Telian ja toimialan uutiset

Asiakaspalvelumme chattiin tehtiin lokakuun lopussa uudistuksia, joiden ansiosta voit jatkossa hoitaa asiasi entistä helpommin. Tavoitat asiakaspalvelumme edelleen puhelimitse sekä yhteydenottolomakkeen kautta. Tässä artikkelissa esittelen chat-keskustelujen tärkeimmät uudistukset. Saumatonta asiointia Lokakuun lopulla aloimme tarjoamaan kuluttaja-asiakkaillemme asynkronista chattia. Muutoksen taustalla on halumme luoda paremmin saavutettava ja entistä toimivampi chatti. Teimme seuraavat neljä suurta muutosta. Ennen keskustelut käytiin reaaliaikaisesti. Tämä tarkoitti uuden keskustelun aloittamis

Verkkokauppaamme on lisätty uusia maksutapoja, jotka yksinkertaistavat ja nopeuttavat ostosten tekemistä. Lue alta tarkemmin millä uusilla tavoilla voit jatkossa tehdä meillä ostoksia.  Lisää valinnan vapautta  Olemme ottaneet käyttöömme kaksi uutta maksutapaa. Syyskuussa toimme Mobilepayn verkkokauppamme yhdeksi maksutavaksi. Myöhemmin syksyllä asiakkaillemme avautui mahdollisuus tehdä ostoksia huippusuositun Klarnan avulla.Lokakuussa päätimme lopettaa uusien Telia Finance eli Telia Rahoitus -luottosopimuksien tarjoamisen. Aiemmin tehdyt Telia Rahoitus -luottosopimukset jatkuvat normaalisti sopimuskauden loppuun saakka. Kuluttaja-asiakkaamme eivät voi enää ostaa uusia tuotteita Telia Rahoitus -luottosopimuksella. Uudet laitehankinnat onnistuvat kuitenkin jatkossakin kuluttomasti ja korottomasti Klarna-osamaksun avulla.MobilePayn ja Klarnan lisäksi voit edelleen valita maksutavaksi suoramaksun verkkopankis

Mobiiliverkot ovat kehittyneet valtavasti: NMT mahdollisti puhelut, 2G toi tekstiviestit, 3G avasi mobiilidatan ja 4G teki nopeasta netistä arkipäivää. Nyt 5G vie yhteydet uudelle tasolle ja tarjoaa hyötyjä, joita aiemmat sukupolvet eivät pystyneet vielä tuomaan.  Tehokkuutta, nopeutta ja turvallisuutta Yksi 5G-teknologian merkittävimmistä eduista on sen energiatehokkuus: bittien siirtoon kuluu jopa 80 % vähemmän sähköä verrattuna 4G-verkkoon. Tämä tarkoittaa, että videoiden katselu, tiedostojen lataaminen ja sovellusten käyttö kuluttavat vähemmän energiaa. Lisäksi verkkoa rakennetaan hyödyntäen uusiutuvia energialähteitä ja suurempaa kapasiteettia voidaan tuottaa vähemmillä tukiasemilla. Tämän tuloksena syntyy pienempi hiilijalanjälki ja vastuullisempi netinkäyttö.5G tuo myös huomattava

Uuteen kotiin muuttaminen on ihana elämänmuutos, mutta itse muuttotyön tekeminen on monen inhoama tehtävä. Sen ei kuitenkaan tarvitse olla hankalaa ja ylimääräistä stressiä aiheuttavaa. Hyvin suunniteltu ja organisoitu muutto helpottaa muuttopäivän kaaosta ja kiirettä sekä säästää niin muuttajan kuin muuttoavunkin hermoja. Keräsin parhaimmat vinkit onnistuneeseen muuttoon, jotta sinunkin on vaivattomampaa muuttaa. Muokattu 11/2025 Hoida muuton paperityöt hyvissä ajoin Selvitä uuteen osoitteeseesi tulevat palvelut ja sopimukset mahdollisimman pian vuokrasopimuksen tai asuntokaupan solmimisen jälkeen. Näin saat kaikki paperityöt tehtyä alta pois ja voit muuton lähestyessä keskittyä käytännön järjestelyihin, muuttopakettiauton varaamiseen, pakkaamiseen ja itse muuttoon. Muuttoilmoitus Kun olet allekirjoittanut vuokrasopimuksesi tai

