Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

3G joka toimii vain öisin

  • December 11, 2014
  • 7 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Asun seinäjoen keskustassa ja minulla on täysi kuuluvuus mastoon. Tangomarkkinoiden alkupäivinä eli torstaina alkoi netti takeltelemaan. Ajattelin että tangomarkkinoiden takia vähän käyttäjät lisääntyneet ja se selittäisi tukkoisuuden mutta kun tämä jatkuu vielä vaikka markkinat ovat ohi jo.

Tässä komentokehoitteeseen laitettu "ping sonera.fi" kun en tee mitään eikä mikään sovellus ole käynnissä:
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=3109ms TTL=244
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=149ms TTL=244
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=108ms TTL=244
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=117ms TTL=244
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=115ms TTL=244
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=3234ms TTL=244
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=139ms TTL=244
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=98ms TTL=244
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=117ms TTL=244
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=136ms TTL=244
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=145ms TTL=244

Kun selaimen käynnistän ja avaan yhdenkin sivun eli esimerkiksi sonera.fi:
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=68ms TTL=244
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=76ms TTL=244
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=75ms TTL=244
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=133ms TTL=244
Reply from 194.251.244.241: bytes=32 time=853ms TTL=244 <- Tässä kohdassa painoin enter
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Olen aivan keskustassa ja signaali hyvä. Onko tämä joku tiedetty ongelma esimerkiksi liittyykö siihen korjaustyöhön ukonilman takia joka on koko maassa käynnissä?

Tosiaan yhteys toimii hyvin suurinpiirtein klo 23:00-8:00. Yönetti. Laite on kännistetty uudestaan tuhottomia kertoja(ja kyseessä Huawei E5) ja nollattu tehdas-asetuksille. Jos minun päässä olisi vika, ei netti toimisi yölläkään.

EDIT: Toivottavasti ei tule tuplaviestejä. Joutuu monta kertaa lähettämään että saa lähtemään kun tosiaan pienikin liikenne tukkii netin.

    7 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • July 13, 2011
    Hei, Orchid. Mitään yleistä vikaa ei Seinäjoen alueella näytä tällä hetkellä olevan. Käyttäjämäärät verkossa saattavat toisinaan vaikuttaa netin toimivuuteen. Eli joskus yhteys voi olla esim. öisin nopeampi.

    Apua Huawei E5:n ongelmatilanteisiin löydät täältä ja yleisiin nettitikku ongelmiin täältä.

    Mikäli näistä ohjeista et saa apua nettitikkusi toimivuuteen kannattaa olla suoraan yhteydessä tekniseen tukeemme 0206 90101 ma–pe klo 8–20 ja la 9–16.30
    A
    • Anonymous
    • July 13, 2011
    Otin vanhan huawei E1762 tikkuni käyttöön joka on suoraan takuuhuollosta tullut mutta siirryinkin aikanaan tuohon E5. Juurikin samoin toimii. Vika ei ole täällä päässä(ei laitteessa, asetuksissa eikä koneessa(testattu parilla)). Käytän prepaidia ja menisi neljän kuukauden edestä saldoa jos rupeaisin soittelemaan tekniseen tukeen... joka ajatuksena kammottaa kun ei minulla vikaa ole vaan selvästi teillä soneran päässä. Korjatkaa laitteenne niin asiakkaat tykkää.
    A
    • Anonymous
    • July 14, 2011
    Orchid: Vaikuttaa tosiaan siltä, että vika on verkossa eikä laitteissa. Tässä tapauksessa on kaksi vaihtoehtoista kanavaa, joiden kautta voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen. Voit joko soittaa numeroon 0206 90101, kuten T0ni jo mainitsi, tai jättää palvelupyynnön Omien Sivujen kautta, jolloin otamme sinuun yhteyttä. Korostan kuitenkin, että palvelupyyntöjen käsittelyssä on tällä hetkellä reilun viikon jono, joten saat asian nopeammin hoidettua soittamalla.
    A
    • Anonymous
    • July 14, 2011
    Kiitos vastauksesta. Uskon että tänään jokin korjaus jo käynnistyi. Välillä pystyy ihan surffatakin normaalisti.
    A
    • Anonymous
    • July 16, 2011
    Mobiililaajakaista on oikullista. Espoossa tuli pääsiäisen 2010 aikaan kolmas tukiasema lähistölle (opiskelija-asuntolan valmistumista ennakoiden?). Tästä johtuen tai tästä riippumatta oli muutama kuukausi vaikeaa. Ei toiminut aamuyölläkään, noin klo 04 aikoihin testasin useasti

    Nyt pienemmällä paikkakunnalla toimii keskimäärin hyvin ja aamuyöstä loistavasti, download viitisen tuntia sitten jopa 600 ktavua/sek. Aika hyvä "3,6 Mbit/s" liittymällä

    edit: näinä päivinä on parillakin keskustelupalstalla sekä minulla että muutamalla muulla ihan "rehellistä" ylikuormitustahmaa, alkaa klo 17 aikoihin ja on pahimmillaan ehkä klo 21. Ylläkuvattu oli jokin muu ongelma, siis vuorokaudenajasta riippumaton
    A
    • Anonymous
    • July 18, 2011
    Näin väli-updatena:

    Lauantai-aamuna alkoi netti taas toimimaan. Paketit katoaa silloin tällöin mutta normaali surffaus toimii. Yhteyden kättelynä tosin vain HSPA sen wanhan kunnon HSDPA sijasta, mikä johtaa siihen että 125kt/s on nyt maksiminopeutena ja netti hidastuu nopeaa 1000-3000ms viiveisiin jos sivuja availee.

    Vieläkin estää nettipelausta mutta sentään nyt pystyy surffata. Ihmeellistä että näistä vioista ei ole mitään tietoa soneran häiriötiedotteissa.

    EDIT: Laitoin palvelupyynnön nyt myös omien sivujen vikailmoituksen kautta. "Hoidamme asiasi tänään tai viimeistään seuraavana arkipäivänä - otamme yhteyttä tai kuittaamme, kun asiasi on hoidettu." Kovasti luvataan nopeaa huoltoa.
    A
    • Anonymous
    • August 9, 2011
    Yhteyttä otettiin. Littymäni "poistettiin" ja lisättiin uusiksi että saatiin oletusjutut mitä uudessa tunnarissa on, ei auttanut. Viasta ei soneralla ole mitään tietoa mutta vissiin joku verkontarkistuspyyntö sieltä lähti asennuspuolelle. En tiedä mitä tässä enää oikein tekee..

    - Signaali todella hyvä
    - Päivässä tunteja joina toimii täydellisesti(nykyään ainoastaan aamuyö) joka viittaa että täällä päässä ei ole vika ellei sitten tämän alueen ruuhka
    - Testattu muutamalla eri koneella
    - Testattu edellisellä huawei tikullani
    - Soitettu tekniseen tukeen
    - Jätetty omilta sivuilta palvelupyyntö ja se puhelu ohi, mitään apua en saanut

    Maksan tästä kuitenkin lähes 20e/kk ja tälläinen ongelma seinäjoen aivan keskustassa? Korjausta kiitos oli syy mikä hyvänsä. Kyse ei todellakaan ole katvealueesta(seinäjoen ydinkeskusta, 96-99% signaali riippuen päivästä). Toimi kesäkuun alkupuolelle asti vuoden ajan aivan täydellisesti ilman mitään vikaa.

    HSDPA/HSPA ei meinaa pysyä päällä, tiedonsiirtonopeus netistä nyt 3-12kt/s. Asetukset molemmilla 3g-laitteilla aivan varmasti kunnossa(ja pakotettu WCDMA-verkkoon, koitin epätoivoisena jo edgeäkin mutta 3000ms nettiviive ja kuormitus kadotti heti paketteja).

    Paketteja ping komennon yhteydessä osoitteen sonera.fi katoaa vain silloin tällöin jos olen työpöydällä nettiä kuormittamatta. Jos avaan nettisivua, alkavat paketit heti kadota ja netti tukehtua.

    Suosituksia?

    EDIT: Tein vielä speedtestin: 69ms(välillä hyvä, kuormitus nostaa, välillä ei saa yhteyttä) 0.80Mbps/1.06Mbps.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset