Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

4G netti ei toimi, ongelma jatkuu 4:ttä päivää

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 7 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Helsingissä Suutarilassa (Tikkurilan lähetin?) netti ei toimi, ongelma alkoi perjantaina. Modeemi ottaa 4G-yhteyden, modeemissa 3-4 palkkia. Soneran nopeustesti näyttää vastaanotto-nopeudeksi 0,69 Mb/s, silloin kun se suostuu menemään loppuun asti. Traceroute modeemista www.sonera.fi.osoitteeseen katkeaa virheeseen. Ongelma alkoi perjantaina, mitään mainintaa Soneran sivuilla mahdollisesta häiriöstä ei ole. Mistä mahtaa johtua?

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • September 24, 2013
    Hei Arska67 !

    Tällaisista selkeistä vikatilanteista kannattaa olla yhteydessä suoraan Tekniseen asiakaspalveluun:
    Vikapalvelu puh. 0206 9 0101 (ma–pe 8–20, la 9–16.30). Tätä kautta saadaan asia heti tutkintaan ja tarvittaessa tehdään vikailmoitus.

    Jos ongelma siis jatkuu, niin Vikapalveluun soittoa. Saadaan homma sitä kautta kuntoon!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset