Monipuoliseen asiakasportaaliin eli Minun Telia -palveluun pääsee sovelluksen tai selaimen kautta. Mitä hyötyä on käyttää meidän palveluamme? Tutustumme palveluun siis tarkemmin!
Minun Telia -palvelun tarjoamat mahdollisuudet
Minun Telia -palvelussa voit hallinnoida liittymiäsi ja palveluitasi helposti ja nopeasti ilman jonottamisia aina kun haluat, vaikka keskellä yötä. Voit esimerkiksi maksaa laskuja, päivittää liittymäsi ja palvelujasi, tarkastella PUK-koodiasi maksutta, tilata kanavapaketteja ja tilata häiriötiedotteita liittymääsi koskien. Chat-keskusteluhistoria on nähtävissä Minun Teliassa Laskut ja viestit osion kautta, kun Minun Teliaan on kirjauduttu selaimella.
Palvelu tarjoaa kokonaisnäkymän asiakkuudestasi, jolloin voit hallita olemassa olevia palveluitasi ja päivittää käyttäjätietojasi. Tämä helpottaa palveluiden hallintaa ja mahdollistaa paremman asiakaskokemuksen. Minun Telia -palvelussa voit maksaa laskuja eri maksutavoilla, kuten pankkinapeilla tai virtuaaliviivakoodilla. Tämä tarjoaa joustavuutta ja mukavuutta laskujen maksamiseen.
Minun Telia -palveluun kirjautuminen on turvallista. Voit kirjautua pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sirullisella henkilökortilla. Vaihtoehtoisesti voit käyttää samaa linkkiä ja kirjautua käyttäjänä painamalla oikean yläkulman kuvaketta.
Minun Telia -palvelun käyttö: Selaimen vai sovelluksen kautta – mikä sopii sinulle parhaiten?
Minun Telia -sovellus ja Minun Telia -selain tarjoavat molemmat mahdollisuuden hallinnoida Telian palveluita, mutta niissä on joitakin eroja käyttökokemuksessa ja ominaisuuksissa. Tutustutaanpa aiheeseen tarkemmin!
Minun Telia -sovellus: kätevä ja monipuolinen mobiilikäyttöön
Saat ladattua sovelluksen maksutta Google Play -kaupasta tai AppStoresta. Sovellukseen kirjautuminen onnistuu myös biometrisellä tunnistautumisella, kun sovellus on ensin käyttöönotettu vahvan tunnistuksen avulla. Jos kirjaudut ulos sovelluksesta, palvelu täytyy aktivoida erikseen uudelleen aina seuraavalla käyttökerralla.
Sovellus on suunniteltu mobiilikäyttöön, joten se tarjoaa sujuvan ja optimoidun käyttökokemuksen älypuhelimilla ja tableteilla. Voit tilata Push-ilmoitukset erääntyvistä laskuista tai muista tärkeistä ilmoituksista. Sieltä on helposti löydettävissä lähin Telia Kauppa ja voit hallinnoida etuja sekä vastaanottaa sinulle tarkoitettuja tarjouksia erilaisista liittymistä, laitteista tai palveluista. Voit myös varata ajan Telia Kauppaan helposti. Lisäksi voit tarkastella joitakin tietoja jopa ilman internet-yhteyttä, mikä voi olla hyödyllistä tilanteissa, joissa verkkoyhteys on heikko, kunhan olet kirjautuneena sovellukseen. Sieltä voit tarkistella laskutietoja, sopimustietoja, omia yhteystietoja sekä palveluiden tietoja. Sovellus on aina käytettävissä muutamalla napautuksella.
Minun Telia -selain: Laajempi näkymä ja monipuolisempi hallinta
Minun Telia -palvelua voi käyttää millä tahansa laitteella, jossa on ajan tasalla oleva verkkoselain. Joitakin toimintoja, kuten chat-historian tarkastelua, voi tehdä vain selaimen kautta. Selaimella käytettävä Minun Telia tarjoaa laajemman näkymän ja mahdollisuuden hallinnoida palveluita suuremmalla näytöllä, mikä on hyödyllistä monimutkaisempien tehtävien suorittamisessa. Selaimen kautta käytettävä palvelu on yhteensopiva kaikkien laitteiden kanssa, missä on internet-selain mukaan lukien tietokoneet ja kannettavat.
Monipuoliset palvelut sovelluksessa ja selaimessa
-
Molemmat tarjoavat mahdollisuuden maksaa laskuja, päivittää liittymiä ja palveluita, tarkastella PUK-koodeja maksutta, tilata kanavapaketteja ja keskustella asiakaspalvelun kanssa sekä tilata häiriötiedotteita puhelimellesi ja/tai sähköpostiisi.
-
Molemmat palvelut ovat maksuttomia ja käytettävissä 24/7. Taustalla myös mukana Chat-asiakaspalvelumme, jonka kanssa voit keskustella niin sovelluksessa kuin selaimessa.
Näiden erojen perusteella voit valita, kumpi vaihtoehto sopii paremmin tarpeisiisi ja käyttötottumuksiisi.
👉Oletko käyttänyt jo Minun Telia -palveluamme ja mitä mieltä siitä olet?
