Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Xtra kanavan kuvalaatu on kaapelissa Pirkkalassa välillä todella surkea. Ongelmia ollut koko syksyn, mutta valencia - atletico (la 4.10.) kuva on välillä katselukelvoton.
Juventus vs Roma pelin kuvanlaatu on ollut myös uskomattoman huono kaapelissa Jyväskylässä. Mikä mahtaa olla Soneran korvauspolitiikka, koska ongelmavapaat viikot kesän/syksyn aikana voi laskea yhden käden sormilla?
niepa kirjoitti:
Juventus vs Roma pelin kuvanlaatu on ollut myös uskomattoman huono kaapelissa Jyväskylässä. Mikä mahtaa olla Soneran korvauspolitiikka, koska ongelmavapaat viikot kesän/syksyn aikana voi laskea yhden käden sormilla?


Ihmettelen että mikä tässä nyt mättää, minulla on ollut viime keväästä asti ja melkein koko ajan on ollut ongelmia. Ei mitenkään ammattimaisesti hoideta Soneran puolelta tätä asiaa.

Ja vikapalvelulle sellanen viesti, että etsikää nyt sitä vikaa sieltäkin päästä vaihteeksi, alkaa jo kyllästyttään hakea ja järjestää kanavat valtuutuksen uusimisen jälkeen...
Eikö tosiaan ole mitään ratkaisua tähän ongelmaan, NHL alkoi ja Calgary vs Vancouver pelin kuvalaatu Xtra kanavalla on paska. Vastatkaa nyt jotain.
Jyväskylässä viikonlopun ajan NHL extrat ja sport extra pikselimössöä. Kaikki muut kanavat pelittävät normaalisti.
Olisikohan samaa sukua tän CHL:n kanssa?

viewtopic.php?f=121&t=19729

Samassa kanavanipussa kun taitaa kulkea xtrat ja chl:t, yhteensä 16 kanavaa!
Mikkokoo71 kirjoitti:
Jyväskylässä viikonlopun ajan NHL extrat ja sport extra pikselimössöä. Kaikki muut kanavat pelittävät normaalisti.

Joo, edelleen pirkkalassa kuvalaatu yhtä pikselimössöä. Soitin viime maanantaina Soneran vikapalveluun. Asentaja kävi katsomassa viikolla. Ei löytänyt vikaa.
Tänä iltana joku nfl peli oli aivan pikselöitynyttä paskaa.
Tv signaalitesti näyttää 94% voimakkuutta ja 100% laatua.
Soneralaisten hiljaisuus tällä palstalla varmaan johtuu siitä että ovat aivan pihalla viasta.
Alkaa tosissaan rassaamaan hermoja tämä a. Vian jatkuvuus b. Soneran kyvyttömyys ratkaista tätä.
Hei kaikille!

Pahoittelut heti kärkeen myöhästyneestä vastauksesta! CHL ja viasat xtra kanavien kuvanlaadulliset ongelmat on meillä myös havaittu ja korjaustoimenpiteet on käynnissä. Nämä ongelmat koskevat ainoastaan KaapeliTV:stä lähetettäviä lähetyksiä.

Suosittelen jokaista, joilla ongelma ilmenee, jättämään asiasta meille vikailmoituksen. Vikailmoituksen voi jättää joko soittamalla tai suoraan omien sivujen kautta kirjautumalla.
Ihan oikeasti tehkää nyt jotain, maksan lähes 80 euroa kuussa teille kanavapaketeista. Viasat Xtran vika mukamas korjattu eilen perjantaina, mutta sama ongelma jatkuu yhä. On palautettu tehdasasetukset ja kanavat on haettu uudelleen, mutta sama paska jatkuu yhä. Vikailmoitus on tehty kahdesti.
niepa kirjoitti:
Ihan oikeasti tehkää nyt jotain, maksan lähes 80 euroa kuussa teille kanavapaketeista. Viasat Xtran vika mukamas korjattu eilen perjantaina, mutta sama ongelma jatkuu yhä. On palautettu tehdasasetukset ja kanavat on haettu uudelleen, mutta sama ***** jatkuu yhä. Vikailmoitus on tehty kahdesti.

