8/1 yhteys ei toimi

Hei,

Liittymäni asennettiin viime keskiviikkona ja se toimi sinä päivänä mainiosti. Torstai aamuna kuitenkin Zyxelin p-660hn-t1a v2 purkissa ei enää ollut DSL-valoa päällä. Olen kokeillut eri asetuksia ja reboottaillut purkkia ilman mitään tuloksia. Huoneiston kaikki puhelinpistokkeet on kokeiltu läpi ja testattu toisella modeemilla (Telewell EA-501). Vikapalveluun olen soittanut ja robotti sanoo että vikaa on joko teidän verkossa tai minun laitteissa. Vikailmoituksen olen tehnyt, mutta minulle ei ole tullut mitään informaatiota nykyisestä tilanteesta.

Olisi hauskaa keskustella tästä probleemasta jonkun ihmisen kanssa tai edes saada inffoa.

EDIT: meni väärään paikkaan, pitäisi olla tuolla kiinteän laajakaistan puolella