Uutinen

4G-puhe sekä wifi-puhelut ovat nyt täällä

4G-puhe sekä wifi-puhelut ovat nyt täällä

Näytä ensimmäinen kirjoitus

292 kommenttia

Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +6

@SaJoonas No millä muulla laitteella voin testata, kun löytyy Oneplus 3T ja Samsung Galaxy S5 Neo ja kumpikaan ei tue VoLTE/Vowifiä teidän verkossa ja enkä rupea hankkimaan vaan sen 10min testin takia uutta päätelaitetta.

 

Vai lähettääkö Sonera ilmaiseksi puhelimen, jolla testata? Elisan kanssa vowifissä ei ikinä rätissyt kuin teillä.

 

Olen asentanut uusimman ohjelmistopäivityksen Nokia 8, jonka valmistaja jakelee.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +14

Ei ollut tarkoituskaan, että testauksen vuoksi täytyisi hankkia uutta puhelinta. Se on hieman hankala etukäteen arvioida, mitä laitteita sieltä mahtaa löytyä ja onko siellä kenties muita käyttäjiä, joiden laitteet tukisivat VoWiFiä.


 


Tässä tilanteessa suosittelen sinua ottamaan yhteyttä meihin esimerkiksi chatin kautta, niin pääsemme tutkimaan tuota tarkemmin. Chattiin pääset, kun kirjaudut sisään Telia.fi -sivustolle.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16
@kurkitopi Itsellä ei ole Nokian puhelinta mutta ihan mielenkiinnosta näkyykö puhelun aikana HD-kuvake? Useimmat tämän näyttää että kertoo onko HD-voice yhdistyneenä. Toinen hyvä kysymys on kenen operaattorin liittymään soitat? Mikäli soitat Elisan liittymään en ihan hirveästi ylläty kun Telia - Elisa välillä tuo HD Voice ei oikein ole toiminut hyvin... Telia - DNA välillä toimii kyllä. Että onko kaikille numeroille sama ongelma?
Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +6

@olkituNo vastapuolella on DNA:n liittymä ja en ole huomannu, että wifi-puheluissa ilmaantuisi HD-kuvaketta. Sellainen kyllä ilmaantuu VoLTE-puheluissa. Ja Telia - Elisa välisessä puhelussa VoLTE-verkossa näkyi myös HD-kuvake.

Mitä parillekkin henkilölle soitan, niin wifi-verkossa on sama ongelma.

Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +6

Pyysin asiakaspalvelua sulkemaan koko VoLTE roskapalvelun

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

Nyt myös iPhone-käyttäjät voivat soittaa sekä 4G- että wifi-puheluita. Päivitä iPhoneesi uudet operaattoriasetukset ja nyt puhelimeesi ilmestyy wifi-puhelut valikko:


 




  • Asetukset --> Yleiset --> Tietoja --> Skrollaa alas ja hyväksy päivitetyt operaattoriasetukset

  • Asetukset --> Puhelin --> Wifi-puhelut ja ota ne käyttöön



Seuraavat iPhonet tukevat 4G- ja wifi-puheluita:


 



  • Apple iPhone 6 & Plus

  • Apple iPhone 6S & 6S Plus

  • Apple iPhone SE

  • Apple iPhone 7 & 7 Plus

  • Apple iPhone 8 & iPhone 8 Plus

  • Apple iPhone X

  • Apple iPhone XR

  • Apple iPhone XS & XS Max


 

Muutama aiheeseen liittyvä tarkentava kysymys:

 

-Mistä löytyy aina ajantasainen lista päätelaitteista ja asetusohjeista,jotka tukevat Telian verkossa VoLte ja WiFi-puheluita?

-Onko tuki tulossa myös Telia Dot liittymiin ?

 

@Karkath 


 


Ajantasainen listaus löytyy tästä ylempää kohdasta Telia 4G -puhe sekä Wifi-puhelut tukevat seuraavia puhelimia ja tiedot tuetuista laitteista päivitetään myöskin tänne. VoLTE ja VoWifi tuki on tulossa myös Dot-liittymille, mutta tarkkaa aikataulua ei ole vielä tässä vaiheessa antaa.

