Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Hei!Minulla on ennestään Soneran ADSL-yhteys, ja sovin puhelimitse että päivitetään siihen koti-tv. Vermeet saapuivat muutama päivä sitten ja aloin tänään asentaa niitä.Modeemina paketissa on Thomson TG789.Ongelmana on se, ettei sillä saa Internet-yhteyttä.Modeemi on kytketty siihen puhelinpistokkeeseen jossa oli myös vanha modeemi (toimi), joten siinä kohdassa ei pitäisi olla ongelman syy. Broadband-valo vilkkuu ensin vihreätä, sitten jää palamaan vihreänä. Internet-valo ei pala eikä vilku lainkaan, minkäänvärisenä. Myöskään internet ei toimi, eli led ei ole rikki :)Kun otan yhteyden modeemiin, kohdassa Broadband connection - Internet services lukee vain "You have no internet services configured. You won't be able to connect to the internet." Ohjeiden kuvissa siinä kohdassa näyttää olevan joitain palveluita listattuna.Sähköjen katkaisut tai reset-painikkeen käyttö eivät ole muuttaneet tilan

Muokkaus TeroRe 29.3.2021:   Matkapuhelinverkossamme on nyt mahdollista käyttää julkista vaihtuvaa eli dynaamista IPv4-osoitetta valitsemalla laitteen APN-asetuksissa Prointernet. Palvelu on käytettävissä 2G-, 3G- ja 4G-verkossa ilman erillistä maksua.   ----   Tuli vähän lunta tupaan, kun tässä muutoin todella tyytyväisenä uutena (joskin jo tyytyväisyystakuun takuuajan ohittaneena) 4G surffaajana koitin sitten pelata - no kaatuihan se ongelmiin NAT:n takia.Selasin keskustelut läpi ja löysin maininnan OpenGatesta ja Prointernetistä APN-asetuksissa ... ja tiedon, että toimii vain jos modeemin pakottaa 3G:hen! Siis täh?Kokeilin, prointernet ei toiminut sen paremmin, opengate lupaili jo vähän enemmän, mutta vain siis 3G:nä 😞>Myös tieto "4G:lle tulossa lähikuukausina" oli melkolailla tunnelmantappaja.Viimeisen

Onko soneralta vielä saatavana tuo laiteturva kun puhelimen ostaa? Jokunen vuosi takaperin vastaava oli käytössä, maksoi jonkin summan kuukaudessa ja laitteen rikkoutuessa vakuutus sitten korvasi sen. Tässä on perheen lapselle puhelimen hankinta edessä ja tuli mieleen, että tuollainen vakuutus/turva olisi kätevä siihen.

Terve, minulla on teiltä tuo kiinteä soneran ADSL 24 Mbit/s laajakaista jossa taitaa olla 1mb upload nopeutta. Speed test antaa 0,8. Modeemina on käytössä Telewellin EA510.Tarvitsen vähintään 2 megaa upload nopeutta koska streamaan pelejä.syy siihen miksi käytän telewellin modeemia on se että sillä on helppoa säätää toimivat porttiohjaukset peleihin niin että voin myös hostata peleille servereitä jotka myös sitten toimivat. Minulla oli kokeilussa muutaman kuukauden mobiililaajakaista ja siinä mukana tulleella modeemilla ei saanut pelien servereitä toimimaan ja porttiohjaukset oli ihan omituiset. Download nopeus oli about 20megaa vaikka luvattiin sata.Eli haluaisin liittymän ja modeemin joilla saisi vähintään sen 2 megasen upload nopeuden ja silti voisi hostata pelien servereitä ja porttiohjaukset olis helppoa tehdä. Toimiikohan porttiohjaukset/peliserverit muutenkin vain kiinteässä laajakaistassa... enkä ole varma saako tänne minun paikkakunnalle (Li

HeiEn ole pariin kuukauteen löytänyt Soneran sivuilta mahdollisuutta tehdä poissaolotiedotetta loman tai työmatkan tai sairauden vuoksi. On ollut vähän hankalaa kun poissaoloja on kertynyt useita eikä ole voinut itse päivittää poissaolotietoja.

TerveHuomasin, että olemme täällä Pohjassa saaneet 4G yhteyden. Mutta nopeus on aika vaatimaton ja yhteys katoaa välillä kokonaan. Minulla on suunnattava ulkoinen antenni, jonka suuntaamiseen haluaisin saada tietooni ilmansuunnan mihin se kannattaisi suunnata. Onnistuuko asia tällä palstalla? Osoite on. Rengastie xx, 10420 Pohjankuru.Terveisin Tony

Saldoerittelyssäni lukee kenelle olen soittanut ja lähetellyt viestejä niin eikai ne vain laskussa näy kenelle olen sitten soitellut tai lähetellyt viestei?? Eikai sen pysty "tilaamaan", että se alkais näkyä? Pystynkö sen estää jotenkin Omilta Sivuilta, ettei numeroita näy laskussa? Pystyykö saldoerittelyn pyyhkiä?

Terve,Saisikohan tuon portin 4 palvelureitittimestä siltaavaan tilaan?Kiitos jo etukäteen.

https://www4.sonera.fi/lataus/lataa+saldoakyseiseltä sivulta ei ole nyt ainakaan kahteen viikkoon pystynyt ostamaan prepaid nettiin lisää käyttöaikaa, jos sitä on vielä jäljellä liittymässä. Onko tästä mitään inffoa missään, että meinaako kauankin jatkua. Se on vaikeaa mökiltä käsin ostaa lisää jos sen voi tehdä vasta netin sulkeuduttua...

Kytkyliittymällä soneralta ostettu kapula noin 1v sitten, muuten ollu ihan toimiva, mutta yhtäkkiä on mennyt takakamera rikki, välillä kokonaan musta välillä vaan sumea eikä tarkenna. Mitä teen? Vienkö korjaukseen ja maksan paljon vai onkohan noissa kytkyissä jotain takuita vai miitä?

En osaa välittää jo saapunutta tekstiviestiä eteenpäin toiselle vastaanottajalle?

Laukaan kirkonkylällä 4G-yhteys on ollut hidas jo useamman viikon. Usein ei yllä edes 5 Mbit/s nopeuteen, ei koskaan yli 10 Mbit/s!

Taas kerran tehin vikailmoituksen huonosta puhelin yhteydestä alueellamme,,,, Ja sain soiton jossa sanottiin että tältä alueella missä asun on tullut valituksia puhelin yhteyksistä useampia ja pitkältä aika väliltä. Valitukseni aiottiin lähettää eteen päin niin kuin edellisellä kerrallaki kun valitin muutama kuukausi sitten, Tätäkö tämä nyt sitten on että sinne vaan pöydälle lyödään valitukset ja asialle ei tehdä mitään?Asiakkaana jo vuodesta -95

Ollaan kartan mukaan keskellä 4 g yhteyttä, mutta nopeudet on surkeat. http://www.speedtest.net/my-result/3894353221

Kuten otsikosta voi päätellä JOKAINEN nettisivu aukeaa noin viiden sekunnin viivellä. Boksi on resetoitu useampaan kertaan ja aina sama juttu. Kaapelilla kiinni koneessa. Kokeiltu myös eri selaimia, tuloksetta. Boksi on DG301AL.

Hei!Olen eilisestä asti yrittänyt ottaa käyttöön valokuituyhteyttä joka on tarjolla uudessa asunnossani, mutta käyttöönottoprosessissa tulee ongelmia verkkopankin tunnistautumispalvelussa. Käytän säästöpankkia, joka ei edes näy listassa mahdollisista tunnistautumisvaihtoehdoista, vaikka se lukee muutamaa riviä ylempänä. Kyseisen pankin tunnistautumismahdollisuus on kuitenkin tarjolla Omat Sivut- tiliä luodessa, mutta sitä yrittäessä saan aina seuraavan virhesanoman: Tilapäinen häiriö.Palvelussa tilapäinen häiriö. Yritä myöhemmin uudelleen. Palaa palveluntarjoajan sivulle.Virheellinen sanoma. Virhe 03. Oletan, että vika ei ole Soneralla, mutta ajattelin vain tiedustella että onko teillä mitään tietoa milloin kyseinen vika saatettaisiin korjata?

Hei,Suunnitelmissa olisi siirtyä mahdollisesti Soneran 4G asiakkaksi ja kunnollisen yhteyden takaamiseksi olisi tarkoitus hankkia suunta-antennit katolle. Nyt olisi oleellista tietää millä taajuusalueella Soneran verkko kuuluu parhaiten Länsi-Keimolantien alueella Vantaalla? Entä mistä suunnasta kannattaa lähteä tukiasemaa suuntailemaan (millaiset etäisyydet tukiasemaan)?Näihin jos saisi hieman tietoa, kiitos.

Muutimme vuosi sitten uuteen asuntoon johon ei saanut valokuitua mukaan ja meinasimme jo purkaa sopimuksen. Jatkoimme kuitenkin sopimusta koska saimme ok hinnan tuolloin.Nyt Viihde on alkanut takkuamaan mm. teksti tallenteiden kohdalla on tyhjä aivan kuin tallenteita ei olisi lainkaan.Olemme buutanneet kyllä.Lisäksi nettiyhteys on todella huonolla tasolla sen ollessa nimellinen 24M.Selvisi myös tänään, että nyt osoitteeseen saakin valokuitua. Omilma sivuilla sanotaan, että yhteytemme olisi valokuitu mutta se ei nyt voi olla mahdollista sillä johto puhelinpistokkeessa.Olemme alkaneet harkita tallentavan digiboksin hankintaa ja ottaa Viihde pois käytöstä ja samalla kilpailuttaa valokuitukin samalla kertaa.Siksi toivonkim, että Sonera ottaisi yhteyttä asian tiimoilta miksi tällaisiä vikoja ilmenee toistuvasti. Ei tee mieli maksaa siitä, että saa iltaisin kiroilla kun Viihteessä vikaa.Samalla otamme vastaan

kyseiset laitteet eivät sitten kommunikoi keskenään kuuloke toimii iphone 5 malissa muttei iphone 6 valmistajalla tieto ongelmasta vika on kuulokkeessa

Hei,Olisin vaihtamassa liittymäni Soneraan, mutta kysymys kuuluu, toimiiko 4G LTE (Jätti) Tatartie 5, Espoo?Peittoaluekartan mukaan kuuluvuus: erinomainen, mutta onko todellisuudessa? Onko mastoja lähellä?Kiitos,Juhani

Hei!Motorola VIP 1003 IPTV:n kaukosäädin on rikki.Digiboxin kaukosäätimen patteria pitelevä jousi irtosi patterivaihdon yhteydessä.Saisimmeko uuden kaukosäätimen? Kiitos!

Vaihdoin pattereita ja avatessa kaikki pienet muoviosat hyppäs ulos. Nyt ainakin selvis mikä siellä kilisi...

Hei!Meidän Motorolan digiboxin kaukosäädin on rikki. Voitteko lähettää uuden? Kaukosäätimessä on hopeiset näppäimet.t. F. Rahman

Yritin tilata netin kautta adsl-yhteyden uuteen osoitteeseen. Tilaus epäonnistui kuitenkin juuri ennen maaliviivaa. Syyksi ilmoitettiin merkintä Suomen Asiakastiedon rekisterissä. Jäänkö tämän takia ilman tarvitsemaani kiinteää laajakaistayhteyttä?

Moi. Olen yrittänyt luoda sonera tunnuksia ilman menestystä. Eli liittymä tunukseni toimii, mutta en pysty luomaan sonera tunnuksia. Varmennan itseni verkkopankin kautta ja saan vain "virhe" viestin "Sonera Tunnuksen voi luoda ainoastaan liittymän omistaja eli henkilö, jonka nimissä liittymäsopimus on. Lue ohjeista, kuinka liittymän käyttäjä voi kirjautua Omille Sivuille:" Ja linkin ohjeet sivulle.Olen yrittänyt kahdella eri verkkopankki tunnuksilla, jotka molemmat ovat minun nimissäni. Pankit ovat Säästöpankki ja S-pankki