Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

24/1M Full Rate... more like Half Rate

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 3 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,

Vuosi sitten otin määräaikaisen liittymän ja monen muun operaattorin mielestä meidän kiinteistöstä keskukselle on matkaa noin 700 metriä. Alue on uutta ja kiinteistökin rakennettu n.6 vuotta sitten. Eli ketjussa ei pitäisi olla hirveän haperoituneita kaapeleita.

Liittymä oli jo alussa hitaampi kuin olisi olettanut eli modeemi kätteli n. 16-17M. Nyt kesän jälkeen kuitenkin liittymän nopeus on tippunut ja on nopeustestien mukaan n.12M.

Modeemina on Telewellin EA510v4 uusimmalla softalla ja tämähän on mainittu toimiviksi havaittujen listalla.

Tietokoneen päästä tässä asiassa ei ole kyse, Win/Ubuntu/OS X, kaikki toimivat samalla nopeudella.

Muutamia testejä olen tehnyt: testannut paria eri puhelinjohtoa (molemmat n.1m) ja kokeillut muuta puhelinpistokettakin. Kaapista löytyi vanha Thomson speedtouch 546, mutta sillä saavuttaa melko samat arvot.

Eli jos todella matkaa keskukselle on n. 700 metriä niin yhteysnopeus on kyllä liian heikko. Onko siis alueen keskuksenne jossain muualla (huomattavasti kauempana) vai onko nyt linjassa ehkä tarkistamisen paikka? Asiakasnumeroni pitäisi löytyä tiedoistani.

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • September 13, 2011
    Tässä tilanteessa kun modeemi ja johdot on tarkistettu kannattaa lähteä tekemään vikailmoitusta, että verkko saadaan tarkistettua. Meille näkyvä linjapituus on myös ~700m luokkaa (modeemi on kätellyt linjaa tällä hetkellä noin 14M nopeudella). Vikailmoituksen voi tehdä joko puhelimitse (0206 90101, mpm/pvm) tai palvelupyyntönä omien sivujen kautta.
    A
    • Anonymous
    • September 14, 2011
    Tein eilen vikailmoituksen 6523223. Tänään siihen oli reagoitu ja kiitos nopeasta palvelusta... mutta:

    Sain siis verkonhallinnasta tekstiviestin, että ilmoittamani vika on tutkittu, eikä siinä todettu vikaa. Eli voisiko tähän saada tarkennusta, että kuinka se oli tutkittu. Oliko siis vain todettu, että liittymän nopeus on 14M ja se menee tähän taivaalliseen Soneran nopeustakuuseen, missä taataan vähintään 8M nopeus 24M liittymällä?

    Mielestäni ~700m linjalla pitäisi saada nopeampi yhteys.
    A
    • Anonymous
    • September 14, 2011
    Mitään tarkempaa syytä tuohon lopputulokseen ei vikailmoituksessa lue, ilmeisesti on katsottu että liittymä ei nopeampana pysty toimimaan. Liittymä on kuitenkin toiminut nopeammin aikaisemmin, joten suosittelisin uuden vikailmoituksen tekoa - tällä kertaa palvelupyyntönä omien sivujen kautta. Palvelupyyntöön voi laittaa lisätietoja, esim. mainita että liittymä on toiminut aiemmin nopeammin, muilta operaattoreilta saadut tiedot linjapituudesta ja tietysti että kyseessä on uusi alue/kaapelit.
    A
    • Anonymous
    • September 20, 2011
    Päivitystä asiaa:

    Eli sain jälleen verkonhallinasta viestin, että ilmoittamani vika on tutkittu eikä siinä ole havaittu vikaa.

    Tästä siis voi päätellä että nopeuden lasku ja heikko yhteysnopeus ovat Soneran mielestä liittymään kuuluvia ominaisuuksia. Meidän kiinteistöstä puhelinkeskukselle on ~700 metriä. Kiinteistö on Vanttilan reunalla ja kaikki muut alueen asunnut ovat meidän takana. Tällöni voisi päätellä, että muihin kiinteistöihin on vielä pitempi matka.

    Jos näinkin lyhyellä matkalla nopeus putoaa noin radikaalisti, täytyy rehellisyyden nimissä sanoa, että 24M liittymää ei Vanttilaan kannata missään nimessä ottaa. Se ei nimittäin tule toteutumaan läheskään markkinoiduilla nopeuksilla.

    Seuraava askele on reklamointi, jolla pyrin laskemaan liittymän kuukausimaksua realistisella tasolle. Eihän yksinkertaisesti ole mitenkään reilua toimintaa markkinoida liittymää 24M nopeudella ja sitten randomilla sieltä voi tulla 9M tai 24M. Sitten olet koukussa liittymään ja maksat pahimmassa tapauksessa 9M liittymästä saman kuin 24M liittymästä.


    EDIT:
    Näköjään kuitenkin jotain on tehty, kun modeemin boottaus nostin kättelynopeuden ~17M, joka oli nopeus vielä kesällä. Tämä on absoluuttinen miniminopeus jonka hyväksyn. Tällä nopeudella mennään vuosi vielä eteenpäin, mutta luulenpa että palaan takaisin kaapeliverkon kautta toteutettuun yhteyteen.

    Siellä nopeus vaihteli melkoisesti, mutta kuitenkin se pääsääntöisesti oli kuitenkin nopeampi kuin nykyinen sekä lisäksi halvelmpi.

    Tiedän ainakin varmaksi, ettei määräaikaisuus ole enää vaihtoehto. Ei puhelinliittymissä eikä internetliittymissäkään.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset