Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
7.7.2010 Katkesi lopullisesti täällä. Sitä edelsi vauhdin huomattava hidastuminen ja pari lyhyttä, muutaman tunnin katkosta.

Vikapalvelusta olen saanuut ristiriitaista tietoa, viimeisin että vika on tarkkailussa??? Voisiko joku asiantuntija selittää?? Yksi aspalvelija joitain parametrejä muuttamalla koitti saada yhteyttä toimimaan edes hitaammalla vaihdilla... tuloksetta.

Uskomattoman käsittämättömän ala arvoista toimintaa, jos edes saisi järkeenkäyvän selityksen mistä nyt 5vrk:n katkos johtuu?? Onneksi kännykässä on kiinteä data joten pc:n siihen yhdistämällä nettiasiat hoituu joinkuin.

ps: Toki on koitettu toista modeemia, ei muita analoogisia yms laitteita linjalla yms. Välijohto on lyhyt ymsyms.
Jahas, ja taas pyörähtää uusi vuorokausi aamuun eikä bitti liiku, lasku kyllä tulee.. Jokohan sitä viestintävirastoon eli ficoraan ottaisi yhteyttä, rikosilmoituksenkin voisi jo tehdä.
Liittymä Porissa, tarkemmin Itä Porissa.
Itä-Helsingissä katkesi netti 9.7 n. klo 00:05. Vikapalvelusta tiedettiin sanoa, että kyseessä on alueellinen vika. Olisi pikkuhiljaa mukava saada lisätietoja, että eteneekö tilanne mitenkään. Häiriötiedotteisiinkaan asti ei ole tullut ilmoitusta, vaikka tosiaan ilmeisesti alueellisesta ongelmasta on kyse.
kysymys2: Liittymäsi alueella ollut alueellinen vikatilanne oli saatu korjattua eilen 14.7.2010 aikana. Pahoittelut häiriötilanteesta aiheutuneesta harmista.

absolutisti: Jos liität asiakasnumerosi keskustelupalstan profiilisi tietoihin (Omat asetukset -> Profiili) voin päästä tarkastelemaan tarkemmin liittymäsi vikailmoituksen tilaa. Löydät asiakasnumeron laajakaistaliittymäsi laskun tiedoista.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset