Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

ADSL-verkko (kupari) Kouvola, Marjoniemi

  • December 11, 2014
  • 10 kommenttia
  • 3 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Kuulin, että Sonera tekee loppukesästä Kouvolan Marjoniemen alueen kupariverkkoon olennaisia muutoksia.

Voisiko Soneralta joku selvittää mitä muutoksia on tulossa. Soitin jo asiakaspalveluun sekä tekniseen tukeen, mutta eivät osanneet sanoa. Joka tapauksessa joku Soneralla tietää asiasta, niin voisitteko selvittää ja informoida minua.

Minulla loppuu ensi kuussa määräaikainen ADSL-liittymäsopimus ja vaikea tehdä uusia kun ei tiedä muuttuuko nopeudet ja esim. poistuuko 24 M liittymä mahdollisuus esim. kokonaan. Itse asutaan Kasarminmäen ja Kaunisnurmen välisellä alueella, mutta meidän jakamo on kaiketi Marjoniemessä.

Olisin erittäin kiitollinen jos joku Soneralta selvittäisi tämän ja informoisi tänne, kiitos!

    10 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • May 22, 2012
    Hei! Lisäisitkö asiakasnumerosi (löytyy jokaisesta laskustasi) Profiiliisi, jotta saan tarkan osoitetiedon selvittelyä varten. Kiitos!
    A
    • Anonymous
    • May 22, 2012
    Hei, en siis ole ainakaan tällä hetkellä teidän asiakas, vaan KYMPin, mutta verkkohan on Soneran, joten asia koskee minua joka tapauksessa minkä operaattorin valitsenkaan. Jos tarvitset välttämättä een asian selvittämiseksi, niin olisiko jokin sähköpostiosoite johon voisin laittaa tiedot.
    A
    • Anonymous
    • May 22, 2012
    wappu: Ikävä kyllä sähköpostiosoitetta laajakaista asiakaspalveluumme ei ole. Mainitsit kuitenkin jo soittaneesi Asiakaspalveluumme. Jos Asiakaspalvelumme kautta ei lisätietoja asiasta löytynyt, en usko, että asia on vielä kovin ajankohtainen. Jos jotain muutoksia on tulossa, niistä toki tiedotetaan talouksia joita muutokset koskevat, erikseen postitse. Jos/kun muutoksia tulee, en myöskään usko että 24M nopeus poistuu, sillä muutokset yleensä koskevat parannustöitä, eli mieluuminkin lisänopeuksien mahdollisuuksia. Voit toki tarvittaessa olla myöhemmin uudelleen Asiakaspalveluumme yhteyksissä, josko lisätietoja mahdollisista verkonmuutostöistä olisi jo saatavilla.
    A
    • Anonymous
    • May 22, 2012
    Hei, ja kiitoksia vastauksesta. Juu, asiakaspalvelussa etsivät meidän osoitteella tietoa, eivät löytäneet. Jotkut Soneralla kuitenkin asiasta tietävät koska KYMPille on ilmoitettu että jotain muutoksia tulossa.

    Tämä on vain vähän häiritsevä tilanne, kun pitäisi uudesta liittymästä päättää ja tietää että jotain muutoksia tulossa. No pitää toivoa, että ne parantavat liittymää eikä esim. jakopaikka siirry kauemmas ja näin ollen linja heikkenisi ja esim 24 M voisi poistua kokonaan.

    Tuo on muuten erittäin outoa, että tietoliikenneyrityksellä ei ole sähköposteja. No, mutta kiitoksia kuitenkin vastauksista tätä kautta vaikkakaan ei niistä nyt hyötyä ollut.
    A
    • Anonymous
    • May 22, 2012
    wappu: Harmi, ettemme voineet olla enempää avuksi, ymmärrän toki, että tilanne häiritsee. Uskon kuitenkin, että tiedote mahdollisista muutoksista tulee, kun asia tulee ajankohtaiseksi. Mukavaa kesää sinulle!
    A
    • Anonymous
    • July 19, 2012
    Hei.
    Kuulin nyt nykyiseltä operaattoriltani (KYMP) että meidän kaapelireitin pituus tulee kasvamaan syksyllä 200-500 m. Se on nyt ennestään jo melkein liian pitkä 24 M yhteydelle, vajaa 2 km. Onko sama juttu Soneran kanssa, koska teidän verkossa KYMP:kin toimii?

    Mitä muutoksia siis tulee Kouvolaan Marjoniemen alueelle. Meidän postinumero 45130, Kouvola.
    A
    • Anonymous
    • July 19, 2012
    Hei wappu,

    muutostöitä tosiaankin on tulossa. Ikävä kyllä kesälomien vuoksi emme pysty tarkentamaan aikataulua ennen ensi viikkoa. Selvitämme asiaa parhaillaan ja informoimme täällä, kun tiedämme asiasta lisää!
    A
    • Anonymous
    • July 19, 2012
    Ok, kiitoksia tiedosta.

    Tiedättekö kuitenkin jo nyt mitä muutoksia on tulossa? Kyselin jo keväällä, niin silloin teidän asiakaspalvelusta arvioitiin, että jos muutoksia tulee niin yhteyden pitäisi pikemminkin parantua kuin huonontua, mutta käykö tässä nyt kuitenkin päinvastoin. Ainakin nykyisen operaattorini mukaan kaapelin pituus tulee kasvamaan 200-500 metriä, joka huonontaa entisestään 24 M liittymää. Nyt jakamoon on jo n. 1800 metriä. Esim. Viihde-palvelut alkavat olemaan pois suljettuja noilla tulevilla pituuksilla.

    Asutaan melkein keskustassa niin tuntuu aika käsittämättömälle, että jos kohta pitää miettiä alle 24 M ottamista.
    A
    • Anonymous
    • July 24, 2012
    Hei! Selvitimme asiaa ja saimme tämän tiedon:
    Alueella tehdään verkostoaluemuutoksia ja kaapeleiden siirtoja. Tämä ei vaikuta alueen asukkaiden laajakaistayhteyksiin, eikä puhelinyhteyksiin. Muuta isompaa työtä, joka vaikuttaisi alueellanne, ei ole tiedossa. Toivottavasti tämä selvensi asiaa! Mukavaa kesän jatkoa sinulle!
    A
    • Anonymous
    • July 24, 2012
    Heippa ja kiitoksia informaatiosta. Eli mainittavaa muutosta laajakaistojen nopeuksiin suuntaan tai toiseen ei ole luvassa muutostöiden jälkeen.

    Hyvää kesän jatkoa.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset