---

@tuomatti kirjoitti:

Antaa virheekodiin CS14:3222 selaimessa. Selaimena testattu Firefox 44.0.2 versiota ja IE 11 versiota.

 

Puhelimen kautta sovelluksessa toimii nätisti vaan ei selaimen kautta koneelta.

---

Hei tuomatti ja tervetuloa Klaaniin! Jos on kysymyksessä Katsomo.fi, niin poista Silverlight ja asenna uudelleen sekä käynnistä tietokone uudelleen. Tuleeko vielä virhekoodia?

Moi ja kiitos! Ei ole katsomon palvelu vaan suoraan soneraviihde.fi palvelun kautta.

Kokeilin nyt kuitenkin varmuuden vuoksi asentaa Silverlightin uusiksi ja lopputulos oli sama.

---

@tuomatti kirjoitti:

Moi ja kiitos! Ei ole katsomon palvelu vaan suoraan soneraviihde.fi palvelun kautta.

Kokeilin nyt kuitenkin varmuuden vuoksi asentaa Silverlightin uusiksi ja lopputulos oli sama.

---

Täällä on laitevaatimuksista ja asennuksesta : https://www.sonera.fi/asiakastuki/ohjeet/Laitevaatimukset-ja-asennus?id=86a62af9-f16e-4553-b95f-b0fd57ae0ca7

Olisiko mahdollista laittaa myös tuolle koneellesi/laitteellesi soneraviihde -sovellus? Uudemmilla Windowseilla suositaan tuon sovelluksen käyttämistä viihteeseen.

Kyseessä on siis PC, win 7 että tuon perusteella kaiken pitäisi toimia.

Androidilla puhelimen kautta kaikki toimii kyllä hyvin.

Silverlightiin tuo herja liittyy ja useasti korjaantuu, kun sen asentaa uudelleen. Tulee välillä tapauksia, kuten tämä, että sekään ei auta. Kokeilitko mitä selaimet sanoo tietokoneen uudelleen käynnistyksen jälkeen?

Joku silverlight ongelma tämän virhekoodin aiheuttaa. Tietokoneen uudelleenkäynnistyksen ja Silverlightin poistamisen/uudelleen asentamisen lisäksi voisi koittaa vielä sitä, että poistaa

"mspr.hds" tiedoston ja käynnistää selaimen uudestaan. Voi olla esimerkiksi kansiossa C:ProgramDataMicrosoftPlayReadymspr.hds.

Lisäksi Microsoftilla on olemassa oma Silverlight työkalu, joka voisi auttaa tämän vian kanssa. Tämän ohjelman saa ladattua suoraan MS:n sivuilta:

http://download.microsoft.com/download/6/C/9/6C970550-32AB-4235-9CDD-7FC9DD848BBB/silverlight.diagcab

Toivottavasti näistä olisi apua!

Kokeilin sitäkin eikä tuntunut tuokaan auttavan. Eipä ole ensimmäinen kerta kun kyseistä vehjettä tässä kirotaan... :)

Hyvä vinkki! Diagnostiikka näyttää että Silverlight voi olla korruptoitunut ja se näyttää sitä edelleen, vaikka se kyllä uudelleen asentaa sen myös.

Myöskin mspr.hds tiedoston löysin ja poistin. Käynnistin selaimen uudelleen ja siltikin samaa erroria hakkaa.

Kokeilin vielä niin että näiden kaikkien päätteeksi buuttasin koneen ensin diagnostiikan jälkeen ja sitten tiedoston poiston jälkeen. Ei sekään tuntunut tekevän temppuja.

Pitäisiköhän sitä sanoutua irti kaikesta mikä liittyy soneraan?

Eniten bugaava palvelu mitä olen ikinä käyttänyt. Ja tuo silverlight...käyttäkää jotain vähemmän bugaavaa kiitos.

Tervetuloa Klaaniin  !

Miksikäs noin? 

Silverlightin tilalle on kyllä selvittelyssä korvaavaa.
Katsotaan mitä tulevaisuus tämän tiimoilta meille tuo. :)