Alhanen uppinopeus

Hei GaRviS,

Vieläkö ongelma jatkuu? Jos sinulla on yli 2 metriä pitkä puhelinkaapeli käytössä niin kokeile yhteyttä lyhyemmällä. Oletan että olet jo kokeillut laitteiden uudelleenkäynnistystä? Jos et ole vielä kokeillut resetoida modeemia, niin sitäkin voisi koittaa.

Jos ongelma jatkuu kaikesta huolimatta, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä, niin voimme tutkia asiaa.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

Jos sinulla on 10/10 Mbps VDSL2-yhteys ja siirtonopeus on 5 mt/s, liikut kovalla ylinopeudella sillä Mbps-yksiköinä se nopeus on 50 Mbps. Jos siirtonopeus on 500 kt/s (0,5 mt/s) niin silloin mennään alinopeutta.

Tarkasta modeemin hallintapaneelista kättelynopeus. Jos se on 10 mbps:n luokkaa, vika viittaisi ennemmin tietokoneeseen tai lähetyskohteeseesi eikä nopeudessa olisi mitään vikaa. Jos taas kättelynopeus on alhainen, se voi johtua moninaisista syistä, kuten vanhasta/heikosta sisäverkon kaapeloinnista jne.