Meillä on silloin tällöin käynnissä erilaisia arvontoja ja kilpailuja. Meidän somekanavissa, telia.fi:ssä ja niin edelleen. Koska kaikkea ei aina ehdi huomata tai pongata ajoissa, ajattelin koota ne kätevästi tämän kirjoituksen kommentteihin.Lisään uusia skaboja kommentteihin sitä mukaa, kun julkaisemme niitä – näin pysyt helposti kärryillä ja voit osallistua juuri niihin, jotka sinua kiinnostavat 😎 Selaa tämän kirjoituksen kommentteja uusimmasta alkaen.Lukitsen tämän kirjoituksen kommentoinnin, jotta tähän ei vahingossakaan päädy vinkkejä muiden kuin järjestävän seuran kilpailuista. Näin voit olla varma, että kaikki tästä löytyvät skabat ovat varmuudella meidän omia 💜Jos bongaat skaban, jota en ole vielä ehtinyt tänne lisätä, laita mulle rohkeasti viestiä privana – lisään sen tänne pikimmiten! 😀

Tekoäly on tullut jäädäkseen myös viestinnän maailmaan. Se auttaa meitä kirjoittamaan, suunnittelemaan, analysoimaan ja jopa keskustelemaan. Mutta mitä tapahtuu, kun viestintä ei enää ole vain ihmisen käsialaa? Miten varmistamme, että tekoäly toimii eettisesti ja vastuullisesti? Läpinäkyvyys on kaiken perusta Kun tekoälyä käytetään kirjallisessa viestinnässä, on tärkeää kertoa avoimesti, missä ja miten sitä hyödynnetään. Onko esimerkiksi asiakasviesti tai artikkeli tekoälyn luonnostelema? Onko kampanjateksti optimoitu algoritmin avulla? Onko kommentointiin haettu mielipiteitä tekoälyltä, vai ovatko ajatukset lähtökohtaisesti täysin omiasi? Läpinäkyvyys lisää luottamusta ja antaa vastaanottajalle mahdollisuuden arvioida tekstin taustaa.Voiko tekoäly kirjoittaa suruviestin? Entä vastata asiakkaan huoleen? Tekoäly voi auttaa, mutta se ei korvaa empatiaa. Viestinnässä tarvitaan edelleen ihmistä erityisesti silloin, k

Tekoäly kehittyy kovalla vauhdilla. OpenAI:n julkaisema ChatGPT‑5 tuo entistä älykkäämmän ja monipuolisemman avustajan kaikkien saataville — se ei ole pelkästään koodareille tai tutkijoille, vaan kenelle tahansa, joka haluaa säästää aikaa ja löytää uusia tapoja toteuttaa omia ideoita tai projekteja. Mitä uutta ChatGPT-5 tuo? Nopea ja harkitseva samaan aikaan: Tekoäly osaa itse päättää, vastaako se heti vai pitäisikö sen pysähtyä miettimään syvällisemmin. Vähemmän virheitä: Virheellisen tiedon määrä on pienentynyt huomattavasti aiempiin versioihin verrattuna. Monipuolisempi osaaminen: Tekstin lisäksi se osaa käsitellä muun muassa kuvia ja videoita. Parempi ohjelmointiapu: Koodin korjaaminen ja käyttöliittymien suunnittelu on entistä sujuvampaa. Miten ChatGPT-5 voi auttaa tavallisessa arjessa?

Nyt, kun koulut ovat alkaneet ja monet lapset saavat ensipuhelimensa, on hyvä kerrata, millaisia estoja liittymään voi asettaa. Sovelluskaupan pelit ja muutkin sovellukset sisältävät paljon sisäisiä ostoja, jotka saattavat lasta kiinnostaa paljonkin. On siis hyvä käydä läpi, millaisia rajoituksia lapsen liittymälle saa ennen kuin edes syntyy mahdollisuutta korkeille lisäpalvelumaksuille liittymälaskussa.Ensimmäinen vinkki on, ettei lapsen puhelimeen tulisi tallentaa vanhemman omia henkilötietoja tai maksukortin tietoja. Sovelluksia ja palveluita puhelimeen ladatessa tulee helposti täytettyä omiakin tietoja. Tämä voi altistaa sille, että lapsi pystyy tekemään puhelimellaan aikuisen korttitietojen avulla niin sovellusten sisäisiä ostoja kuin sovellusostoja. Iso osa sovelluksista tarjoaa maksutavaksi myös mobiilimaksua, joka tarkoittaa sitä, että maksu suoritetaan matkapuhelimen liittymälaskun kautta. Siksi lapsen ja nuorenkin liittymälle

Telialla haluamme tarjota sinulle muutakin kuin vain toimivat yhteydet. Meiltä saat monipuolisia asiakasetuja ja lisäpalveluita, jotka tekevät digitaalisesta arjestasi sujuvampaa ja turvallisempaa. Olipa kyse tunnistautumisesta, kattavasta tietoturvasta, huijauspuheluiden estosta tai viihdepalveluista, löydät meiltä ratkaisuja, jotka tuovat lisäarvoa ja mielenrauhaa. Tässä artikkelissa esittelen sinulle tärkeimmät edut ja palvelut, joista meidän liittymäasiakkaana voit hyötyä – ja kerron, miksi sinun kannattaakin valita Telia. 💜 Asiakasedut ja lisäpalvelut Me Telialla tarjoamme laadukkaat yhteydet ja arvokkaita asiakasetuja, kuten maksuttoman mobiilivarmenteen ja Huijauspuheluvahdin, jotka tekevät meistä turvallisen valinnan. Mobiilivarmenne helpottaa turvallista tunnistautumista, ja Telia Turvapaketti Total tarjoaa

Monipuoliseen asiakasportaaliin eli Minun Telia -palveluun pääsee sovelluksen tai selaimen kautta. Mitä hyötyä on käyttää meidän palveluamme? Tutustumme palveluun siis tarkemmin!  Minun Telia -palvelun tarjoamat mahdollisuudet Minun Telia -palvelussa voit hallinnoida liittymiäsi ja palveluitasi helposti ja nopeasti ilman jonottamisia aina kun haluat, vaikka keskellä yötä. Voit esimerkiksi maksaa laskuja, päivittää liittymäsi ja palvelujasi, tarkastella PUK-koodiasi maksutta, tilata kanavapaketteja ja tilata häiriötiedotteita liittymääsi koskien. Chat-keskusteluhistoria on nähtävissä Minun Teliassa Laskut ja viestit osion kautta, kun Minun Teliaan on kirjauduttu selaimella.Palvelu tarjoaa kokonaisnäkymän asiakkuudestasi, jolloin voit hallita olemassa olevia palveluitasi ja päivittää käyttäjätietojasi. Tämä helpottaa palveluiden hallintaa ja mahdollistaa paremman asiakaskokemuksen. Minun Telia -palvelussa voit maks

Luulitko tietäväsi kaiken liittymistä, verkoista ja mobiilidatasta? Nyt sinulla on tilaisuus todistaa se! Tämä kevyt, mutta yllättävä tietovisa paljastaa, oletko todellinen verkkoexpertti vai vasta perehtymässä aiheeseen. Vastaa kymmeneen mielenkiintoiseen kysymykseen, jotka käsittelevät operaattoritoimintaa ja mobiiliviestintää. Haasta myös muut Yhteisön jäsenet mukaan ja jaa tuloksesi kommenteissa. Kenestä paljastuu oikea verkkoexpertti? 🤓Mobiiliviestintä on nykypäivänä jokaisen arkipäivää, ja operaattoritoiminta takaa yhteyksien saumattoman toimivuuden. Mutta tiedätkö, miten verkot oikeasti toimivat tai mikä liittymätyyppi sopii parhaiten juuri sinun tarpeisiisi? Tämä tietovisa tarjoaa hauskan tavan testata tietämystäsi ja oppia samalla uutta aiheesta. Klikkaamalla “Klikkaa avataksesi” -painiketta pääset tarkistamaan oikean vastauksen.  Operaattoritietovisa (10 kysymystä) 1. Mikä seuraavista lyhenteist

 Yhteisöläiset tekevät ympäristötietoisia valintoja Kysyimme teiltä tässä ketjussa mielipiteitä käyttettyjen laitteiden hankinnasta. Vastauksienne pohjalta on nyt julkaistu uutinen. Uutisessa kerrottaan, että kierrätetyille laitteille on kysyntää ja monet harkitsevat kunnostetun laitteen ostamista myös tulevaisuudessa. Henkilökohtaisesti uskon, että kunnostettujen laitteiden kysyntä ja tarjonta tulevat laajenemaan tulevaisuudessa entisestään. Monet laitevalmistajat lupaavat nykypäivävänä uusille laitteilleen monien vuosien ohjelmistopäivitykset, sekä puhelinten tekninen k

Lomalle lähtö on aina jännittävää ja sujuva reissu vaatiikin hieman ennakkosuunnittelua. Kokosin tähän artikkeliin muistilistan, joka auttaa sinua varmistamaan, että pakkaaminen sujuu ilman stressiä, elokuvat viihdyttävät lentokoneessa, netti toimii ulkomailla ja tietoturva pysyy kunnossa. Lue siis vinkkini ja varmista, että digilaitteesi ovat valmiina lomalle siinä missä sinäkin! 🌴 Sovellus avuksi pakkaamisen suunnitteluun Asetukset kuntoon Minun Teliasta Laitetarpeet ajan tasalle Laitteiden lataus ulkomaan matkoilla

Sosiaalisen median algoritmit ohjaavat yhä tarkemmin sitä, mitä sisältöä ja mainoksia käyttäjille näytetään, perustuen heidän aiempaan toimintaansa ja mieltymyksiinsä. Tämä personointi voi tehdä sisällön löytämisestä helpompaa, mutta samalla se voi johtaa koukuttaviin käyttäytymismalleihin, joissa dopamiinin tuottama mielihyvän kierre saa meidät palaamaan sovelluksiin yhä uudelleen. Sosiaalisen median algoritmit Sosiaalisen median algoritmit ovat ohjelmistoja, jotka määrittävät käyttäjille näytettävän sisällön ja sen järjestyksen. Ne analysoivat käyttäjän aiempaa toimintaa, kuten tykkäyksiä, seuraamisia ja katseluaikoja, ja pyrkivät tarjoamaan mahdollisimman kiinnostavaa ja sitouttavaa sisältöä. Algoritmit kehittyvät jatkuvasti oppiessaan lisää käyttäjien toiminnasta, mikä tekee niiden vaikutuksesta yhä tarkemman ja yksilöllisemmän.Vaikka eri alustojen algoritmit toimivat hieman

Älylaitteet ovat kiinteä osa arkeamme, mutta niiden käyttö erityisesti iltaisin voi vaikuttaa merkittävästi uneen. Miten puhelimen selailu, sinivalo ja some aiheuttavat uniongelmia? Entä miksi FOMO-ilmiö saa meidät skrollaamaan vielä yhden kerran? Tässä artikkelissa pureudutaan siihen, miten mediankäyttö vaikuttaa uneen, ja kuinka voimme parantaa nukkumistottumuksiamme pienillä muutoksilla. Miten älylaitteet häiritsevät unta? Riittävä ja laadukas uni on tärkeää sekä hyvinvoinnin että kehittymisen kannalta. Nykyään mediankäyttö erityisesti iltaisin vaikuttaa merkittävästi siihen, kuinka hyvin nukumme. Nopeatempoiset pelit, jatkuva viestittely ja uutisvirran seuraaminen voivat nostaa vireystilaa juuri silloin, kun kehon pitäisi rauhoittua. Lisäksi älylait

Telia Turvapaketti -palvelumme uudistui! Kotimaisen F-Securen kanssa yhteistyössä toteutettu Telia Turvapaketti Total suojaa jatkossakin älypuhelimesi, tablettisi tai tietokoneesi, sekä turvaa netinkäyttösi ja henkilötietosi verkossa surffaillessasi. Tämän lisäksi palvelu sisältää myös VPN-ominaisuuden, jolla turvaat yksityisyytesi verkossa ja voit halutessasi muuttaa vaikkapa maantieteellistä sijaintiasi. Palvelu sisältää nyt kaiken tarvittavan suojan yhdellä helppokäyttöisellä sovelluksella. Mikä on Telia Turvapaketti Total? Telia Turvapaketti Total -palvelu yhdistää jatkossa samaan tuotteeseen Telia Turvapaketin, VPN-ominaisuuden sekä henkilötietojen suojauksen. Kaikki Telia Turvapaketti Total -paketit sisältävät muun muassa kattavan ja monipuolisen tietoturvan turvaamalla yksityisyytesi, suojaamalla laitteesi viruksilta ja haittaohjelmilta sekä estämäll

