Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

ADSL-yhteys katkeilee uudella modeemilla

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,

vaihdoin taloon juuri uuden modeemireitittimen (ASUS DSL-N10), koska wanha Telewell alkoi hidastelemaan ja kadottelemaan paketteja rasituksen alla. Tämä ongelma kyllä korjaantui purkin vaihdolla, mutta uusi modeemi tiputtaa ADSL-yhteyden jatkuvasti. Vanhallakin yhteys tippui toisinaan, joskin harvemmin (ehkä muutaman kerran viikkoon), mutta nyt olen kadottanut yhteyden ~10 kertaa pelkästään tämän illan aikana. Katkokset kestävät minuutista pariin.

Olen yrittänyt etsiä apua näistä ohjeista: puhelinjohto on lyhyt ja uusi, firmware on päivitetty, kokeilin vaihtaa kättelyprotokollan G.dmt:ksi, ei auttanut. Onko joku muu asetus, jota voisin vielä yrittää säätää, vai onko linjassa vikaa?

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • October 31, 2013
    Hei Nemo,

    Tarkistelin yhteyden tilannetta ja näyttää siltä että kannattaisi olla vikapalveluumme yhteydessä. Ongelma vaikuttaisi jäävän linjan puolelle. Modeemin kättelyt jäävät heikoiksi, mutta koska modeemi on vaihdettu ja puhelinkaapeli on testattu, niin ongelma ei voi laitteisiisi enää jäädä.

    Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset