

Mitä taas tulee ATP-Tennisturnaukseen niin Katsomon virallinen ohjelmaopaskaan ei näköjään kerro ketkä pelaavat vastakkain. Eli tuon ohjelman kohdalla ei kyse ole häiriötilanteesta vaan ominaisuudesta. Katsojan kannalta toki olisi huomattavasti miellyttävämpää jos siellä nimet mainittaisiin. Kovasti nämä tiedot tuntuvat vaihtelevan, mutta hyvä jos nostatte näitä esiin. Tilanne voidaan aina tarkistaa ja laittaa tarvittaessa korjaukseen.  

​@Merja_J, haluaisin nyt tarkentaa.. Tai oikeastaan toivon että luet aloituksen uudelleen. Juu, ne joukkueet usein puuttuvat niin ohjelman nimestä kuin INFO-tiedostakin. Mutta silti nimeen tungetaan se päivämäärä ja kellonaika mitä olen usein moitiskellut aiemminkin.

Kuvat ohjelmatiedoista ovat vain esimerkkejä, aivan lajista ja kanavasta riippumatta virheitä ja kummallisuusksia on. Jälkimmäisessä yritin kertoa selkeästi että tapahtumasta on ainoastaan nimessä kaupunki - puuttuu tieto siitä mikä laji. Sehän tuossa jälkimmäisessä tapauksessa se ohjelman nimi oli “Helsinki” - eihän se kerro yhtään mitään. Samanlaisia on usein jalkapallo-otteluissa, Darts-kisoissa jne. Se vika on vain siinä mitä lähdettä Telia Play käyttää!!  

Telian kaapeli-TV:ssä on ollut vastaava ongelma maksullisilla urheilukanavilla jo kuukausien ajan:

Esimerkiksi DNA:lla ei ole tätä ongelmaa. Odotan edelleen Telialta korjausta.

​@IMToD Hienoa että osaat vaatia sillä sinä maksat siitä palvelusta pitäähän saada vastinetta rahalle eikä lupauksia jota ​@Merja_J aina osaa toitottaa ollaan yhteydessä sinne ja tänne mutta ongelmat vaan jatkuu eikä ne ratkea asiakkaan hyväksi. Minulle luvattiin 14 päivää ilmaiseksi tutustua tuohon HBO Max palveluun sanoin sen irti ennen 14 päivän aikana mutta silti tulee laskua tästä asiasta on keskusteltu toisella saitilla.

Sitä varten Yhteisö on, että jaamme tänne tulleita palautteita / ideoita / toiveita / bugeja eteenpäin. Me ollaan teidän äänitorvi. Tässä tapauksessa meidän Telia Play -tuotetiimin suuntaan.

Harmillisesti näitä puutteellisia ohjelmatietoja näköjään edelleen on.

Vinkkaan samaan yhteyteen muuten sen, että Yhteisön lähipiiriläisillä on mahdollisuus päästä virtuaalisiin tapaamisiin mm. meidän tuotetiimien kanssa.

Meillä on ensimmäinen tapaaminen Telia Play -tuotetiimin kanssa 25.11. Noissa ns. kahvitapaamisissa on mahdollisuus kysyä suoraan heiltä, jotka tietävät ja voivat vaikuttaa asioihin. Niissä myös oppii samalla jotain uutta aina ko. aiheeseen liittyen, pääsee jakamaan ajatuksiaan yms.

https://yhteiso.telia.fi/p/lahipiiri

​@TeroRe, ​@Merja_J 

Kyse ei ole lainkaan jostakin yksittäisestä ottelusta tai yksittäisestä turnauksesta vaan jatkuvasta viasta ja epämääräisyyksistä urheiluohjelmien nimissä ja INFO-tiedossa!!!

Eilen TV5:lla Telia TV-ohjelmaoppaassa:

Siis mistä hatusta Telia play-palveluun revitään noita kellonaikoja ja päivämäärä aina, mutta se tärkein tieto eli mitkä joukkueet pelaa???????

Jossakin muussa palvelussa saman ottelun  ohjelmatieto:

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Myös eilen 30.11. Jim-kanavalla:

Ohjelman nimestä jäänyt kaikki tärkeä tieto ottelusta ja aivan outoa, tällä kertaa ei päivämääräär saati kellonaikaa missään…


Jossakin toimivamman TV-palvelun ohjelmaoppaassa sama ottelu seuraavasti:
 

----------------------------------------------------------------------------------------------------
Ja Kuutosella eilen 30.11. 

AIna varmuudella ja moneen kertaan päivämäärä, hupsistä nyt vallan kellonaika unohtunu ja tilalla .. 
MUTTA MIKÄ HELKUTAN PELI - KETKÄ VASTAKKAIN????

​@Traveller Kiitokset jälleen ohjelmatietojen häiriöiden esille tuomisesta. Täysin vedenpitävää ratkaisua ei näihin ole vielä, joka poistaisi ohjelmatietojen ongelmat kokonaan. Vein nämä nostamasi esimerkit eteenpäin Telia Playn parissa työskenteleville ja teimme näistä korjauspyynnön!

​@Traveller Kyllä kuvaaat hienosti tuota ongelmaa miten saat nuo kuvat tuotua sillä niistä näkee selvästi mikä on ongelma palvelussa. Itse yritän laittaa kuvia niin ne on liian isoja joten ne jää pois mutta kuvien ansiosta ei tarvitse aina rautalangasta vääntää.

Käytän nykysin Windows 11:n “Kuvakaappaustyökalua”, aiemmin “Snipping Tool”. Sillä voi kuvaruudulta ottaa haluamansa kokoisen osan tietokoneen ruudusta. Eli nuo edellä olleet kuvat ovat selaimella katsottuna Telia Play-palvelun ohjelmaoppaasta. Ja sama homma erään toisen operaattoein ohjelmaoppaasta otetut kuvat. Eli en ota TV-ruudusta kuvaa kameralla/kännykällä

​@Traveller Täytyy vanhan yrittää koittaa jospa saisi itsekkin asioita eteenpäin kun kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa? Kiitos neuvoista!

​@PiaJo, voisitko keskustelua moderoida ja tehdä vaikka uuden aloituksen molemmista ​@Goyahklan ylläolevasta tekstistä. Eivät todellakaan kuulu tähän ketjuun!!!  

--

Muokkaus KaPetri: Moderointia suoritettu. Kommentit siirretty ketjuun 

​@Traveller Anteeksi jos kommentoin väärässä ketjussa mutta kyllä nämä ongelmat koskee kaikkia joilla on tämä Telia play digiboksi? jossa on alkanut olla ongelmia?' ​@PiaJo  kyllä minun puolestani voit siirtää mikä on oikea ketju näihin ongelmiin?