Skip to main content
Miten on selitettävissä 4g verkon nopeus tai oikeastaan sen hitaus Jätti-liittymässä? Saan jatkuvasti 4g liittymällä Tampereen seudulla 0,3-0,4 kilon upload nopeuksia (vs. 2-3 megaa 3g). Download nopeuskin on aivan onneton 10-20 megaa, vaikka liittymää myydään 150 megan teoreettisella maksiminopeudella. Samalla laitteella ( iPhone 5s ) DNA:n liittymä antaa samoilla alueilla download 30-50 megaa ja upload 10-20 megaa...
Hei Pritre!

Kiitos viestistäsi. Liittymien nettiyhteyksien nopeudet riippuvat useasta eri tekijästä. Esimerkiksi verkon poikkeuksellinen yhtäaikaisten käyttäjien määrä, jolloin verkon kuormittumisesta johtuen tiedonsiirto
voi lyhytaikaisesti olennaisesti hidastua, katkeilla tai keskeytyä.

Asia on kuitenkin hyvä tutkia verkonhallinnan asiantuntijoidemme toimesta. Voit tehdä nettiyhteyden hidastelusta vikailmoituksen Sonera Omien Sivujen kautta osoitteessa:

https://www4.sonera.fi/Kirjaudu/?someid=3417

Sisäänkirjautumisen/rekisteröitymisen jälkeen valitset oikean liittymän ja tämän jälkeen kohdan Tee vikailmoitus.

Vikailmoituksesta tulisi ilmetä tarkat esimerkkiajankohdat (päivämäärä ja kellonaika) nopeustestien tuloksineen sekä tarkka katuosoite, jossa hidastelua ilmenee. Lisäksi käytössäsi olevan puhelimen merkki ja malli tarvitaan eli tässä tapauksessa iPhone 5S. Esimerkkejä tarvitaan 3-5 kappaletta.

Vastaa