Skip to main content

Telian asiakaspalvelu ja chat ei toimi

  • December 17, 2017
  • 2 kommenttia
  • 56 katselukertaa

Hitto, miten kätevää tämä Telian asiakaspalvelu. Edes chat ei toimi. Miten voisitte kehittää asiakaspalveuitanne...öööh, no kehittäkää sellaiset! Puhelin ei löydä verkkoa eikä nettisivu näytä, onko alueellani häiriöitä. Mitään chat-toimintoa ei ole. Revi siitä. 

Edit RaMaria: Otsikko

2 kommenttia

Mika992
Faxaaja
Forum|alt.badge.img
  • Faxaaja
  • December 17, 2017

Ainakin minulla näyttää chat toimivan, onkohan ollut jokin lyhyt katkos vain kyseessä. Kannattaa kokeilla toista selainta tai selaimen evästeiden ja välimuistin tyhjennystä.

Mikäli chat ei toimi, voi Teliaan ottaa yhteyttä myös soittamalla tai jättämällä soittopyynnön. Telian asiakaspalvelun eri vaihtoehdot löydät täältä


kiisseli67
Virtuaalihahmo
Forum|alt.badge.img+7
  • Virtuaalihahmo
  • December 17, 2017

Hei @Vinodivino ja tervetuloa Telian yhteisöön!

Tästä blogista löytyy tarkempia vinkkejä chatin toimimiseen : https://yhteiso.telia.fi/t5/Blogi/Chat-apunasi-24-7/ba-p/147767

Joko teit puhelimellesi ns. Soft resetin, kuten @tilasto tuolla https://yhteiso.telia.fi/t5/Millainen-on-sinun-Teliasi/Kannykka-ei-loyda-verkkoa-ulkomaanreissun-jalkeen/m-p/160858 aiemmin neuvoi?

@Mika992 antoi myös hyviä neuvoja ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.