Onko VoLTE ja VoWiFi -tuki tulossa Google Pixel -puhelimille?

@kaarlo333 Tällä hetkellä ei ole varmuutta asiasta. Tätä listaa päivitellään sitä mukaa, kun voLTE tulee uusiin laitteisiin. :smileyhappy:

No niin, nyt lähti vaimon iphonen liittymä Telialle. Vihdoinkin joku operaattori sai vowifin toimimaan! Otin 200M rajaton -paketin, näytti olevan tarjouksessakin just sopivasti. No, hinta nousee Elisan 50M (rajaton puhe ja viestit, 50M datanopeus) 9,90 eur/kk -> 23,90 eur/kk mutta mitäpä tekee liittymällä, joka on halpa mutta ei toimi kotona missä sitä eniten tarvitaan.

Hei!

Tilanne:

Telian liittymä, P20 puhelin, ei verkkoa syvällä maan sisällä mutta WiFi yhteys löytyy ja netti toimii. Asetuksissa WiFi callin on päällä muttei pysty soittamaan silti. Neuvoja? 

Käyttäjätaso 7

@ChuOne@  kirjoitti:

Hei!

Tilanne:

Telian liittymä, P20 puhelin, ei verkkoa syvällä maan sisällä mutta WiFi yhteys löytyy ja netti toimii. Asetuksissa WiFi callin on päällä muttei pysty soittamaan silti. Neuvoja? 


Puhelin on kyllä tuettujen laitteiden listalla , mutta onko palvelu kytketty liittymällesi? Yleensähän jos palvelu on päällä , niin aloitussivulla näkyy VoLTE-ikoni.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +15

@ChuOne@  kirjoitti:

Hei!

Tilanne:

Telian liittymä, P20 puhelin, ei verkkoa syvällä maan sisällä mutta WiFi yhteys löytyy ja netti toimii. Asetuksissa WiFi callin on päällä muttei pysty soittamaan silti. Neuvoja? 


Heippa @ChuOne ja mukava kun löysit meidät täältä Telia Yhteisöstä! Toivotan sinut lämpimästi tervetulleeksi kanssamme keskustelemaan erilaisista asioista. 

 

Ensimmäisenä liittymästäsi pitäisi varmistaa, että siihen on kytketty erikseen palvelu, mikä mahdollistaa Wifi-puhelut. Oletko ollut yhteydessä tästä meidän asiakaspalveluumme? 

@PiaJo @kustaa1967  *facepalm* Pitää tarkemmin lukea ohjeita. Netissä luin että "on automaattisesti kytkettävä palvelu" mutta se koskikin pelkästään 4g puhetta, pitänee huomenna soittaa aspaan.

Kiitos vastauksistanne.

Tuon kytkentä onnistuu muuten myös Omien sivujen chatissa. Se on avoinna 24/7. :smileyhappy:

Kunniamerkki +2

Onnistuu myös omilta sivuilta liittymän asetuksista klikkaamalla, niin ei tarvitse kenenkään kanssa pälistä. Hyvä vaihtoehto, jos on sosiaalisesti rajoittunut, kuten itsekin :-D

Käyttäjätaso 7

@kustaa1967@  kirjoitti:

Toivomuksena olisi , että listalle saataisiin myös Nokia 5 (tällä hetkellä Oreo käyttiksenä)


Marraskuussa 2018 kyselin em. Ei ole kuulunut mitään tukea Nokia 5:lle.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +13

@kustaa1967@  kirjoitti:




Marraskuussa 2018 kyselin em. Ei ole kuulunut mitään tukea Nokia 5:lle.




Nokia 5 -puhelimelle ei tosiaan vielä tukea löydy, enkä harmillisesti pysty lupaamaan sen osalta ajankohtaa milloin olisi tulossa. Pidämme listan kyllä ajan tasaisena, ja ilmoitamme heti sitä mukaa kun tukea saadaan laajennettua! 

Käyttäjätaso 7

@SannaMKoo@  kirjoitti:

@kustaa1967@  kirjoitti:


Marraskuussa 2018 kyselin em. Ei ole kuulunut mitään tukea Nokia 5:lle.


Nokia 5 -puhelimelle ei tosiaan vielä tukea löydy, enkä harmillisesti pysty lupaamaan sen osalta ajankohtaa milloin olisi tulossa. Pidämme listan kyllä ajan tasaisena, ja ilmoitamme heti sitä mukaa kun tukea saadaan laajennettua! 


Tuon kyllä jokainen tietää sanomattakin.

 

Jos ette sitä tukea ole aikaiseksi saaneet kahdeksassa kuukaudessa , niin eipä sitä sitten tule ollenkaan. Eikö olisi rehellisempää sanoa asia niin kuin se on???

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +13

@kustaa1967@  kirjoitti:




Tuon kyllä jokainen tietää sanomattakin.


 


Jos ette sitä tukea ole aikaiseksi saaneet kahdeksassa kuukaudessa , niin eipä sitä sitten tule ollenkaan. Eikö olisi rehellisempää sanoa asia niin kuin se on???




Ymmärrän ettei vastaus varmastikaan ollut tyydyttävä tai hyvä, mutta se on tässä kohtaa ainoa mitä pystymme sanomaan tiettyyn malliin tuen tulemisesta. 4G-ja Wi-Fi puhelut rakennetaan yhdessä laitevalmistajan kanssa malli kerrallaan ja toki vanhempien laitemallien kanssa tuen tuleminen saattaa hieman kestää kun monesti tuki rakennetaan ja testataan nyt ilmestyviin malleihin.


 


Missään nimessä en kuitenkaan sanoisi "ei koskaan" tuen tulemisesta aikaisemmin ilmestyneisiinkään malleihin, ja niitäkin on lisätty listaan tasaisin väliajoin. Varmasti jokainen haluaa saada omaan puhelinmalliinsa 4G ja wi-fi -puhelut toimimaan, ja teemmekin kovasti töitä yhdessä laitevalmistajien kanssa tuen rakentamiseksi mahdollisimman monen käyttöön.

Käyttäjätaso 7

@SannaMKoo@  kirjoitti:


Ymmärrän ettei vastaus varmastikaan ollut tyydyttävä tai hyvä, mutta se on tässä kohtaa ainoa mitä pystymme sanomaan tiettyyn malliin tuen tulemisesta. 4G-ja Wi-Fi puhelut rakennetaan yhdessä laitevalmistajan kanssa malli kerrallaan ja toki vanhempien laitemallien kanssa tuen tuleminen saattaa hieman kestää kun monesti tuki rakennetaan ja testataan nyt ilmestyviin malleihin.

 

Niinpä.

 

Tämä järjestys sen VoLTE- ja VoWiFi-tuen tuomisessa laitteille menee teillä vähän omituisessa järjestyksessä. Tuotte tuen uusille laitteille , joita ei asiakkailla vielä ole kuin muutama , mutta sen sijaan ette tuo laitteille , joita asiakaskannassa on pilvin pimein. Eikä kyse ole siitä, että niihin vähän vanhempiin ei sitä voisi saada.

 

Minusta tuollainen on vähän hölmöläisten hommaa eikä palvele asiakkaita ja uutta puhelinta en vain sen vuoksi hanki , että saisin VoLTE:n.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16

@kustaa1967@  kirjoitti:

@SannaMKoo@  kirjoitti:


Ymmärrän ettei vastaus varmastikaan ollut tyydyttävä tai hyvä, mutta se on tässä kohtaa ainoa mitä pystymme sanomaan tiettyyn malliin tuen tulemisesta. 4G-ja Wi-Fi puhelut rakennetaan yhdessä laitevalmistajan kanssa malli kerrallaan ja toki vanhempien laitemallien kanssa tuen tuleminen saattaa hieman kestää kun monesti tuki rakennetaan ja testataan nyt ilmestyviin malleihin.

 

Niinpä.

 

Tämä järjestys sen VoLTE- ja VoWiFi-tuen tuomisessa laitteille menee teillä vähän omituisessa järjestyksessä. Tuotte tuen uusille laitteille , joita ei asiakkailla vielä ole kuin muutama , mutta sen sijaan ette tuo laitteille , joita asiakaskannassa on pilvin pimein. Eikä kyse ole siitä, että niihin vähän vanhempiin ei sitä voisi saada.

 

Minusta tuollainen on vähän hölmöläisten hommaa eikä palvele asiakkaita ja uutta puhelinta en vain sen vuoksi hanki , että saisin VoLTE:n.


Tässä sellainen juttu että laitevalmistajat eivät missään nimessä halua tietenkään vanhalle laitteelle tukea uusia ominaisuuksia kun uusi jo tulossa. VoLTE ja VoWIFI kun vaativat operaattorin että valmistajan yhteistyön. Eli tässä ei voi syyttää suoraan operaattoria vaan pitää sitä laitevalmistajaakin katsoa. 

 

Kyllä se VoLTE aikanaan kaikilla on kun laitteet vaihtuu uusiin vuosien saatossa. Aikaa se vie mutta kyllä puhelut 3G:ssäkin toimii. 

Käyttäjätaso 7

@olkitu@  kirjoitti:

@kustaa1967@  kirjoitti:

@SannaMKoo@  kirjoitti:


Ymmärrän ettei vastaus varmastikaan ollut tyydyttävä tai hyvä, mutta se on tässä kohtaa ainoa mitä pystymme sanomaan tiettyyn malliin tuen tulemisesta. 4G-ja Wi-Fi puhelut rakennetaan yhdessä laitevalmistajan kanssa malli kerrallaan ja toki vanhempien laitemallien kanssa tuen tuleminen saattaa hieman kestää kun monesti tuki rakennetaan ja testataan nyt ilmestyviin malleihin.

 

Niinpä.

 

Tämä järjestys sen VoLTE- ja VoWiFi-tuen tuomisessa laitteille menee teillä vähän omituisessa järjestyksessä. Tuotte tuen uusille laitteille , joita ei asiakkailla vielä ole kuin muutama , mutta sen sijaan ette tuo laitteille , joita asiakaskannassa on pilvin pimein. Eikä kyse ole siitä, että niihin vähän vanhempiin ei sitä voisi saada.

 

Minusta tuollainen on vähän hölmöläisten hommaa eikä palvele asiakkaita ja uutta puhelinta en vain sen vuoksi hanki , että saisin VoLTE:n.


Tässä sellainen juttu että laitevalmistajat eivät missään nimessä halua tietenkään vanhalle laitteelle tukea uusia ominaisuuksia kun uusi jo tulossa. VoLTE ja VoWIFI kun vaativat operaattorin että valmistajan yhteistyön. Eli tässä ei voi syyttää suoraan operaattoria vaan pitää sitä laitevalmistajaakin katsoa. 

 

Kyllä se VoLTE aikanaan kaikilla on kun laitteet vaihtuu uusiin vuosien saatossa. Aikaa se vie mutta kyllä puhelut 3G:ssäkin toimii. 


Joo onhan se noinkin eikä yllätä yhtään. No minun osalta VoLTE ja VoWiFi kyllä siirtyvät hamaan tulevaisuuteen , jos nykyiselle puhelimelle ei tukea tule. Taitaa siirtyä sitten peräti 5G aikaan , jossa ne pakettiverkon puhelut tulevat joka papauksessa.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

Lomien takia listan päivitys hivenen jälkijunassa mutta listalle taas uusia tuettuja laitteita:


 




  • Samsung Galaxy A10




  • Samsung Galaxy A20e




  • Samsung Galaxy A40




  • Samsung Galaxy A50




  • Samsung Galaxy A70




  • Samsung Galaxy A80



  • Samsung Galaxy Note 8

Vastaa