Ainakin tällä hetkellä liittymässäsi on ADSL-modeemi verkossa hyvillä arvoilla ja ADSL-yhteyden puolesta liittymän maksiminopeudet ovat käytössä. Mikäs ADSL-liittymässä on ongelmana?

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

---

Sonera-asiantuntija kirjoitti:
Ainakin tällä hetkellä liittymässäsi on ADSL-modeemi verkossa hyvillä arvoilla ja ADSL-yhteyden puolesta liittymän maksiminopeudet ovat käytössä. Mikäs ADSL-liittymässä on ongelmana? T. Tapio Sonera Asiakaspalvelu

Ongelma on se että kun nappaan jonkun jutun kohdalla ni kestää vaikka kuinka kauan et se aukee!!!

---

Liittymässäsi on modeemi verkossa hyvällä kaistanleveydellä eikä ADSL-modeemin ja -keskittimen välinen liikenne virheile. Tämä tarkoitaa että ADSL-modeemista ulospäin yhteys on hyvä eikä ainakaan sen pitäisi aiheuttaa hitautta internetin käytössä.

Syy toiminnan hitauteen voi olla tietokoneessa (verkkokortti ei toimi oikein, palomuuriongelma, selain ei toimi oikein, suorituskyky ei riitä) tai ADSL-modeemissa, joka hyvästä ADSL-yhteydestä huolimatta jumittaa liikennettä. Hitauden aiheuttajan rajaamiseksi olisi yhteyttä testattava toisella toisella tietokoneella tai modeemilla, jolloin selviäisi kumpi laite aiheuttaa hidastelun. Myös kyseisellä tietokoneella testaaminen toisessa laajakaistaliitymässä kertoisi sen jääkö hidastelun syy tietokoneelle vai ei.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

---