100/5 kaapeli pätkii edelleen

Mäntsälässä pätkii ihan jatkuvasti!!! Eilen muka oli vika korjattu klo 19.53, vaan eipä toiminu kun aloittelin työntekoa klo 20.30 jälkeen ja oli muuten poikki aamu 8:n asti. Mikä mättää? Tätä pätkimistä on nyt jatkunu kuukauden. Täytyykö vaihtaa palveluntarjoajaa? Näin epäluotettavalla yhteydellä ei tule työnteosta mitään. Olen kyllästynyt lukemaan joutavia selityksiä. Ja tekemään ilmoituksia automaattiin. Vaadin palvelua josta olen, helvetti soikoon, maksanu!! Mitä vastaa sonera-asiantuntija? Ja aikooko sonera tehdä mitään?

Sama homma Mäntsälässä aseman vieressä. Eilen lähes täydellisessä pimennossa.
Vikailmoakaan ei pystynyt tekemään, kun edellinen on vielä työn alla. Siellä on joku alueellinen vika, joka häiritsee liikennettä.

Olisikohan Soneran nyt syytä jo hoitaa ainakin meidän palstoilla ilmottautuneiden yhteyksien maksuun jotain alennuksia. Ei ole vissiin toiminut kunnolla kesän jälkeen. Vai pitäisikö tassä jo ruveta ryhmäkannetta virittelemään.

"Ryhmähyvitykset" ovat erittäin harvinaisia. Hyvitystä laajakaistaliittymän laskutukseen verkkovian takia voi pyytää Asiakaspalvelusta. Asialle on eduksi, jos kyseisestä liittymästä on tehty vikailmoitus siihen ongelmaan liittyen mihin hyvityspyynnössä vedotaan.

Taas vaihteeksi poikki. Kuulemani mukaan aamulla vielä toimi, mutta itse kun heräilin ja ajattelin lukea s-postit, netti toimi erittäin hitaasti. Osa sivuista latautui kerran tai kaksi suht vauhdikkaasti kunnes taas hidastui, jonka jälkeen katkesi kokonaan nyt reilut pari tuntia taas poikki. Eli näin taas Lappeenrannassa.
PS. Saunalahden nettitikku toimii entistä paremmin kun rakensivat juuri uuden tukiaseman tohon viereen.

Sama on homma Torniossa. Varmaan viimeiset 2-3 kuukautta ainakin pätkiny oikein urakalla.

Modeemina tuommonen Cisco/Linksys WCM 300-EU.

Noniin, viikon verran kaikki olikin ihan ok. Nyt taas kaikki seis. Ei auta edes purkkien herättely. Ja edellinen vikailmo vieläkin kuittaamatta.

Ja taas tänään on Mäntsälässä hidastellut ja takkuillut jälleen. Nyt taas näyttäisi toimivan, vaan kuinka kauan.

Aamu oltu taas mäntsälässä 3G varassa, ei tätä pätkimistä ja viikottaisia vikailmoituksia yksinkertaisesti enää jaksa.

Onko vianaiheuttaja oikeasti tiedossa ja onko antaa jotain aikataulua? Harmi vaan kun vastaavassa nopeusluokassa ei oikein taida löytyä korvaajaa.

imob:n kanssa samaa mieltä että jotain näkyvää hyvitystä tästä on saatava, enkä tarkoita helpson lahjakorttaja koska ainakaan itsellä ei heidän palveluilleen ole käyttöä.

-k

Samat ongelmat. Onneksi 3G toimi, mutta sehän on kilpailijalta.
Wlan reititin kyllä kertoo, että IP on saatu DHCP:ltä, mutta liikenne tökkii pahasti. Pingasin aamulla googlea vähän pitempään ja 16% kaikesta hukkui bittien taivaaseen.

Pitääkö mun oikeasti perua edellinen vikailmo, että voin jättää uuden?!?

Joo eipä oikein kaapelinetti toimi taas Mäntsälässä. Noh huomenna tulee kilpailijalta ADSL tähän talouteen

No niin taas 3G:n varassa, koko aamun pätkinyt ja lagannut Mäntsälässä. Jokohan se vika ois löydetty. Eihän tätä voi sanoa enää edes nykyaikaiseksi yhteydeksi, kun on enemmän poikki kuin toimii. Jokohan asiantuntija tietäisi ongelman syyn ja aikataulun fixiin?

Kyllä se on alettava tosissaan miettimään liittymän vaihtoa...

En hirveästi liiottele jos sanon, että kerran viikkoon on jotain ongelmia tämän liittymän kanssa. Ja sitten jotkut kehtaa vielä väittää, että kaapeli-liittymä olisi muka luotettava...ehkä onkin, mutta ei ainakaan täällä.

Nyt soneran pojat! pistäkäähän putket kuntoon...

Niin juu ja paikkakunta on MÄNTSÄLÄ.

Kun vaan voisikin liittymän vaihtaa. Ainakin täälläpäin Soneralla on puhdas monopoli kiinteässä laajakaistassa. Toivottavasti Elisa vaikka rakentaisi omaa verkkoaan tänne pohjoiseenkin pikkuhiljaa.

Mukavasti mennyt taas noin pari tuntia taistellessa tämän yhteyden kanssa. Modeemin boottauksella toimii noin 10 minsaa ja sitten taas katkeaa. Tulin itse kotiin noin kello 18 aikoihin tänään 2. päivä, onkohan kenelläkään Lappeenrantalaisella ollut samoja ongelmia? Tietäisi vähän miten pitkään tämä on taas ollut poikki, kun huomenna ottaa yhteyttä. Alkaa hermot mennä...

