4G

Hei alexis1: Voit tutustua tämän hetkiseen 4G kuuluvuuskarttaan (päivitetty 15.2.2012) osoitteessamme http://bit.ly/zz5zir. Laajennamme 4G-verkon kattavuutta jatkuvasti. Tarkkaa aikataulua emme osaa antaa milloin Turussa 4G verkko laajenee pohjoispuolelle.

Onko sinulla kiinteä laajakaista käytössä vai Nettitikku jonka yhteys jaetaan näiden kolmen koneen välillä?

Jos lisäät vielä asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), niin voimme selvitellä tätä asiaa vielä tarkemmin. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta.

Tällä hetkellä minulla on kaytössä kiinteä laajakaista, asiakasnumeroni on xxxxxxxxxx.
Minulla oli käytössä Soneran Huawei nettitikku 1mega miniläppärissäni, joka hajosi, joten tuo nettitikku on tarpeeton.Käytin nettitikkua lähinnä matkoillani kotimaassa.Tuo 4G- verkko kiinnostaa siksi, että sen tultua vaihdan pöytäkoneeni läppäriin. Nyt minulla on jatkuvasti yhteysongelmia, netti pätkii ja vaikka minulla on maximinopeus, niin todellinen mitattu nopeus vaihtelee 6-10. Nuo yhteysongelmat ilmenee myös poikani läppärissä samaan aikaan, asetukset ym. on tarkistettu. Olen pistänyt merkille, että varsinkin viikonloppuisin esiintyy noita katkoksia. Olen tehnyt kaikki vaadittavat toimenpiteet irroittanut johdot ym. mutta niistä ei ole ollut apua.Sitten taas yhtäkkiä yhteys toimii, joten jossakin on vika

Hei Alexis1

Oletko tutustunut ohjeet ja vinkit sivuillamme oleviin ohjeisiin yhteyden pätkimis ongalmaasi liittyen. Oletko testannut yhteyttäsi myös toisella modeemilla? Mikäli olet toiminut ohjeiden mukaan ja ongelma jatkuu niin suosittelen sinua jättämään vikailmoituksen yhteytesi ongelmasta niin voimme tutkia asiaa.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.