Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Voiko määräaikaisen sopimuksen irtisanoa niin, että sopimuskauden loputtua sopimus ei jatku toistaiseksi, vaan se irtisanotaan?

Entäs, jos on määräaikainen sopimus, mutta yhteys on käyttämättä. Peritäänkö silloin normaalit kuukausimaksut? Ja jos ei peritä, kuluuko sopimuskuukaudet normaalisti?

Ja sitten vielä protestointia harhaanjohtavasta markkinoinnista; Arveluttavaa touhua myydä liittymiä, minkä nimellisnopeudesta jäädään 50% tasoon... Tarkoitan lähinnä näitä fullrate dsl liittymiä, joista on "jarru" poistettu, eli viimeisen kilometrin ongelma on se verkon hitain paikka, eli kupari. On mielestäni harhaanjohtavaa puhua mitää numeroista, kun niistä jäädään noin paljon. Olisi rehellisempää puhua maksiminopeus liittymästä, ja tehdä asiakkaalle selväksi että kyseisellä yhteydellä ei ole varsinaista nopeusrajaa, vaan käytössä on ADSL yhteyden maksimikapasiteetti mikä voidaan toimittaa ko. osoitteeseen. Esimerkiksi tää 8/1 onkin 4.7/0.5 liittymä, tai 24 meganen onkin vähä päälle 10 meganen todellisuudessa.

Noh, luulis tilanteen korjaantuvan kun saavat kuituverkon toimintaan.
1. Jos haluat irtisanoa sopimuksen sopimuskauden loppuun, kannattaa silloin ilmoittaa liittymän irtisanomisesta muutama viikko ennen sopimuskauden päättymistä, jolloin irtisanominen voidaan tilata sille päivälle, jolloin määräaikainen sopimus päättyy.

2. Liittymän käyttäminen tai käyttämättömyys ei vaikuta kuukausimaksuun. Kuukausimaksu perintään normaalisti vaikka liittymää ei käyttäisi.

3. Toimitusehdoissamme kerrotaan selkeästi, että mikä on liittymän teoreettinen maksiminopeus ja yhteysnopeus, jolla liittymä tulee vähintään toimia tietyssä nopeusluokassa.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
Sonera-asiantuntija kirjoitti:
1. Jos haluat irtisanoa sopimuksen sopimuskauden loppuun, kannattaa silloin ilmoittaa liittymän irtisanomisesta muutama viikko ennen sopimuskauden päättymistä, jolloin irtisanominen voidaan tilata sille päivälle, jolloin määräaikainen sopimus päättyy.

2. Liittymän käyttäminen tai käyttämättömyys ei vaikuta kuukausimaksuun. Kuukausimaksu perintään normaalisti vaikka liittymää ei käyttäisi.

3. Toimitusehdoissamme kerrotaan selkeästi, että mikä on liittymän teoreettinen maksiminopeus ja yhteysnopeus, jolla liittymä tulee vähintään toimia tietyssä nopeusluokassa.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu


Niinpä, 50% teho nimellisestä on tiettyjen tahojen mielestä asianmukainen tapa markkinoida, muistaakseni asiaa ei mainittu kun nopeuden nostoa kaupattiin. hintaero tosin on olematon näiden eri nopeusluokkien välillä..

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset