AIKUISVIIHDE EI NÄY

Hei tormanen,

Onko kyseessä Kaapeli-tv:n vai Sonera Viihteen kautta tuleva aikuisviihde? Entä miltä kanavalta et ole lähetystä pystynyt seuraamaan? On mahdollista, että digiboksissa on lapsilukkoasetus päällä ja se estää lähetyksen näyttämisen. Näissä tapauksissa monesti käyttäjältä kysytään laitekohtaista suojakoodia jolla ohjelman saa näkymään.

Soneraviihteen kautta.

Hei Tormanen,

Ikävä kuulla että aikuisviihteen kanssa on ollut ongelmaa. Esiintyykö samaa ongelmaa myös peruskanavilla? Vai toimiiko peruskanavat samaan aikaan kun vika on aikuisviihteen kanssa päällä? Jos ongelma esiintyy kaikilla kanavilla samaan aikaan niin voisit kokeilla käynnistää modeemin ja digiboxin uudelleen, käyttämällä niistä virtajohtoa irti.

Jos sinulla on käytössä Thomson palvelureititin, niin kokeile lisäksi vielä resetoida se painamalla reset painiketta pohjassa 30 sekunnin ajan. Resetoinnin jälkeen laite on sammutettava ja käynnistettävä uudelleen jotta oranssi power valo muuttuu taas vihreäksi. Varmista myös että digiboxi on kytketty Thomsonin keltaiseen porttiin, eikä digiboxin ja Thomsonin välissä saisi olla muita laitteita.

Jos käytössä on joku muu modeemi, niin kokeile vaihtaa porttipaikkaa.

Jos ongelma ei poistu niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.