Skip to main content
Moi

Mulla on ollut ongelmaa tämän netin kanssa jo useita kuukausia. Elikkä sivuja selatessa tulee vähän väliä tälläisiä ilmoituksia kuin "yhteyden aikakatkaisu" sekä "yhteys palvelimeen alustettiin kesken latauksen", tai sitten yksinkertaisesti netti vaan jää hakemaan sitä sivua, joskus löytäen sivun parin minuutin kuluttua tai sitten ei. Joskus tämä netti toimii moitteetta, mutta harvoin paria tuntia pitempään. Sonera-avustaja tai reitittimen diagnoosi ohjelma ei löydä mitään vikaa, kuten ei myöskään IExplorer:in diagnoosi ohjelmakaan. Latausohjelmia käyttäessä olen huomannut myös outoa käyttäytymistä yhteyden kanssa. Välillä nopeus on tasaista, välillä se katkeaa mutta jatkaa normaalisti, välillä taas yhteys katkeilee tasaisin väliajoin, noin 5min välein.

Olen ajanut virus-ohjelmat yms. koneella, eikä mitään löydy. Ajurit olen päivittänyt ja asetukset ovat soneran ohjeen mukaiset. Kaikki toimii lankoja pitkin. Mikähän tuossa voisi mättää? Kiitän etukäteen.

Käyttis: Windows xp sp3
Verkkokortti: Realtek RTL8139/810X Family Fast Ethernet NIC
Reititin: Roadrunner 44C
Palomuurina on windows:in oma.
Ensimmäiseksi vikaa kannattaa alkaa rajaamaan kokeilemalla josko modeemin uudelleenkäynnistäminen korjaisi ongelman.
Ongelmaa kannattaa lähteä rajaamaan aluksi tosiaan siten, että kun ongelma ilmenee, kokeile ensin käynnistää tietokone uudelleen ja jos tämä ei palauta yhteyttä, kokeile adsl-modeemin sammuttamista hetkeksi irrottamalla virtajohto seinästä.

Ohjeita yhteyden pätkimiseen löydät Ohjeet ja vinkit -sivustoltamme, suora osoite tässä.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa