16% PACKET LOSS - tämäkö on Soneran "laatua"?

http://www.speedtest.net/result/2000481613.png

Lisää todistusaineistoa. 0,03 MBps yhteydellä ei ole kovin mukava lähetellä mitään isompia tiedostoja...

SONERA ADSL - SLOWER THAN 97% OF FINLAND

Sivuston www.sonera.fi lataamiseen meni sekuntikellon mukaan 1 min 2 sec. Eihän tällaisella yhteydellä voi edes lukea netistä uutisia.

Hei Jjzo

Ohjeet ja vinkit sivustolta voisi löytya apuja yhteyden hidasteluun. Varmistathan myös että ongelma ei johdu omista laitteistasi tai esim. tietoturvaohjelmistosta. Ongelman jatkuessa ole yhteydessä vikapalveluun ja jätä vikailmoitus.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

Käynnistä ADSL-modeemi ja tietokone uudelleen. Jos käytössä on muita verkkolaitteita, kuten esim. kytkin tai WLAN-tukiasema, käynnistä myös nämä laitteet uudelleen.
Tehty, tämähän on perusasia.

Testaa yhteyttä kytkemällä tietokone Ethernet-kaapelilla ADSL-modeemiin, jos käytössäsi on muita verkkolaitteita.
Kone on kytketty kaapelilla, koska se on modeemin vieressä.

Testaa yhteyttä toisella puhelinjohdolla, varsinkin jos modeemi on kytketty puhelinlinjaan jatkojohdolla.
Ei ole jatkojohtoja.

Irroita kaikki muut laitteet linjasta, jos puhelinlinjaan on kytketty ADSL-modeemin lisäksi muita laitteita, kuten esim. lankapuhelin tai faksi.
Linjalla ei ole muita laitteita.

Varmista, etteivät haittaohjelmat hidasta yhteyttäsi, tarkistamalla tietokone virusten varalta.
En minä mikään tyhmä ole.

Tyhjennä internetselaimen (Esim. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera) väliaikaiset tiedostot sekä kokeile yhteyttä ilman välityspalvelinta, mikäli aiemmat toimet eivät ole auttaneet.
Näin teen usein, eikä minulla mitään välityspalvelimiakaan ole hidastimina.

Mikäli käytössäsi on yli 8 Mbit/s liittymä, mutta käytössä oleva nopeus on korkeintaan 8 Mbit/s, varmista että modeemisi tukee ADSL2+-modulaatiota ja että se on myös modeemin asetuksissa käytössä. Vanhemmat standardit G.dmt ja Ansi T1.413 mahdollistavat vain 8 Mbit/s siirtonopeuden, kun taas ADSL2+ tukee 24 Mbit/s nopeutta.
Liittymä on 8 MBps, ei yli.

Testaa yhteyttä toisella modeemilla, mikäli aiemmat toimet eivät ole auttaneet ja nopeus pysyy edelleen alhaisena. Varmista ADSL-modeemin asetukset, jos lainaat modeemin naapurilta tai tuttavalta ja heillä ei ole käytössään Soneran laajakaistaliittymää.
Käytän Soneran minulle lähettämää uudehkoa modeemia. Jos se nyt on hajoamassa, niin ei kyllä Soneralla hyvin mene.

Kun olet varmistanut, että vika ei ole omissa laitteissasi, ota yhteyttä vikapalveluumme. Soita vain ollessasi paikan päällä liittymän asennusosoitteessa. Silloin voimme tarkistaa linjan tilanteen ja tehdä tarvittaessa vikailmoituksen.
Minä en teidän puhelinpalveluunne soita jonottamaan. Joku asentaja pitäisi kotiin päästää sörkkimään.

Teidän verkkonne on hajoamassa, mutta mitään ei tehdä. Puhelinverkkonne oli alhaalla pari tuntia, eipä se mitään. Ja sitten laitetaan joku valehtelemaan Iltalehdelle, että vain 3G-verkko oli alhaalla. Minun puhelimessani kyllä ainakin luki, että "Mobiilidatayhteyttä ei pystytä muodostamaan". ADSL-verkkonne on alhaalla silloin tällöin. Eipä se mitään, vika kun on modeemissa ja asiakas on aina väärässä. Valokuiturunkoverkkonne pätkii, ja YouTube ei toimi. Ongelmaa selvitetään pari kuukautta.

Kuvitteletteko, että olisin tällaisen operaattorin asiakas, ellei minua pakotettaisi siihen? ADSL-monopoli alueella ja kytkyliittymä varmistavat, että raha virtaa Soneralle vielä hyvän aikaa.