Joo sama täällä. Vikailmoituksia tehty, vika soneran mukaan korjattu. EI MUUTEN OLE! Hellas Verona - milan ottelu on tosi paska laatuinen (ja muut futis lähetykset)! Viime yönä heräsin klo 5 ja katsoin saman kanavannipun (nhl suoria). Niissä ei näkynyt ongelmia.
nyt on taas vikailmoitus sisässä. Voisiko Soneralta joku tässä foorumilla julkisesti selittää, miksi tämä asia on niin vaikea korjata?
esasaari kirjoitti:

Joo sama täällä. Vikailmoituksia tehty, vika soneran mukaan korjattu. EI MUUTEN OLE! Hellas Verona - milan ottelu on tosi ***** laatuinen (ja muut futis lähetykset)! Viime yönä heräsi klo 5 ja katsoin saman kanavannipun (nhl suoria). Niissä ei näkynyt ongelmia.
nyt on taas vikailmoitus sisässä. Voisiko Soneralta joku tässä foorumilla julkisesti selittää, miksi tämä asia on niin vaikea korjata?
Itse tallensin koemielessä viime yönä Dallas - Philly pelin ja se pikakelauksen perusteella näytti näkyneen normaalisti, mutta futis pelit ei ole toiminut muutamaan viikkoon, mukaan lukien Verona - Milan peli.
Hei niepa!

Sinua yritettiin viikonlopun aikana tavoittaa ongelmasta. Mikäli vika jatkuu edelleen, ole yhteydessä vikapalveluun. Viasat Xtra kanavilla oli yleisempi vika, joka on saatu korjattua.
Tuomas- kirjoitti:
Hei niepa!

Sinua yritettiin viikonlopun aikana tavoittaa ongelmasta. Mikäli vika jatkuu edelleen, ole yhteydessä vikapalveluun. Viasat Xtra kanavilla oli yleisempi vika, joka on saatu korjattua.

En valitettavasti päässyt vastaamaan kummallakaan kerralla, mutta vika jatkuu, koska mikään futispeli ei toiminut viikonloppuna. Tehdasasetukset oli palauttettu ja kanavat haettu uudellen sen jälkeen kun ilmoitus korjauksesta tuli perjantaina, mutta se ei auttanut.
Tuomas- kirjoitti:
Hei niepa!

Sinua yritettiin viikonlopun aikana tavoittaa ongelmasta. Mikäli vika jatkuu edelleen, ole yhteydessä vikapalveluun. Viasat Xtra kanavilla oli yleisempi vika, joka on saatu korjattua.


Viasatilta kyllä ilmoitettiin minulle että vikaa EI ole korjattu.
netin kautta saa parempaa kuvaa kuin xtra.
Nytkin read-barca ihan pa****** ja pikselimössöä.
Minulle luvattiin ilmoittaa, kun vika on korjattu. Vaikka ilmoitusta ei ole kuulunut, kuvanlaatu el clasicossa oli HYVÄ. Lisäksi illan toinen peli näkyi hyvin. Ilmeisesti vika kuitenkin on korjattu Tampereen seudulla. Näin ainakin toivon.
Hei saarikangas ja esasaari,

Saarikangas: Osalla oli ollut häiriöitä tuossa Realin ja Barcelonan välisessä kohtaamisessa. Kanavaan liittyvä ongelma on tällä hetkellä selvityksessä.

Esasaari: Hieno juttu että El Classico oli näkynyt sinulla hyvin. Kuittaus viankorjauksesta tulee kunhan saadaan varmistettua että ongelmat ovat takana.
Marko- kirjoitti:
Hei saarikangas ja esasaari,

Saarikangas: Osalla oli ollut häiriöitä tuossa Realin ja Barcelonan välisessä kohtaamisessa. Kanavaan liittyvä ongelma on tällä hetkellä selvityksessä.

Esasaari: Hieno juttu että El Classico oli näkynyt sinulla hyvin. Kuittaus viankorjauksesta tulee kunhan saadaan varmistettua että ongelmat ovat takana.


Mjoo, kuva taas mcn-new ottelussa 29.10 huono. Vika siis edelleen näköjään voimassa 😞
Arvatkaa mikä kanava on taas pimeänä, oikein, Viasat sport xtra. Suksikaa nyt jo kuuseen puuhastelijat, tässä teidän touhussa ei ole enää mitään järkeä. Hyvitys kysymyksiin ei edes vastata, kai se on oikeasti lopetettava nämä kanavat ja katsottava pelit striimeiltä.

edit. esasaaren mainitsema el classico toimi tosiaan myös minulla normaalisti ja viikolla tullut Saksan cupin peli toimi normaalisti, mutta eilen ongelmat palasivat. Tällä hetkellä tuleva La liga peli toimii kohtalaisesti, kuva pikselöityy välillä.
Sunnuntaina serie a:n matsi näkyi hyvin klo 17:50 asti. Sen jälkeen kuva taas oli yhtä pikseli pashaa. La liga peli näyttää edelleen kärsivän kuvanlaatu ongelmista. El classico tosiaan näkyi hyvin ja siihen se taisikin jäädä. Aika klassikko alkaa tämä vikakin olemaan ja varsinkin Soneran suhtautuminen asiaan. Kovasti ollaan aina pahoillaan, mutta mitään ei tapahdu eikä missään tiedoteta mitään. Viasat suomen fb sivuilla on paljon kommentteja asiasta. Vika siis on paljon suuremmalla joukolla kuin vain 2:lla heebolla jotka pitää tätä keskustelulankaa elossa.
En tiedä minkä instanssin puoleen kääntyisi että saisi edes hieman rahojaan takaisin. Kuluttaja-asiamies ehkä, täytyy tiedustella. Jos vaan joku muu näyttäisi laillisesti La liga pelit tv:ssa niin olisin jo aikoja sitten irtisanonut tämän pjaskan.
Moi esasaari ja niepa,

Jos aiemmasta vikailmoituksesta huolimatta nämä samat ongelmat yhä jatkuu, kannattaa jättää asiasta vaan uutta vikailmoitusta meillepäin. Vikailmoituksen voi jättää joko soittamalla tai suoraan omien sivujen kautta kirjautumalla.
ja kun jätät riittävän monta vikailmoitusta, niin sanotaan, että et viitsisi enää näitä lähettää ?

voisitteko nyt jo pikkuhiljaa kertoa, mikä teidän päässä mättää, ettei ongelmaa saada korjattua ?
urhotv:n porukka tullut teille töihin vai mikä ?

ohessa soneran laatua to-pe yöltä, 161-168 pimeänä, 308 kuva nykii ja jumittaa, 309 erittäin ok

onko kuvan kanavan tiedot/parametrit oikein ?
no niin, taas viikko mennyt odotellessa, että "vikaa korjaava asentaja/joku" ottaisi yhteyttä
kuten luvattiin, tai että vika olisi saatu korjattua.

lasku kyllä tuli ajallaan...


edittinä:huolto ottanee yhteyttä josain vaiheessa kunhan käynyt paikanpäällä
tällä hetkellä näyttäisi siltä, että vika on saatu korjattua ainakin osittain: kanavien kuva näkyy, mutta melko huonolaatuisena. hd-kanavan 308 kuva on nykivää kun taas 309 on ok.

kanavien ohjelmatiedot eivät aina pidä paikkaansa joten on mahdotonta sanoa,
mitkä ottelut/kanavat eivät toimi livenä.
Moi Snafu68,

Hyvä, että tilanne on parantunut. Onko ohjelmatiedoissa kuinka usein ongelmaa?
nähdäkseni nhl-otteluiden ottelutiedot ovat olleet ok, mutta eilen jäi, taas, näyttämättä
torstain NFL-ottelu joka oli ohjelmatiedoissa mukana. kanavana pro1 131.

nyt kun tuo vika nättäisi korjaantuneen, niin voitte varmaan kertoa mistä se johtui ?

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset