Skip to main content
Hei,

Käytössä on 24/1 soneran netti Oulun alueella. Yhteys on toiminut ongelmitta noin kaksi vuotta telewellin 510 purkilla. Vuodenvaihteen jälkeen on kuitenkin alkanut pätkimään. Nyt viimeisen kuukauden aikana useasti. Ongelmana on että modeemista sammuu ADSL-valo ja netti menee täysin poikki. Yhteys tulee takaisin muutaman minuutin päästä, mutta parilla kertaa on mennyt tuntikin. Olen yrittänyt käynnistää sitä mm. purkin käyttöliittymästä, mutta tiedoissa lukee vain että linja ei ole päällä. Olen testannut myös uudella telewell 501 purkilla, mutta sama ongelma jatkuu. Laitteet toimivat ainakin kaverini kotona joten en usko, että niissä on vikaa ja molemmissa on uusimmat firmwaret.

Yhteys menee siis poikki oli kuormitusta tai ei. Saattaa mennä poikki kun lataan täydellä kaistalla, tai kun pelaan vain peliä tai kun en tee mitään. Alhaalla on telewellin oman diagnostiikan tiedot jos niistä olisi teille jotain hyötyä. IP:t olen itse sensuroinut. Olin jo tekemissä vikailmoitusta eilen, mutta ajattelin että kokeillaan vielä täältä koska 99€ asentajakäyntin on kuitenkin aika suolainen hinta.

May 2 15:02:43 syslog: FwVer:3.9.4.20_A_TC3085 HwVer:T14.F7_5.0
May 2 15:02:43 syslog: ADSL link status: up
May 2 15:02:43 syslog:
May 2 15:02:43 syslog: Opmode: ITU G.992.5(ADSL2PLUS)
May 2 15:02:43 syslog:
May 2 15:02:43 syslog: near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
May 2 15:02:43 syslog: near-end fast channel bit rate: 20413 kbps
May 2 15:02:43 syslog: far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
May 2 15:02:43 syslog: far-end fast channel bit rate: 1023 kbps
May 2 15:02:43 syslog:
May 2 15:02:43 syslog: near-end FEC correctable error fast: 294
May 2 15:02:43 syslog: near-end FEC correctable error interleaved: 0
May 2 15:02:43 syslog: near-end CRC error fast: 30
May 2 15:02:43 syslog: near-end CRC error interleaved: 0
May 2 15:02:43 syslog: near-end HEC error fast: 938
May 2 15:02:43 syslog: near-end HEC error interleaved: 0
May 2 15:02:43 syslog: far-end FEC correctable error fast: 0
May 2 15:02:43 May
May 2 15:02:43 2 15:02:43 syslog: far-end FEC correctable error interleaved: 0
May 2 15:02:43 syslog: far-end CRC error fast: 10
May 2 15:02:43 syslog: far-end CRC error interleaved: 0
May 2 15:02:43 syslog: far-end HEC error fast: 0
May 2 15:02:43 syslog: far-end HEC error interleaved: 0
May 2 15:02:43 syslog:
May 2 15:02:43 syslog: Downstream:
May 2 15:02:43 syslog: relative capacity occupation: 100%
May 2 15:02:43 syslog: noise margin downstream: 6.1 db
May 2 15:02:43 syslog: output power upstream: 4.3 dbm
May 2 15:02:43 syslog: attenuation downstream: 1.0 db
May 2 15:02:43 syslog:
May 2 15:02:43 syslog: Upstream:
May 2 15:02:43 syslog: relative capacity occupation: 100%
May 2 15:02:43 syslog: noise margin upstream: 11.0 db
May 2 15:02:43 syslog: output power downstream: 16.3 dbm
May 2 15:02:43 syslog: attenuation upstream: 2.1 db
May 2 15:02:43 syslog:
May 2 15:02:43 syslog: Bit table:
May 2 15:02:43 May 2 15:02:43
May 2 15:02:43 syslog: carrier load: number of bits per tone
May 2 15:02:43 syslog: tone 0- 31: 00 00 00 46 89 aa bb cc cd dd dc cc cb bb a9 99
May 2 15:02:43 syslog: tone 32- 63: 00 02 45 67 88 9a ab bc cc dd dd dd dd ee ee ee
May 2 15:02:43 syslog: tone 64- 95: ee dd de dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
May 2 15:02:43 syslog: tone 96-127: dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd cc dd dc
May 2 15:02:43 syslog: tone 128-159: cd dd dd dc dd dc dc d0 dd cc dc cc dc cc dc cd
May 2 15:02:43 syslog: tone 160-191: cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cb cc cc
May 2 15:02:43 syslog: tone 192-223: bb cb bb bb bb cc bc bb bc bc bb cb bb cc cb bb
May 2 15:02:43 syslog: tone 224-255: cb cc bc cc bc bb cb cb bb bb bb bb bb bb bc bb
May 2 15:02:43 syslog: tone 256-287: bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb
May 2 15:02:43 syslog: tone 288-319: bb bb bb bb cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc
May 2 15:02:43 syslog: tone 320-351: cc cc cc cc c
May 2 15:02:43 cc cc cc cc cc cc cc cc cc cb cb
May 2 15:02:43 syslog: tone 352-383: cc cc cc cc cb bc bc cb cc cc cc cc cc cc cb cc
May 2 15:02:43 syslog: tone 384-415: cc cc bc bc cb bc cc cc bb cc bc cb bb cc bb bb
May 2 15:02:43 syslog: tone 416-447: bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb
May 2 15:02:43 syslog: tone 448-479: bb bb bb bb bb bb bb bb ab ab bb bb aa aa aa aa
May 2 15:02:43 syslog: tone 480-511: aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa
May 2 15:02:52 IGMP Proxy: Received Version 2 Membership Report / join group 239.255.255.250 from 192.168.0.100.
May 2 15:03:56 syslog: Linesync lost
May 2 15:04:08 syslog: Linesync lost
May 2 15:04:08 DHCP client: Broadcast a release
May 2 15:04:08 DHCP client: Sending release...
May 2 15:04:09 IGMP Proxy: IGMP: Stopping IGMP Proxy.
May 2 15:04:09 syslog: device br0 left promiscuous mode
May 2 15:04:09 syslog: device brwan left promiscuous mode
May 2 15:04:09 DHCP client: Entering released state
May 2 15:04:34 syslog: Linesync achieved
May 2 15:04:34 syslog: near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
May 2 15:04:34 syslog: near-end fast channel bit rate: 20297 kbps
May 2 15:04:34 syslog: far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
May 2 15:04:34 syslog: far-end fast channel bit rate: 1023 kbps
May 2 15:04:41 DHCP client: Performing a DHCP renew
May 2 15:04:41 DHCP client: Sending discover...
May 2 15:04:42 DHCP client: Sending select for ##.###.##.###...
May 2 15:04:42 DHCP client: Lease of ##.###.##.### obtained, lease time 43200
May 2 15:04:42 dnsmasq 250]: using nameserver 193.210.19.190#53
May 2 15:04:42 dnsmasq1250]: using nameserver 192.89.123.231#53
May 2 15:04:42 DHCP client: before call UpdateWANIP, unit=0, ip=##.###.##.###
May 2 15:04:43 syslog: device br0 entered promiscuous mode
May 2 15:04:43 syslog: device brwan entered promiscuous mode
May 2 15:04:43 IGMP Proxy: Start ... .
May 2 15:04:51 IGMP Proxy: Received Version 2 Membership Report / join group 239.255.255.250 from 192.168.0.100.
Samaa vikaa kans oulun alueella ja 24/1. Netti pätkii oli rasitusta tai eih. Modeemina uusimmalla firmiksellä Zyxel P-660R-D1 sillatussa tilassa. Reitittimenä Linksys WRT54GL tomaton uusimmalla firmiksellä ja verkossa kiini tällä hetkellä 1 kone ainoastaan. Puhelinpiuha rj-11 on about 10 senttiä pitkä että ei siitäkään kiini. Talo valmistunu 2003 ja keskukseen matkaa olisko reilu 1 km en ole varma.

Toisella modeemilla kokeillu a-linkin mutta jumissa sekin purkki firmiksen päivityksen takia. Uusi modeemi hommata ja lainata läpyskää joltaki ja kokeilla. Hirviä vaiva tässäkin vaan kokeiltavahan se on että ei omassa päässä ole vikaa :D

Edit:

Nythän tuo on pitkästä aikaa ollu pari päivää pätkimättä. Itestään varmaan tuo motukka korjaantunu 🙂 Kohta se varmaan alkaa pätkimäänki ku lehtiä alkaa tulemaan puihin sun muuta. Ja tämä selitys on jostakin asiakaspalvelusta (en nyt nimeä sano) mutta tämä tarina on tosi 😃
Jos mahdollista niin kannattaa vielä varmuuden vuoksi testata kaverin modeemia omassa liittymässäsi. Jos yhteys pätkii lainamodeemillakin, on vika todennäköisesti verkossa ja silloin liittymästä kannattaa jättää vikailmoitus.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
Hei, sain viestin teiltä että liittymästäni ei löytynyt vikaa. Liittymä on nyt toiminutkin ongelmitta kuten arvata saattaa siitä päivästä lähtien kun tein liittymääni vikailmoituksen. Huomasin että nopeuteni ovat ainakin jos Telewelliin on luottamista, hieman laskeneet. Nuo arvot siis routerista.

Lähetysnopeus 855 kbps
Vastaanottonopeus 18999 kbps

Onko vikailmoitus nyt osaltani siis tutkittu vai onko liittymäni tämä vielä tutkinnan alla. Tällä hetkellähän tämä näyttää toimivan pätkimättä, mutta tekstiviestinne perusteella liittymääni ei oltu tehty mitään joten hieman kummastuttaa.
Maka: ADSL-liittymästäsi ei ole avoimena olevaa vikailmoitusta eli yhteyttä ei enää tutkita. Ainakin tällä hetkellä liittymäsi ADSL-yhteys on hyvä: yhteyden kaistanleveyden puolesta nopeudet ovat noin 19/1 Mbit/s eikä virheilyä esiinny.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Mistä johuu kun ei saa yhteyttä kehenkään aina vain automaatit vastailee ja puhu nyt niille!!! Netti yhteys pätkii ja illalla klo.18.15 ei netti yhteyttä ja se kestää noin klo.23.30 saakka. Pian vaihtuu tämän talon kaikki liittymät muualle. Turha maksaa tämmösistä palveluista.
Vikailmoituksen voit jättää myös Omien sivujen vikalomakkeen kautta.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa