Alueella huono kenttävoimakkuus

Kiireellisissä asioissa kannattaa ottaa yhteyttä Vikapalveluumme puhelimitse.

Vaihtoehtoisesti voit jättää matkapuhelinliittymän vikailmoituksen Omilta Sivuilta.

Hei !
Asiakkaiden ilmoitus ongelmallisista kenttävoimakkuuksista ja muista operaattorin
toimintaan liittyvästä on hyvää palvelua Soneralle ja
tietysti toimenpiteiden jälkeen käyttäjille. Tällaiselle informaatiolle tulee löytyä ilmainen viestitysvaihtoehto
netin kautta...olen jonottanut monasti pitkään palvelupuhelimessa ja se ei ole olikea tapa tehdä vikailmoitusta
operaattorin toiminnasta.
Eli : Osoitteessa Liinamaantie 3, 33450 Siivikkala on pitkään ollut Soneran tukiaseman kenttävoimakkuus huono ja puhelut katkeavat usein. Huono voimakkuus todettu useilla eri puhelimilla. Huono kenttävoimakkuus
pakottaa puhelimet myös maksimaaliseen oman tehon käyttöön (lue säteilyyn).
Terveisi. Jari Vuolle

JariVuolle: Kiitos palautteesta.

Poistin viestistäsi näkyvistä tarkat asiakastiedot.

Voisit vielä kokeilla ottaa puhelimen valikosta käyttöön gsm-verkon, jos nyt käytössäsi on 3G. Ohjeet verkon valintaan löytyvät puhelimen käyttöoppaasta.

Puhelinmallista riippuen verkkoasetukset voivat löytyä valitsemalla Ohjauspaneeli>Asetukset>Puhelin>Verkko>Järjestelmätila>gsm.

Ellei gsm-verkon valinnasta ole kuitenkaan hyötyä, olisi hyvä ottaa muutama esimerkki itsellesi ylös:

päivämäärä, jolloin puhelu katkeaa
sekä
kellonaika, jolloin puhelu katkeaa

Näillä tiedoilla, täydennettynä vikailmoituslomakkeella kysytyillä tiedoilla voit jättää maksuttoman vikailmoituksen Omilta Sivuilta. Tällöin vältyt myös mahdolliselta jonotukselta puhelimessa.

Jos sinulla ei ole vielä tunnuksia Omille Sivuille, saat salasanan sinne lähettämällä matkapuhelimellasi tekstiviestin SALASANA numeroon 15400. Käyttäjätunnus on matkapuhelinnumerosi ja salasana on se, jonka saat paluutekstiviestillä.