Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

24/1 roskaako??

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
jep,

elikkä viime joulukuussa yhteyden hommasin. Tuolloin nopues pyöri siinä 10M molemmin puolin, muutaman kuukaus ja nopeus laski 6 - 8M, tuolla nopeudella juuri ja juuri pystyin katsomaan telkkua. Muutaman kuukausi eteenpäin nopeus laski 4 - 6M (hyvästi tv). oli tarkoitus jo tuolloin kysellä asiasta, vaan eipä ole ehtinyt. Nyt nopeus on tämän viikon ollut 1M luokkaa.

viestiä kirjoittaessa:

Sinun Internetyhteytesi nopeus on:

437.00kbps

Se tarkoittaa, että voit ladata 54.63 KB/sec. nopeudella MBnetin palvelimelta.

Satunnaisesti nopeus on noussut jopa 15M, tapahtuu n. kerran kahdessa kuukaudessa. Tuota juhlaa yleensä kestää n. päivän verran.

Eri boxia koitettu, eri konetta, eri piuhoilla... ei vaikutusta. Vaikea uskoa ettei tänne vaan pysty saamaan tuota 15M. Sillä nopeus on ajoittain jo ollut tuolla tasolla, vaikkakin hyvin harvoin. Tästä syystä en jaksa uskoa että koneessa tai boxissa olisi vikaa. Enkä sitä ettei tuon nopeampaa ole mahdollista saada.

Vielläpä tässä raivoisan ensireaktioni vallassa jaksan mainita teidän puhelin infosta, jossa kysyin ostaessa että mikä on nopeus käytännössä, kun teoreettinen nopeus on 24/1. "Asut kerrostalossa, kyllä se täysillä tulee..." millähän perusteilla kyseinen markkinointi on suunniteltu.

Ja kyllä, kotiTV on pois päältä ja kaista on vapaa kun noputta mittaan.

Nyt kiitos jotai hyödyllistä infoa, eikä mitään "soita meidän surkeaan asiakaspalvelu numeroon, jossa voit jutella koneen kanssa, ja sitten näppäillä kun kyseinen roska on hyödytön, ja odota luurissa ensi juhannukseen". Jos nopeuden lasku auttaa nopeuteen niin sitä olen valmis kokeilemaan, muuten olenkin jo aika valmis tähän touhuun.

Kiitos.

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • August 2, 2011
    Tommi123: Olemme ohjeistaneet sinua samassa ongelmassa jo aiemmin, mutta asiakastietojemme mukaan et ole tehnyt asiasta vielä vikailmoitusta.

    Pystymme tällä keskustelupalstallamme antamaan erilaisia ohjeita, joita kannattaa testata ja joista voi olla apua ongelmatilanteisiin, mutta viime kädessä jos vika näyttää olevan yhteytemme puolella, ongelma pystytään selvittämään vain vikailmoituksen tekemällä.

    Tällä hetkellä yhteyttäsi tarkastellessa ADSL-modeemisi on muodostanut yhteyden keskuksellemme noin 7 Mbit/s latausnopeudella ja 1 Mbit/s lähetysnopeudella. Latausnopeus jää tällä hetkellä liian alhaiseksi liittymässäsi ja tällaisessa tilanteessa neuvon testaamaan yhteyttä yleensä toisella modeemilla ja lyhyellä puhelinjohdolla ilman jatkojohtoja. Jos asunnossa on toinen puhelinpistorasia, yhteyttä kannattaa myös testata sen kautta.

    Jos modeemin nopeus jää alla 8 Mbit/s latausnopeuden 24/1M -yhteydessä, kannattaa myös varmistaa modeemin asetuksista, että käytössä on varmasti ADSL 2+ -modulaatioasetus, sillä muuten nopeus rajautuu vain 8/1 M maksiminopeuteen. Todennäköisesti tämä ADSL 2+ asetus on modeemillasi kunnossa, koska muuten modeemi ei pystyisi saavuttaa satunnaisesti 15M/1M -nopeuksia.

    Jos olet jo testannut yllä olevat toimenpiteet, kannattaa rohkeasti tehdä asiasta vikailmoitus. Voit jättää vikailmoituksen, joko vikailmoituslomakkeella tai puhelimitse 0206 90101 (mpm/pvm).
    A
    • Anonymous
    • August 2, 2011
    Tommi123
    Tuo markkinointityyli on tarkoitettu nimenomaan niitä tuhansia tietämättömiä ihmisiä varten jotka saadaan hienosti ottamaan kyseinen liittymä vaikkakin tuosta jää usein puhelinmyynnissä mainitsematta että "täysillä" tuloksi riittänee se 1/3 osa liittymästä. Näin saadaan ihmisiä ottamaan hienot laitteet ja vermeet pitkällä sopimuksella ja ensimmäisten ongelmien jälkeen soitellaan robotin kanssa pitkät tovit kuitenkaan ongelmaa saamatta ratkaisua. Toki kaikissa tapauksissa ei vika ole muualla kuin käyttäjällä itsellään mutta palstaa lukiessani huomioin että varmasti myös tapauksia löytynee joissa vika ei ole käyttäjässä.
    Mutta toivottavasti saat asiasi kuntoon ettei menisi ihan operaattorin vaihdoksi.
    A
    • Anonymous
    • August 2, 2011
    Tommi123: Pahoittelut vielä, jos sinulle on virheellisesti sanottu, että yhteys toimii liittymässäsi täydellä 24/1M -nopeudella. Sonera Laajakaista ADSL:n 24/1M -nopeusluokassa 24/1M on liittymän teoreettinen maksiminopeus, mutta käytännössä lähelle maksiminopeuksia pääseeminen vaatii, että käytössä oleva puhelinlinja on hyväkuntoinen ja, että se ei ole kovin pitkä.

    24/1M -nopeusluokassa liittymä saa muodostettua sen nopeuden, joka liittymässä on käytössä olevalla puhelinlinjalla, ja asiakkaan omilla laitteilla ja johdoilla mahdollista muodostaa. Liittymän nopeutta ei ole siis ole tässä nopeusluokassa rajoitettu vaan yhteys saa sen nopeuden, mitä linjasta vain saa käytössä olevilla laitteilla irti.

    Modeemisi muodostama nopeus jää tällä hetkellä liittymässäsi liian alhaiseksi, joten suosittelen tosiaan vikailmoituksen tekoa, jos olet testannut jo omien laitteidesi puolen.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset