Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

ADSL 8/1 pätkii

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 6 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Moi!

Nyt on kuukausi koitettu surffailla Soneran ADSL:llä uudessa asunnossa ja yhteys pätkii jatkuvasti, varsinkin illalla, ja yöllä. Teidän asentaja on käynyt korjaamassa vikaa, ja jostain jakajasta myös vaihtanut jotain, mutta vika ei ole korjaantunut. Mittauksissa ei kuulemma löytynyt mitään vikaa.

Ongelma on siis, että yhteys pätkii ihan lyhyeksi aikaa jatkuvalla syötöllä. Noin 5min se toimii, jonka jälkeen katkaisee yhteyden ihan muutamaksi sekunniksi, jolloin laitteilla kestää taas kauan aikaa herätä mukaan.

Vaihdoin siis muuton yhteydessä Soneran kaapeli-liittymästä ADSL:ään, ja sain mukana Zyxelin ADSL modeemin. Tässä kyseisessä modeemissa ei alkuunkaan toiminut Wlan reititin, joten kytkin kaikki laitteet (ps3, viritinvahvistin, läppäri) johdoilla modeemiin. Yksi niistä modeemin rj45 liitännöistäkään ei toiminut myöskään, mutta onneksi oli kolme muuta joihin kytkin laitteet. Kotiverkko siis toimii nätisti mutta netti pätkii siitä huolimatta.

Seuraavaksi vaihdoin mukana tulleen puhelinjohdon sekä pistokkeen (seinästä modeemiin) uuteen. Tämäkään ei auttanut. Ostin tilalle TeleWellin EA510 modeemin jonka pitäis toimia kuin junan vessa, mutta ei auttanut. Laitoin vielä kerran uusiksi puhelinjohdon ja varmistin että siinä ei ole minkäänlaisia taitoksia missään kohtaa, mutta siltikin NETTI PÄTKII kokoajan. Mitä tässä nyt pitäis tehdä kun joka kerta asiakaspalvelussa sanotaan, että netti näyttää toimivan niinkuin pitääkin, ja uusi erilainen modeemikin on luvattu lähettää mutta ei ole näkynyt.

Harmi vaan kun tänne ei saa minkään muun operaattorin kiinteää laajakaistaa, muuten olisin jo vaihtanut firmaa.

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • January 7, 2012
    Etpä ole onneksi ongelman kanssa yksin! Tuohon langoilta tippumiseen olis kyllä mielenkiintoista saada selitys ja korjaus. Vanhassa kaapelissa ko. vika oli ihan fyysisesti raudassa, mutta tää nykyinen adsl toimii vähän miten sattuu. Itse kanssa yriteltty vaihtaa modeemia ym, mutta D-Link ei etes suostu toimimaan Soneran kanssa?! Noh kaitpa näihin keksii jonkun ratkaisun, kun onhan tuota 2 vuoden määräaikaisuuttakin jälellä melkoisesti :)
    A
    • Anonymous
    • January 7, 2012
    Kaiken huippuhan vielä on, että tähän uuteen asuntoon siirrettiin aluksi kaapelinetti edellisestä asunnosta. Tähän asuntoon ei edes saa kaapelinettiä. Myyntineuvottelijat olivat ihan hukassa, jotkut väitti että saa ja toiset että ei. Sitten asia varmistettiin vielä asentajilta ja nämäkin sanoivat että kaapelin saa :). No siinäpä minä sitte katselin kaapelimodeemin vilkkuvia valoja viikon verran turhaan. ADSL:ää ooteltiin sitten vielä viikon verran lisää.

    Nopeuskin tässä adsl:ssä on ennätys alhainen, mutta kuulemma ihan tarpeeksi hyvä(?). Eli 6,5mb/s olen tulevaan kaistaan saanut nopeutta parhaimmillaan speedtestillä, ja lähtevään 0,6mb/s. Kylläpä minä silti tuolla pärjäisin, jos netti toimisi edes pätkimättä. Täytynee jatkaa sinne asiakaspalveluun soittelua. Sinnekin on tullut puhuttua jo monen kympin edestä, kiitos sen saakelin puhuvan pään jonka kans täytyy jaaritella vartin verran ennenkuin yhdistää asiakaspalvelijalle. Alkaa vaan olla kohta oma äänensävy aika v-mäinen, mutta jospa se veis asiaa eteenpäin.
    A
    • Anonymous
    • January 9, 2012
    Hei anttijuhani ja MERiMiEs!
    Toimittamillamme modeemeilla on takuu ja takuuvaihto onnistuu Teknisessä Asiakaspalvelussamme, joka ilmeisesti on sinulle anttijuhani jo tehty? Oletko vielä saanut uutta modeemia? Voit lisätä asiakasnumerosi profiiliin (Omat asetukset->profiili), jolloin voin tarkistaa liittymäsi tietoja myös täällä.

    Mikäli pätkimistä esiintyy myös toisella modeemilla, kannattaa asiasta tehdä vikailmoitus. Ohjeita liittymän ongelmatilanteisiin löytyy myös täältä.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset