Tarjous Liikkuva Laajakaista nopeusluokassa 3,6 Mbit/s hintaan 11,90 euroa/kk vaatii 24 kuukauden määräaikaisen sopimuksen ja tarjoukseen kuuluu modeemi. Hintaa ei saa alemmaksi tiputtamalla USB-modeemi pois paketista.

Mielestäni tuo tarjous on edullinen ja luulisin että (myös) 900 Mhz 3G-verkossa toimivan USB-modeemin saa myytyä eteenpäin, jos se on tarpeeton.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

---

Tervehdys!

Minulla olisi tällainen kysymys, että onko tässä tarjousliittymässä voimassa tuo Data Kuukauden 3 gigatavun rajoitettu verkkoliikenne per kuukausi? Hinnastossa Data Kuukauden kohdalla lukee:

"Sisältää kohtuullisen käytön periaatteen mukaisen määrän (enintään 3 Gt/kk) tiedonsiirtoa kotimaassa laskutuskauden aikana. Asiakkaan ylittäessä tämän rajan on Soneralla oikeus rajoittaa palvelun käyttöä."

Onko tämä siis voimassa myös tässä tarjousliittymässä? Jostakin olen lukenut, että todellisuudessa tuota siirtorajoitusta ei olisi enää olemassakaan. Mikä on totuus?

---

Liikkuva laajakaista - liittymissä ei ainakaan toistaiseksi ole siirrettävän datan määrää liittymäkohtaisesti rajoitettu.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

---

< edit: siirsin kysymykseni toiseen paikkaan ,kun täällä siihen ei vastattu useaan päivään >

---

Haluan hankkia Soneran 3.6 Mbit/s liikkuvan laajakaistan. Kuitenkaan en saa tuota Soneran tarjouslaskuria millään täsmäämään niin että 3.6 Mbit/s liikkuva laajakaista maksaisi 9.90 e/kk 24kk sopimuksella, kuten sivuillanne selvästi sanotaan:

"Data Kuukausi -palvelu (14,90€/kk) ja Data Teho Plus -palvelu (19,90€/kk) yhteensä hinnalla 9,90€/kk koko sopimuskauden ajan (maksimi nopeus 3,6 Mbit/s). Palvelu sisältää rajattoman tiedonsiirron kotimaassa SEKÄ LAITTEEN."

Tarjouslaskuri työntää kuitenkin väkisin laitteen hinnaksi 2e/kk lisää, vaikka tuossa Sonera sanoo selvästi, että Data Teho Plus Ãu:32pkrt9h]palvelu 9,90e/kk sisältää myös laitteen[/u:32pkrt9h] (ja rajattoman tiedonsiirron kotimaassa).

???

---

Kyseisessä tarjouspaketissa, liittymän sopimus on 24 kuukauden määräaikainen sopimus ja tarjouspaketti sisältää nettitikun 3 euron hintaan. ZTE MF636+ -nettitikulla tarjouksen hinta on 12,90 eur/kk ja Huawei E1552-nettitikulla 11,90 eur/kk. Tarjouksen hintaa ei ole mahdollista laskea poistamalla nettitikku pois paketista. Kyseinen tarjous on voimassa 30.9.2009 asti.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

---

Liikkuva Laajakaista 3,6 Mbit/s hintaan 11,90 euroa/kk tarua vai totta ?

Liekkö kukaan saanu tällästä liittymää tähän hintaan... ?

---

Kuuluuko liittymään sähköpostilaatikoita?

---

majava kirjoitti:
Kuuluuko liittymään sähköpostilaatikoita?

Liittymä on Soneran puhelinliittymä, jossa on yksi sähköpostilaatikko. Sitä pääsee asettamaan ja käyttämään "omilta sivuilta". Osoitteen voi ehkä muuttaa, se on oletuksena puhelinnumero@pp.sonera.net. Kokeilin juuri, sen laatikon saa asetettua Windowsin Mail-ohjelmaan ja se toimii myös Soneran normaalissa webmailissa. Tämän kännykkäliittymäpostilaatikon ominaisuuksia ei näy mainostettavan.

---

Kiitos nopeasta vastauksesta!
Jäi vielä kysymättä tuo yllä oleva ZIOU:n kommentti datan kuukausirajoituksesta. Onko siitä mainintaa sopimusehdoissa tai jossain muualla? Tarjousliittymää mainostetaan kuitenkin rajoittamattomalla datan käytöllä.

---

majava kirjoitti:
Kiitos nopeasta vastauksesta! Jäi vielä kysymättä tuo yllä oleva ZIOU:n kommentti datan kuukausirajoituksesta. Onko siitä mainintaa sopimusehdoissa tai jossain muualla? Tarjousliittymää mainostetaan kuitenkin rajoittamattomalla datan käytöllä.

On maininta, mutta erittäin hyvin piilossa.

http://www.sonera.fi/Puhelin%20ja%20lii ... nasto/134/ ja tästä alaviite 8.

Löytyy myös Soneran etusivulta kun hakukenttään kirjoittaa "kohtuullisen käytön"

---

Hei. Oon hommannu ton langattoman laajakaistan ja sain sen 5.10. Ei oo vaan mitään laskua kuulunu. Miksi näin?

---

kirsi89: Lasku lähetetään vasta kun laskutettavaa on vähintään 20 euroa, joten pelkässä Liikkuva laajakaista - liittymässä lasku tulee usein 2 kuukauden välein.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

---

Zeiou kirjoitti:

Tervehdys! Minulla olisi tällainen kysymys, että onko tässä tarjousliittymässä voimassa tuo Data Kuukauden 3 gigatavun rajoitettu verkkoliikenne per kuukausi? Hinnastossa Data Kuukauden kohdalla lukee: "Sisältää kohtuullisen käytön periaatteen mukaisen määrän (enintään 3 Gt/kk) tiedonsiirtoa kotimaassa laskutuskauden aikana. Asiakkaan ylittäessä tämän rajan on Soneralla oikeus rajoittaa palvelun käyttöä." Onko tämä siis voimassa myös tässä tarjousliittymässä? Jostakin olen lukenut, että todellisuudessa tuota siirtorajoitusta ei olisi enää olemassakaan. Mikä on totuus?

Sonera-asiantuntija kirjoitti:
Liikkuva laajakaista - liittymissä ei ainakaan toistaiseksi ole siirrettävän datan määrää liittymäkohtaisesti rajoitettu. T. Tapio Sonera Asiakaspalvelu

Mitä mahtaa tarkoittaa "ei ainakaan toistaiseksi rajoitettu" onko jossain sopimuksen pikkuteksteissä pykälä jossa datan määrärajoitusmuutos voidaan ottaa käyttöön yksipuolisella Soneran päätöksellä?

Kyseisen rajoituksen poissaolo oli ainakin itselleni merkittävä seikka päätyä Soneran liikkuva laajakaista asiakkaaksi!

Itselläni on nyt ollut kyseinen liittymä kolme päivää auki. Asun Soneran 3G tukiaseman näköyhteydellä joten signaalin voimakkuus sekä laatu erinomaiset, mutta jo nyt olen huomannut verkon olevan ajoittain ylikuormitettu, iltaisin sekä nyt viikonloppuna jopa päivällä pitempiä jaksoja jolloin oli mahdotonta liikkua netissä. Jo pelkkä perusnetin käyttö "surffaus" taikka laskujen maksu mahdotonta koska verkko oli yksinkertaisesti ylikuormitettu! Tuli vain seuraavanlaisia ilmoituksia selaimeen:

"Palvelin osoitteessa http://www.ihanmikavaan.fi vastaa pyyntöihin liian hitaasti, Yhteyden aikakatkaisu, Yhteys keskeytyi, Palvelinta ei löytynyt. Yhteys palvelimeen alustettiin kesken latauksen. Sivusto voi olla väliaikaisesti saavuttamattomissa tai kovan rasituksen alaisena. Yritä hetken kuluttua uudestaan."
Yöllä kyllä kaistaa riitti ja netin käyttö sujuvaa, mutta normaalisti ainakin minä nukun silloin.

Toisin sanoen olette jo nyt myyneet 3G verkkonne tukkoon! Käsittääkseni tämän tarjouspaketin tilanneista vasta murto osa on saanut Liikkuvan laajakaistansa rajattomalla tiedonsiirrolla ja pahin on vasta edessä!

Aikooko Sonera lisätä 3G verkkonsa kapasiteettia merkittävästi vai myyttekö ainoastaan tyhjiä lupauksia pitkällä sopimuskaudella josta ei pääse irti?

Haluan vastauksen 10 päivän sisällä kiitos, jolloin minulla on vielä mahdollisuus päästä irti sopimuksesta ns. 14vrk tyytyväisyystakuu ja jatkaa kilpailijanne pitkäaikaisena langallisena laajakaista asiakkaana.

---

testitikku kirjoitti:
Mitä mahtaa tarkoittaa "ei ainakaan toistaiseksi rajoitettu" onko jossain sopimuksen pikkuteksteissä pykälä jossa datan määrärajoitusmuutos voidaan ottaa käyttöön yksipuolisella Soneran päätöksellä?

(Liikkuva laajakaista) sisältää kohtuullisen käytön periaatteen mukaisen määrän (enintään 3 Gt/kk) tiedonsiirtoa kotimaassa laskutuskauden aikana. Asiakkaan ylittäessä tämän rajan on Soneralla oikeus rajoittaa palvelun käyttöä.

Käytännössä liikennemäärää ei ole rajoitettu, mutta se mahdollisuus on edellä olevan lainauksen mukaan olemassa.

testitikku kirjoitti:
Aikooko Sonera lisätä 3G verkkonsa kapasiteettia merkittävästi vai myyttekö ainoastaan tyhjiä lupauksia pitkällä sopimuskaudella josta ei pääse irti?

Meillä Keskustele ja kysy - palstalle Soneran puolesta vastaavilla henkilöillä ei valitettavasti ole tietoa 3G-verkon suunnitteilla olevista päivityksistä tai laajennuksista. Matkapuhelin Vikapalvelu numerossa 0206 90101 (ja valinta 1) tietää tästä ja myös mahdollisesta Liikkuvan laajakaistan liikennemäärän rajoituksesta enemmän.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

---

Hyvä Sonera-asiantuntija Tapio, vastaa kysymykseeni kyllä tai ei!

Onko Soneran Liikkuva laajakaista 24kk sopimuksessa liittymäkohtaisia rajoituksia siirrettävän datamäärän suhteen?

Koskeeko 14vrk tyytyväisyystakuu myös Citymarkettien tai TeleFinlandin kautta tehtyjä määräaikaisia Liikkuva laajakaista 24kk sopimuksia?

---

Jos tiedostonsiirtomäärä liittymässä on tietyllä aikavälillä erittäin suuri, on Soneralla oikeus rajoittaa palvelun käyttöä. Palveuehdoissa mainittu 3GT siirtoraja ei kuitenkaan käytännössä pidä paikkaansa, eikä tiedossamme ole yhtään tapausta, että liittymän käyttöä olisi tämän takia rajoitettu.

Myyntikanavasta riippumatta mokkulalla on 14 vuorokauden palautusoikeus.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

---

Lopettakaa 3G liittymien myynti. Eihän tukiasemien tehot/kaistat riitä edes nykyisille. MENEE HERMO...

---