Skip to main content
Hei,

Otin käyttöön sonera viihde paketin tammikuussa 2014. Tästä lähtien laajakaistan nopeus on ollut hyvin alhainen(0,20mb-3mb). Minulla kuitenkin on 24mb/s sopimus. Ennen viihdepaketin tilaamista vanhalla ADSL modeemilla sain nopeutta 15-22mb/s, tämä liittymä oli myös teiltä.

Nopeus esim. lauantaina 10.5 näytti 0,39mb/s Intenon modeemi kytkettynä. Kerran olen vaihtanut modeemia, tuloksetta. Sama vika jatkuu. Kyse on siis ehkä jostain asetuksista teidän päässä, sillä kuitenkin vanhalla boksilla sain hyvät nopeudet. Nyt jos kytken vanhan modeemin takaisin, saan maksiminopeudeksi vain noin 4 megaa.

Missäköhän vika?
Hei Waltteri,

Lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin pääsen tutkimaan miltä liittymäsi näyttää. Eihän sinulla ole käytössä mitään puhelinjatkojohtoa uuden modeemin mukana tulleen johdon lisäksi?

Vastaa