Just ennen vuodenvaihdetta ilmoittivat, että liittymän vika on korjattu. Samana päiväna pariin kertaa käynnisteltiin purkit uudelleen. Sen jälkeen tuntunut toimivan kohtuudella. Katsotaan mitä tämä vuosi tuo tullessaan.

Joo'o, Lappeenrannassa kaapeli oli sekaisin koko eilisen päivän ja sama näyttäisi jatkuvan edelleenkin. Välillä modeemi näyttää yhteyden olevan ihan ok, muttta mitään ei liiku mihinkään suuntaan. Välillä taas yhteys katkeaa kokonaan niin että modeemikin tunnustaa sen olevan täysin poikki. Välillä modeemin uudelleenkäynnistys auttaa hetkeksi, välillä ei....

Aikaisemminkin on ollut lyhyitä katkoksia säännöllisen epäsäännöllisesti lähes päivittäin, mutta suurinman osan ajasta yhteys on toiminut jotakuinkin välttävästi. Tällä hetkellä se on aivan käyttökelvoton, mutta onneksi löytyy myös kilpailijan mobiililaajakaista yhteys.

Lappeenrannasta Soneran Kaapelinetti asiakas hyvää iltaa!

Voin iloksenne kertoa että kaikki edellä mainitut viat löytyy myös täältä. Viimeksi pätkäisi noin 20min sitten.
Nopeus ja vasteaika ovat mainioita, silloin kun tämä toimii. Siis jos toimii. Tosin katkeileva netti on yhtäkuin tielle jättävä auto. Elikkä eipä paljo naurata!

Toukokuusta asti on ollu kaapeli-tv:ssä HD kanavat, toimineet loistavasti. Mikä sitten on tämän netin vika? Kaikilla samaa ongelmaa ja mitä minä näistä ymmärrän, niin vian täytyy olla jossain Soneran palvelimissa. Vai miten muuten esim. talon sisäinen verkko osaa katkaista yhteyden aina tasan klo 21:00 ?

Minulle kyllä luvattiin aspassa(puhelimitse) että jossei tämä yhteys toimi niin vikailmoitus ja jos asentajat toteavat että vikaa on ja ei voi korjata, voidaan määräaikainen sopimus purkaa ehdoitta. No liekköhän tuota vikaa jos joka päivä pätkii useamman tunnin edestä! Veikkaan että asentajat nostais taas lapaset ilmaan ja sanos "Juu ei tässä mitään vikaa ole".

Naapuri firman yhteys(adsl 24/3) oli alkuongelmia lukuunottamatta virheetön.
Turhauttavinta tässä tilanteessa on se että, tämän liittymän kilohinta lakaisee kaikki muut saatavat yhteydet katuojaan. Tosin vain silloin kun se toimii...
Kun olis energiaa alkaa setvimään tätä, täytyy vain alistua :<

Aspasta kerrottiin että modeemin voisi testata vaihtamalla jonkun kanssa päikseen näitä. Tai vaikka antamalla jollekin kaapelinetti alueella asuvalle lainaan. Kuulemma toimii kun yhteydet on asetettu modeemiin eikä osoitteeseen.

Harmi vaan että tämän palstan Lappeenrantalaisien kanssa ei voi modeemeja vaihtaa, kun kaikilla samanlaiset viat :D

Taas pätkii, pingaan sonera.fi ja noin 10sek välein tulee katkos. modeemi buutattu, vaikka se nyt mitään korjaakaan.

SONERA NYT NE GATEWAYT KUNTOON!!!

Meillä tuntuu taas toimivan kohtuullisesti.
JohnnyFox, kannattaa käydä tekemässä se vikailmoitus omien sivujen kautta. Sinne pääsee satuilemaan pitkät tarinat ongelmista. Robotin kanssa jutellessa jää juuri nuo lisätiedot kysymättä.

Taas oli koko päivän käytännössä käyttökelvoton. Hyvällä tuurilla sai aina parin sekunnin sivun latauksen tehtyä kun modeemi ei saanut pidettyä yhteyttä kiinni.


Nyt näyttäisi olevan taas kunnossa.
Vaan kuinka kauan.
Surkeaa.

Noniin. Rupattelin robotin kanssa. Seuraavana päivänä puolenpäivän aikaan, torstaina, tuli tekstari et vika korjattu. Nyt sen jälkeen tainnu toimia, toistaiseksi.

tätä pätkimistä valkeakoskella taas 2-5krt päivässä poikki
lisäksi nopeus ei ole kuin puolet mitä pitäisi eli luokkaa 2-2,5/50 vaikka pitäisi olla se 5/100
mikä tökkii taas jälleen kerran soneralla täällä

0594juha kirjoitti:
tätä pätkimistä valkeakoskella taas 2-5krt päivässä poikki lisäksi nopeus ei ole kuin puolet mitä pitäisi eli luokkaa 2-2,5/50 vaikka pitäisi olla se 5/100 mikä tökkii taas jälleen kerran soneralla täällä

Valkeakoskella on viimeisen viikon aikana havaittu häiriöitä kaapelilaajakaistaverkon toiminnassa. Asian tutkinta on kesken.

Ihanasti taas netti poikki Lappeenrannassa. Ensi kuussa määräaikaisuus loppuu, voiko liittymän irtisanoa niin, että se sulkeutuu samana päivänä kuin määräaikaisuus päättyy?

E: OHO! Näyttää ihan tarjous tulleen Omille Sivuille. Uusi sopimus 24kk ja uusi kuukausihinta 40.9€, valitettavasti ei mitään lisätietoja tai tarjousehtoja, eikä tarjousta näy nyky-asiakkaille suunnatulla sivulla. Vähän parannusta tähän.