Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

3G verkon siirtonopeus alle 30kb/s

  • December 11, 2014
  • 10 kommenttia
  • 4 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Koska saatte 3G verkon nopeuden asianmukaiselle tasolle?
Tänä kesänä hankin nettitikun ja liikkeessänne luvattiin siirtonopeudeksi min 1 Mb/s. Hankin tikun ja lopputulos oli alle 30kb/s. Jopa googlen sivu kesti ikuisuuden latautua. Palautin laitteen ja purin kaupan. Osoite on Kilpisentie 28, Nokia. Tervetuloa testaamaan. Onko mitään mahdollisuutta, että parannatte verkkoanne asap?

terv.


Esko

    10 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • August 5, 2011
    Hei esko22. Kuuluvuuskarttamme mukaan osoitteessasi pitäisi toimia 3G. Lisäksi näyttää että meiltä on tulossa parannusta alueesi 3G-verkkoon loppuvuoden aikana. Kun sinulla oli aiemmin nettitikku olikohan siinä varmasti kaikki asetukset oikein? Ja olitko silloin yhteydessä tekniseen tukeemme, että toimivuus ja asetukset tarkistettiin?

    Ps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera
    A
    • Anonymous
    • August 5, 2011
    onhan käytössäsi edes kenttävoimakkuuden näyttö? (MWconn, MDMA, HuiHaiMonitori ... )

    otin MWconn'in käyttöön, koska se automaattisesti palauttaa katkenneen yhteyden, mutta kaupanpäällisinä tuli myös mm. kenttävoimakkuuden näyttö. Edellisen yhteysohjelman jäljiltä tikku oli paikassa jossa kenttä oli -83 dBm, vähän siirrettyäni -75 ja vähän perusteellisemmin eri kohtia tutkittuani yleensä -65, vaikka juuri tällä hetkellä vain -67

    pahoissa paikoissa voi häiriöisyys rajoittaa siirtonopeutta, asiaa voi tutkia HuiHaiMonitorilla (ei välttämättä muilla kuin Huawei-tikuilla eli AT-komennoissa on tikuilla eroa)
    A
    • Anonymous
    • August 6, 2011
    Kiitos viesteistä. Olin yhteydessä tekniseen tukeen ja asetukset käytiin läpi ja ne olivat kunnossa. Arvioivat, että syy oli on katvealue. Vähän ihmetyttää kun rakennus on järven rannalla. Käyn maanantaina hakemassa uuden tikun ja kokeilen uudestaan. Hankin myös sen monitorin ja tarkistan kenttävoimakkuuden. Saanko sen Soneralta? Palaan asiaan ensi viikolla.
    A
    • Anonymous
    • August 8, 2011
    esko22: HuiHaiMonitori -ohjelman voit asentaa tietokoneellesi Internetistä. Ohjelma ei kuulu Soneran palveluvalikoimaan.
    A
    • Anonymous
    • August 8, 2011
    Terve,

    Ei mene hyvin. PING 723 ms, Download 0.04 mbps, Upload 0.02 mbps. Tämä on toinen yritys tänä kesänä ja kolmas viimeisen neljän vuoden aikana. Vastauksenne "parannamme verkkoa syksyn aikana" ei tunnu uskottavalta. Miten etenemme?

    Esko
    A
    • Anonymous
    • August 9, 2011
    esko22 kirjoitti:
    Terve,

    Ei mene hyvin. PING 723 ms, Download 0.04 mbps, Upload 0.02 mbps. Tämä on toinen yritys tänä kesänä ja kolmas viimeisen neljän vuoden aikana. Vastauksenne "parannamme verkkoa syksyn aikana" ei tunnu uskottavalta. Miten etenemme?

    Esko


    Hei esko22: Oikea tapa edetä on olla yhteydessä tekniseen tukeemme, joko soittamalla 0206 90101 (mpm/pvm) ma–pe klo 8–20 ja la 9–16.30 tai internetissä Omien Sivujen kautta palvelupyynnöllä. Jos teknisestä tuesta tosiaan kerrottiin verkon parannuksen sijoittuvan syksyn tienoille, niin voisin suositella siihen asti odottelua ja katsoa tilanne sitten uudestaan.
    A
    • Anonymous
    • August 9, 2011
    Hei Luca,

    Oikea tapa edetä on että toimitatte sitä mitä lupaatte! Olen nyt odottanut 20 minuuttia päästäkseni läpi tekniseen tukeenne. Kerro Luca kauanko minun on syytä odottaa?

    Esko
    A
    • Anonymous
    • August 9, 2011
    esko22 kirjoitti:
    Hei Luca,

    Oikea tapa edetä on että toimitatte sitä mitä lupaatte! Olen nyt odottanut 20 minuuttia päästäkseni läpi tekniseen tukeenne. Kerro Luca kauanko minun on syytä odottaa?

    Esko


    Mikäli puhelinpalvelussamme on ruuhkaa, suosittelen viestissäni mainitsemaani palvelupyynnön jättämistä. Tällöin me otamme sinuun yhteyttä, kun viestisi on käsitelty.
    A
    • Anonymous
    • August 9, 2011
    erilaisiin nettikeskusteluihin valikoituvat (oikeutetusti!) ne toivottavasti harvat, joilla mobiililaajakaista ei toimikaan ihan 'kytke-jä-käytä' -tyylillä. Ystävättäreni hankki ja asensi isälleen lähinnä mökkikäyttöön liittymän ja sehän toimi Tampereella hyvin (dl luokkaa 2 Mbit/s) ja mökillä erinomaisesti (n. 4 Mbit/s)

    mut' sit' on tosi hankaliakin ongelmatilanteita. Kentänvoimakkuus ehkä huono ehkä hyvä. Tukiasema ehkä kaukana tai (kuten edellisessä asuinpaikassani) monta tukiasemaa lähistöllä "keskenään riitelemässä". Usein operaattorin tekninen tuki pystyy auttamaan, joskus ei. Jälkimmäisessä tilanteessa on vaihtoehtoina joko purkaa sopimus tai käydä itse ongelman kimppuun suunta-antennein ja apuohjelmin. Valitettavaa...

    tässäkin viestiketjussa esittämäni valossa ymmärrettäneen nyreyteni läppäreiden sisäänrakennettuihin nettitikkuihin. Voi toimia laakista ok tai sitten ei ja silloin ovat keinot vähissä. Eli irtotikku ja jämerä metrin tai parin usb-jatkokaapeli antavat paremman lähtökohdan kokeiluihin. Sitten yhteys- ja apuohjelmia tarpeen mukaan
    A
    • Anonymous
    • January 27, 2012
    Mobiiliverkon toimivuus toki riippuu verkon kuormituksesta, säästä, samanaikaisista käyttäjistä ja myös omista laitteista jne. Mobiiliverkko ei aina toimi vaikka verkossa ei olisikaan ruuhkaa. Kannattaa hommata kotiin kiinteä netti esim. kaapelimodeemi jos ei nettitikku toimi odotetusti.

    Kannattaa kuitenkin pakottaa yhteys 3G-verkkoon ja tarvittaessa kokeilla eri paikkoja asunnossa. Yleensä nettitikku toimii paremmin ongelma-alueilla ikkunan lähelle sijoitettuna, josta on suora tai lähes suora yhteys tukiasemaan.

    Tukiasemaan saa selville laittamalla kortin älypuhelimeen ja katsomalla Googlen Mapsista minne se ensiksi sijainnin osoittaa, siellä on myös tukiasema. Myös tuosta voi olla hyötyä, jos alueen tukiasemista on tietoa palvelussa: http://opensignalmaps.com/
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset