Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

24M liittymä hidastelee ja pätkii

  • December 11, 2014
  • 9 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Nopeus 24M liittymässä tällä hetkellä luokkaa 1-3 M speedtest.netin mukaan, silloin kun yhteys sattuu pelaamaan. Saan nimittäin minkä tahansa sivun aukemaan yleensä vain noin 65% varmuudella, usein tulee vain "Verkkosivu ei ole käytettävissä
Yhteys osoitteeseen ***.net keskeytyi." ilmoitus.

Käytössä Zyxel P-660HW-D1 modeemi, piuha on tuo metrinen mikä sen mukana tuli. Olen myös kokeillut toisella piuhalla ilman tulosta. Koneella käytössä Microsoft Security Essentials sekä Malwarebytes Antimalware joista kumpikaan ei löydä mitään.

Olen myös käynnistänyt modeemin uudelleen, koneen uudelleen ja kokeillut yhteyttä toisella koneella.

Huollosta myös kerrottiin kun sinne soitin että minulle on myyty 24M liittymä asuntoon jonne liittymän maksiminopeus on 11 M.

Olen tehnyt liittymästä kaksi vikailmoitusta sekä kirjallisen reklamaation ilman parannusta asiaan.

    9 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • November 30, 2011
    Hei nakedzen!
    Pahoittelen nopeusongelmaa liittymälläsi. Olet varmasti käynyt ohjesivuilla olevat tarkistukset läpi. Reklamaatiosi on vastaanotettu. Reklamaatiot käsitellään saapumisjärjestyksessä ja sinuun ollaan yhteydessä asian ratkettua.
    A
    • Anonymous
    • November 30, 2011
    Joo nuo ohjeet olen käynyt lävitse.

    Katselin tuon modeemin sivulta http://192.168.1.1/ tietoja ja se näyttää tätä:

    WAN Information
    - DSL Mode: Error

    VPI/VCI: 0/33

    Tuossa errorin tilalla pitäisi ilmeisesti lukea se ADSL2+ ? En vain jostakin syystä pääse modeemin asetuksiin käsiksi, selain menee suoraan salasanan syötön jälkeen modeemin Status-sivulle, josta en pääse minnekään muualle.

    Normaalisti modeemin nimen alla pitäisi olla Network, Security, Advanced ja Maintenance -valikot, mutta minulla siellä on vain tyhjä tila.

    Current date & time näyttää muuten myöskin väärin, modeemin arvot:

    1/11/2000 ja kello noin 4h väärässä.
    A
    • Anonymous
    • December 2, 2011
    Pitääkö minun vain odottaa että reklamaatioon joskus kuukausien päästä vastataan? Liittymä on täysin käyttökelvoton, yritin juuri maksaa verkkopankissa laskuja onnistuen siinä jo kahdeksannella yrittämällä.
    A
    • Anonymous
    • December 2, 2011
    nakedzen kirjoitti:
    En vain jostakin syystä pääse modeemin asetuksiin käsiksi, selain menee suoraan salasanan syötön jälkeen modeemin Status-sivulle, josta en pääse minnekään muualle.


    Kirjaudu järjestelmänvalvojan salasanalla niin pääset muuttamaan Zyxelin asetuksia. Oletuksena salasana on 1234 mutta jos olet muuttanut salasanan etkä muista sitä niin silloin resetoi modeemi, jolloin 1234 salasana jälleen toimii. Jos resetoinnin jälkeen netti ei toimi niin muuta Zyxelin VPI/VCI-asetukset > Sonera VPI/VCI = 0/33

    (alla oleva on kopioitu netistä)

    Kirjautuminen Zyxelin hallintaliittymään kun modeemissa on tehdasasetukset.

    Zyxelin kirjautumisikkuna aukeaa selaimella osoitteella http://192.168.1.1

    Zyxelin järjestelmänvalvojan salasana on oletuksena 1234

    Jos kirjautumisen jälkeen näkyy vain "Status"-sivu, niin silloin Zyxeliin on kirjauduttu user salasanalla (joko kirjoitettu user salasana tai hyväksytty oletuksena oleva salasana).
    A
    • Anonymous
    • December 3, 2011
    Jep, nyt pääsin asetuksiin käsiksi. Ei vain löydy mistä tuon ADSL2+:n pääsisi sinne syöttämään että saisi tuon "- DSL Mode: Error" pois. Tuo 0/33 siellä onkin ollut valmiiksi jo asetuksena.

    Wifinkin kytkin pois päältä jos siellä olikin joku lainamaassa verkkoa naapurissa.
    A
    • Anonymous
    • December 3, 2011
    nakedzen kirjoitti:
    Ei vain löydy mistä tuon ADSL2+:n pääsisi sinne syöttämään että saisi tuon "- DSL Mode: Error" pois.


    ADSL modulointi > ADSL2+
    ADSL linjan tyyppi > Annex M

    Zyxel P-660HW-D1 > DSL Mode: Error

    Seuraava lainaus löytyi aikaisemmista viesteistä:

    "Kyseinen Zyxel-modeemi näyttää DSL Mode: Error -ilmoitusta, kun modeemissa on käytössä ADSL 2+ Annex.M -asetus. Tämä Annex.M -asetus kuuluukin olla käytössä modeemissasi, joten tuo ilmoitus on normaalia modeemille."
    A
    • Anonymous
    • December 4, 2011
    Selkeä juttu. Tarkoittanee siis sitä että vika on jossakin matkan varrella, ei modeemin asetuksissa.
    A
    • Anonymous
    • December 4, 2011
    Sonera on tullut pisteeseen, jossa sen ADSL-verkon kapasiteetti on ylimyyty. Tällöin näitä pätkimisiä ja hidasteluita esiintyy, kun letkuissa ei riitä kaista kaikille käyttäjille.

    Ainoa vaihtoehto on jäädä nuolemaan näppejään tai vaihtaa operaattoria, jolla paremmat (lue: tilavimmat letkut). Valitettavasti joissain ei ole muita vaihtoehtoja kuin Sonera...

    Voit koittaa vikailmoitusta, mutta tämä kapasiteettiongelma on ollut Soneran tiedossa jo kohta kaksi vuotta. Sonera ei ole halukas korjaamaan asiaa, koska maksavia asiakkaita löytyy, koska juurikin monopoli joillakin alueilla. Pakko maksaa toimii tai ei jos haluaa nettiin.

    Oman Sonera ADSL olen irtisanonut jo pari vuotta sitten. Nykyiseen operaattoriini ei valittamista.
    A
    • Anonymous
    • December 6, 2011
    No siltä tuntuu, täysin käyttökelvoton yhteys. Ja asiakaspalvelusta valehdellaan päin naamaa että 1/3 luvatusta nopeudesta on lainvoimainen. Viestintäviraston sivuilta löytyy ukaaseja mitä ovat lähettäneet Soneralle asiasta, mutta eipä näytä peli muuttuvan. Joukkokanne ehkä auttaisi.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset