3G verkko hukkuu hetkittäin Tampereen seudulla!

Moi ipanez! Tampereen seudulla ei ole tiedossa mitään suurempaa verkkovikaa. Voisit kokeilla SIM-korttia jossain toisessa puhelimessa, jos vain mahdollista. Jos netti toimii siinä paremmin, vika voi olla itse puhelimessa. Jos ongelma jatkuu, niin vika on joko kortissa tai verkossa. Tässä tapauksessa kannattaa olla yhteydessä vikapalveluumme numeroon 0206 90101. Voit myös jättää vikailmoituksen Omilta Sivuilta.

Johannes kirjoitti:

Moi ipanez! Tampereen seudulla ei ole tiedossa mitään suurempaa verkkovikaa. Voisit kokeilla SIM-korttia jossain toisessa puhelimessa, jos vain mahdollista. Jos netti toimii siinä paremmin, vika voi olla itse puhelimessa. Jos ongelma jatkuu, niin vika on joko kortissa tai verkossa. Tässä tapauksessa kannattaa olla yhteydessä vikapalveluumme numeroon 0206 90101. Voit myös jättää vikailmoituksen Omilta Sivuilta.

Kiitokset nopeasta vastauksesta. Toista puhelinta ei ole et se kokeilu voidaan unohtaa. Sen verran voin vielä puhelimesta johtuvaan vikaan palata et kylläpä on Tampereen seudulle sattunut myyntiin huono erä puhelimia ja itseasiassa kaikki on muuten vielä iphoneja. Vaimon puhelimeen en viitsi omaa korttia siirtää kun sekin puhelin hukkaa verkkoa. Tätä ongelmaa on siis ainoastaan soneran verkossa olevilla kavereilla.

Hei Ipanez,

Tosiaan mitään verkkovikaa ei ole kirjattu alueelle, joten kannattaa tässä vaiheessa olla yhteydessä vikapalveluumme, jotta asiaa päästään tutkimaan tarkemmin!
Voit siis joko soittaa tai jättää ilmoituksen vaikkapa omilta sivuilta.

Oletko kokeillut nollata puhelimesi verkkoasetukset?
Valitse Asetukset -> Yleiset -> Nollaa -> Nollaa verkkoasetukset. Käynnistä tämän jälkeen laite vielä uudelleen.

Okei. Katsellaan jos tilanne jossain vaiheessa normalisoituisi. Oon tosiaan tehnyt kaikki vippaskonstit jo. Kiitoksia kuitenkin nopeista vastauksista.

Ipanez,

Ilo on meidän puolellamme, yritämme parhaamme mukaan auttaa täällä. :)

Hyvä että olet kaikkea kokeilut, toivotaan että alkaisi pikimmiten toimimaan, ikävää kun ei voi hyödyntää palveluita kuten pitäisi.

Jälkiviisastelu on yleensä turhaa mutta sen verran on vituttanut yli kuukauden että pakko liittää tähän uusi tiedote: Ongelmaa 3G-datayhteyksissä
Matkapuhelinverkon 3G-datayhteyksissä on havaittu vika. Vika ilmenee pahiten ruuhkatuntien aikana siten, että 3G-datayhteydet jumiutuu ja/tai tiedonsiirtonopeus laskee merkittävästi.

Asiakasvaikutukset:

Internet-sivujen aukeaminen kestää pitkään ja osassa tapauksista jää palvelu kokonaan saamatta.

Vaikutusalue:

Hanko, Salo, Humppila, Urjala, Rauma, Eura, Tampereen ympäristö, Pori, Rauma, Kankaanpää, Ikaalinen, Parkano, Vaasa, Seinäjoki, Virrat, Mänttä, Vilppula, Huittinen, Vammala, Kauhajoki ja Alavus ympäristöineen.

Ongelma on tiedossa ja korjataan mahdollisimman pian.

Sonera Asiakaspalvelu

Johannes kirjoitti:

Moi ipanez! Tampereen seudulla ei ole tiedossa mitään suurempaa verkkovikaa. Voisit kokeilla SIM-korttia jossain toisessa puhelimessa, jos vain mahdollista. Jos netti toimii siinä paremmin, vika voi olla itse puhelimessa. Jos ongelma jatkuu, niin vika on joko kortissa tai verkossa. Tässä tapauksessa kannattaa olla yhteydessä vikapalveluumme numeroon 0206 90101. Voit myös jättää vikailmoituksen Omilta Sivuilta.

Mikä neuvo! siinäpä oikea viisaus!
Ei lähes jokaisella ole sitä toista puhelinta
Voitte siis olla yhteydessä vikapalveluun!! Soneran vikapalveluun soittaaminen on kuin euronkolikoiden heittämistä Näsijärveen.
Puhelut on erittäin kalliita.
Siinä on voimakas rahastuksen maku
Aikoinaan joku Koponen ilmaisi kiertoteitse, että Soneran on tarkoitus "rahastaa" asikkaita perusteellisti Soneran käytöstä ja erityisesti vikatapauksissa.
Elisa hoitaa vikatapaukset täällä Tampereella vaivattomasti ja paljon halvemmalla kuin Sonera.
Soneran välikätenä rahastuksessa toimii joku Helpson (1,99 euroa/min)
On erittäin kallista ottaa/pitää Soneran liittymää ja auta armias jos jokin vikaantuu, niin silloin tarvitaan euroja läjäpäin, jotta vika korjataan!

Itseäkin vituttaa tämä, koska nettitikku ei pelitä eikä puhelimessa 3g-verkkokaan. Vasta kun tulee hdspa niin alkaa toimimaan. 3g:llä puhelin lähettää, muttei vastaanota dataa.. Sonera on syöpää.

Hei korthe-26 ja Goira! 3G-yhteyksissä on tällä hetkellä vikaa Länsi-Suomessa ja Pirkanmaan alueella. Erityisesti ruuhka-aikaan nettiyhteys saattaa jumiutua. Asia on tiedossamme ja pyrimme korjaamaan vian mahdollisimman pian. Lisätietoja löydätte häiriötiedotteestamme. Pahoittelut aiheutuneesta harmista.

Vika ei ole vieläkään korjattu salossa.

Hei vilperi69 !

Verkossa tehdään jatkuvasti töitä, että saisimme verkko-ongelmat korjattua. Harmillisesti vain jossain paikkakunnilla korjausta on jouduttu odottamaan.

Voimme ilomielin tarkistaa tilanteesi tarkemmin. Lisääthän asiakasnumerosi tänne asetuksiin, niin katsellaan josko voisimme asialle jotain tehdä - parempaan suuntaan.