100/5M pätkii ja katkeilee ajoittain täysin

Aikaisemmin minulla ja lähinaapurilla oli molemmilla 2M/2M kaapeliyhteys (sonera) ja olimme siihen erittäin tyytyväisiä. Toimi kuin junan vessa;)

Nyt Soneran houkuttelemana vaihdoimme samaan aikaan n.4-5kk sitten 100/5M nopeuteen.
Modeemit vaihtui (soneran vuokramodeemit) ja koko yhteys on YKSI PASKA !!!!
PÄTKII, PÄTKII, PÄTKII, KATKEILEE TÄYSIN, HIDAS; KATKEILEE TÄYSIN, PÄTKII, HIDAS, PÄTKII, PÄTKII !!!!
Ajoittain toimii hyvin eikä ongelmia ja taas tuo rumba alkaa eikä toimi. Vikapalveluun soitettu ainankin 20 kertaa ja vikailmoitus jätetty joihin ei koskaan saa mitään vastausta. Koko asiakaspalvelu on suorastaan NAURETTAVA !!!! Kone kyselee samat jorinat kerrasta toisiseen minkään koskaan muuttumatta mihinkään.
Lähes poikkeuksetta tuo vikapalvelukin ilmoittaa yhteydessä olevan vikaa. Koskaan ei tule mitään kuittausta tms. yhteys lähtee toimimaan taas päivän kahden päästä kunnes taas KATKEILEE PÄTKII KATKEILEE.
Nytkin ollus lähes toimimaton 3 päivää, toimii muutaman sekunnin ja jumissa 5min jne...


T: Kyllästyneet