Artikkeli päivitetty 16.6.2025Kellopuhelimet ovat aiempaa useammin valikoituneet ensimmäisiksi älylaitteiksi koulutietään aloitteleville lapsille. Jotta sen hyödyt saadaan valjastettua, ja pidettyä yhteyttä tarpeen tullen itsenäisesti liikkumaan opettelevaan lapseen, tulee kellopuhelimessa olla myös oma liittymänsä. Tällaiseen tarpeeseen julkaisimme hiljattain uuden kellopuhelinliittymän. Kelloliittymä lasten kellopuhelimeen Kelloliittymä on lasten kellopuhelimeen räätälöity ja tarkoitettu palvelu. Liittymän 4G-verkkoa hyödyntävä mobiilinetti to

Tekoälystä ja sen kehityskaaresta puhutaan jatkuvasti. Puhelimessa on käytössä erilaisia tekoälyominaisuuksia. Esittelemäni tekoälysovellukset ovat saatavilla sekä Android- että iOS-käyttöjärjestelmään, ja muutamat tunnetuimmat tekoälytuotteet ovat saatavilla vain toiseen käyttöjärjestelmään. Tutustutaanpa tarkemmin yleisimpiin tekoälysovelluksiin.  Tekoäly arjessa helpottaa elämää Google Gemini: Googlen uusin multimodaalinen suuri kielimalli (LLM), joka pystyy käsittelemään ja ymmärtämään erilaisia datatyyppejä, kuten tekstiä, kuvia, videoita, ääntä ja jopa koodia. Gemini on suunniteltu tarjoamaan merkittäviä edistysaskeleita tekoälyn kehityksessä, ja se on Googlen tähän mennessä edistynein ja monipuolisin malli.  Gemini on integroitu myös Pixel 9a -puhelimeen, jossa se toimii tekoälyavustajana. Google on julkaissut Geministä useita maksuttomia versioita. Google 2.5 Pro -versio on uusin ja tämäkin siis

Telia, Nokia ja Puolustusvoimat ovat saavuttaneet merkittävän läpimurron luomalla maailman ensimmäisen rajat ylittävän yksityisen 5G-verkon viipaleen. Tämä innovaatio parantaa kriittisten sovellusten ja palveluiden saatavuutta puolustusalalla ja muilla tärkeillä teollisuudenaloilla.Telia, Nokia ja Puolustusvoimat ovat toteuttaneet maailman ensimmäisen saumattomasti yli usean maan rajan ja verkon toimivan yksityisen 5G-verkon viipaleen. Tämä kokeilu, joka toteutettiin Suomessa maaliskuussa, on merkittävä edistysaskel kriittisten 5G-kyvykkyyksien kehittämisessä puolustusalalla ja muilla kriittisillä teollisuudenaloilla.Harjoituksessa rakennettiin kolmen maan kolmessa erillisessä 5G-verkossa toimiva tietoturvallinen yksityisverkon 5G-viipale. Tämä on tärkeää nykyaikaisille puolustusvoimille, jotka tarvitsevat keskeytyksetöntä pääsyä kriittisiin sovelluksiin ja palveluihin kansallisten alueidensa ulkopuolella.Kenraalimajuri Jarmo Vähätiitto

Miksi teini ei vastaa soittoihin, vaan pitää puhelintaan äänettömällä? Entä mikä on tämä uusi kirjoitustyyli, jossa kaikki kirjoitetaan pienellä ja ilman välimerkkejä? 🤔 Nyt tehdään leikkimielinen kurkistus nykyteinien eli Z-sukupolven kännykkäkulttuuriin, jossa snäppistreakit paukkuvat ja ruutuaika venyy uusiin ulottuvuuksiin! 🤳🏻Mennään kuitenkin ensin ajassa taaksepäin: Sukupolvi Z:lla tarkoitetaan vuosien 1997-2012 välillä syntyneitä lapsia, jotka ovat nyt teini-iässä. Tämä sukupolvi on syntynyt keskelle digitaalista vallankumousta, jossa internet ja some ovat olleet läsnä lapsuudesta asti. Gen Z-sukupolvihan ei tiedä meidän milleniaalien kokemasta lapsuudesta, jossa Snapchatista tai suoratoistopalveluista ei oltu kuultukaan, ja jossa älypuhelimen virkaa toimitti Nokia 5110 (ja sitä ennen vanha kunnon lankapuhelin). Jos siis nykyteinien kännykkäkulttuuri tuntuu itsellesi vieraalta, niin nyt on korkea aika ottaa näm

