ADSL nopeus hidastunut

Sonera on tullut pisteeseen, jossa sen ADSL-verkon kapasiteetti on ylimyyty. Tällöin näitä pätkimisiä ja hidasteluita esiintyy, kun letkuissa ei riitä kaista kaikille käyttäjille.

Ainoa vaihtoehto on jäädä nuolemaan näppejään tai vaihtaa operaattoria, jolla paremmat (lue: tilavimmat letkut). Valitettavasti joissain ei ole muita vaihtoehtoja kuin Sonera...

Voit koittaa vikailmoitusta, mutta tämä kapasiteettiongelma on ollut Soneran tiedossa jo kohta kaksi vuotta. Sonera ei ole halukas korjaamaan asiaa, koska maksavia asiakkaita löytyy, koska juurikin monopoli joillakin alueilla. Pakko maksaa toimii tai ei jos haluaa nettiin.

Oman Sonera ADSL olen irtisanonut jo pari vuotta sitten. Nykyiseen operaattoriini ei valittamista.

Hei aikku koo,
ongelman juurisyytä voisi alkaa etsimään ensin näistä ohjeista ja jollei nämä auta, suosittelen vikailmoituksen tekemistä joko soittamalla tai jättämällä palvelupyynnön.

aikku koo kirjoitti:
Tein Soneran nopeustestin ja sen mukaan latausnopeuteni on 2,45Mbit/s ja lähetysnopeuteni on 0,42Mbit/s ja Soneralta tilasin vuosi sitten 8/1Mbit.Missä vika kun ensin pätkii yhteys yli kuukauden ja nyt sitten nopeudet on hitaat?

Liittymäsi linja-arvot ovat 8/1M liittymälle todella heikot, joten vikailmoituksen teko ongelmasta voi olla täysin aiheellista. Omien laitteiden ja johtojen testaus ennen tätä on suotavaa (testaus toisella modeemilla / puhelinjohdolla tai omien laitteiden testaus toisessa liittymässä). Vikailmoituksen voi tehdä joko puhelimitse (0206 90101, mpm/pvm) tai palvelupyyntönä omien sivujen kautta (vaatii kirjautumisen).

Juups.
Oli Sonera 24/1 ADSL määräaikaisena, sopimuskausi loppui joten hinta pompsahti.
Vaihdoin paikallisessa Soneran palvelupisteessä uuteen 24/1 määräaikaiseen (Peruspaketti), hinta puoliintui.
Aiemmin sisään tuli se normi 13-14 Mbit/s, mitä myös työpaikan Sonera 24/1 antaa - nyt sisään tulee vauhdikkaasti 2-4 Mbit/s...

Osoite on sama, laitteet on samat, mihinkään asetuksiin ei ole koskettu. Voisi kai olettaa, että laajakakaistaliittymän nopeus pysyisi silloin ennallaan.

Ehkäpä asiantuntijapalvelu voisi laittaa työosoituksen, jossa tarkistetaan taloutemme osalta että liittymä on todellakin 24 Peruspaketti eikä 8-megainen (vahinkoja kun sattuu)? Sitä kun on hankala tässä itsepalveluasiakaspalvelussa tarkistaa.

Hei Kriitikko, ei määräaikaisen sopimuksen uusiminen muuta laajakaistasi nopeutta. Nyt on jostain muusta kyse. Kyseessä varmaan on ADSL -liittymä? Auttaako nämä ohjeet ollenkaan?
Voit myös halutessasi lisätä profiiliisi asiakasnumeron tai liittymänumerosi (ilman väliviivaa) jolloin voimme nähdä hieman tarkemmin mitä liittymällesi on tapahtunut.