Ongelman syytä on antamiesi tietojen perusteella mahdoton arvioida ja ongelman syy voi olla missä tahansa meidän laitteistomme ja oman laitteistosi välillä.

Suosittelen sinua ensin koittamaan oheisia Ohjeet ja vinkit -sivumme neuvoja jotka voivat auttaa yhteyden hidastelutilanteissa.

Jos ongelma ei selviä näillä ohjeilla, kannattaa olla yhteydessä vikapalveluumme. Näin liittymäsi nopeus voidaan tarkistaa verkkomme puolelta ja liittymästäsi saadaan tehtyä tarvittaessa vikailmoitus.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

---