Samoihin aikoihin kun otin mtv katsomossa tekstityksen käyttöön, Areenasta tekstitys hävisi. Onkohan näillä yhteyttä?
Olen resetoinut digiboksin (Telia Play) ja tarkistanut asetukset Areenassa.
Mitähän voisi vielä yrittää?
Yle Areenan tekstitys hävisi
- Ex-telialainen
- 86 kommenttia
-
25 June 2024
- Ratkaisu
Hei
Meillä ei tällä hetkellä ole tiedossa olevaa häiriötä, joka selittäisi kokemasi tekstitykseen liittyvät ongelmat. Vaikea myös kuvitella että kahdella eri sovelluksella ja niiden tekstitysvalinnoilla olisi yhteyttä toisiinsa. Testatessa testilaitteella tekstitykset toimivat normaalisti Yle Areenan kautta. Tässä vaiheessa olisi hyvä tarkistaa että boksin ohjelmisto on ajan tasalla, eikä siinä ole ohjelmistopäivityksiä jonossa. Myös Areena -sovelluksen poisto ja uudelleen asennus ovat varteenotettavia toimenpiteitä, jos perus fiksaukset eivät auta.
Suosittelen tarkastamaan Ylen omat ohjeet tekstityksen ongelmatilanteisiin. Löydät ohjeet täältä.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.