Yksi merkkipaalu matkapuhelinverkkojen historiassa on pian käsillä, kun suljemme 3G-verkon viimeisetkin tukiasemat lokakuun lopussa. Viimeisenä suljemme 3G-verkon pääkaupunkiseudulla.Ote tiedotteestamme telia.fi -sivustolla: 9.10.2024 Telian 3G-verkon viimeiset tukiasemat sammuvat lokakuun lopussa Helsingissä Telian 3G-verkko siirtyy lopullisesti historiaan, kun vanhentunut verkko sammutetaan Helsingissä ja sen ympäristökunnissa lokakuussa. 3G-verkosta vapautuvat taajuudet otetaan käyttöön turvallisemmissa ja energiatehokkaammissa 4G- ja 5G-verkoissa, jotka tarjoavat samalla peittoalueella enemmän kapasiteettia ja nopeampia yhteyksiä.Lisätiedot: http://www.telia.fi/3G

EU:n radiolaitedirektiivi on asettanut yhtenäiset vaatimukset erilaisille langattomasti radiotaajuuksilla toimiville laitteille 28.12.2024 alkaen. EU-markkinoille myyntiin tulevissa laitteissa tulee olla USB-C-liitin. Lisäksi laitteen on tuettava ainakin USB Power Delivery -lataustekniikkaa, jos se tukee pikalatausta. Lue tästä Traficomin tiedote.Muutokset koskevat seuraavia langallisesti ladattavia laitteita: matkapuhelimia, tabletteja, digitaalikameroita, kuulokkeita, kuulokemikrofoneja, kädessä pidettäviä videopelikonsoleja, kannettavia kaiuttimia, sähköisiä luk

Yhteisömme täyttää 10 vuotta 17.12.2024 🥂 Matka on ollut pitkä ja hieno – kiitos kaikille jäsenillemme. Olemme keskustelleet vuosien varrella Telian tuotteista ja palveluista. Erilaisista laitteista ja tarvikkeista. Sovelluksista ja nettipalveluista. Digitaaliseen elämänmenoon liittyvistä ilmiöistä.Olemme ratkoneet pulmia, neuvoneet ja opastaneet toisiamme. Olemme suositelleet, mitä tehdä tai hankkia seuraavaksi.Olemme testanneet uusia palveluita ja uudistuksia olemassa oleviin palveluihin. Ollaan testailtu myös uutuuslaitteita.Olemme saaneet paljon palautetta ja erilaisia vikaraportteja, joilla parantaa palveluitamme.Tätä ja paljon muuta on Telia Yhteisö. Kiitos tästä kaikesta kuuluu teille upeat jäsenemme 💜Katso ja osallistu arvontaamme:

Artikkeli päivitetty 7.10.2025Onko lomamatka suunnitelmissa tai matka kenties jo varattuna? Arveluttaako netin käyttö ulkomailla ja mietitkö toimiiko se kohdemaassa? Voitko soittaa kaverillesi kotimaahan ilman lisämaksuja? Mitä ylipäätään tulee ottaa huomioon reissun päällä puhelinta käytettäessä? Kannattaa jatkaa lukemista, sillä muun muassa näihin kysymyksiin löydät vastauksen tästä artikkelista.Muistatko ajan jolloin piti miettiä, kuinka paljon nettiä uskaltaa käyttää matkoilla, jotta välttyy suurilta laskuilta? Vaikka roaming-hinnat ovat laskeneet huomattavan paljon entiseen nähden, on ennen matkaa hyvä hoitaa muutama tärkeä juttu. Yksi niistä on sovellusten ja käyttöjärjestelmien päivitysten laittaminen ajan tasalle ennen lähtöä, sillä mahdolliset päivitykset vievät todella paljon dataa. Toki voit tehdä päivitykset myös kohdemaassa, mutta silloin kannattaa suosia WiFi-verkkoa. Kun käytät kohdema