Skip to main content

Asentajan käynti

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 6 katselukertaa

Yhteys nettiin katkesi marraskuussa. Tietokone tutkittiin ja siitä ei löytynyt vikaa. Otin kaapelimodeemin mukaani testausta varten Rovaniemen Sonera-pisteeseen. Siellä sitä kokeiltiin kahteen kertaan ja ilmoitettiin modeemin toimivan moitteetta. Siitä johtuen tein vikailmoituksen ja asentaja kävi sitten testaamassa että modeemisi ei toimi.
Tänään siitä käynnistä tuli sitten lasku. Minusta lasku on sikäli aiheeton että Sonera-pisteestä sanottiin modeemin toimivan ja vikailmoituksen olevan tarpeellinen? Ilmeisesti uuden kaapelimodeemin osto suoraan olisi tullut edullisemmaksi. Tämä tiedoksi muille samanlaisen ongelman kohtaajille.

4 kommenttia

  • January 3, 2011
Oliko vika kaapelimodeemissa?

  • January 3, 2011
Kaapelimodeemi oli kyseessä, Thomson. Edellinen modeemi toimi melkein kaksi vuotta mutta sen vikaantumisen huomasi merkkivaloista, tässä jälkimmäisessä tapauksessa ei.

  • January 5, 2011
Ajattelin asiaa lähinnä kertomasi asentajakäynnin maksun kannalta. Sitä ei peritä ellei vika selkeästi jää asiakkaan vastuulla oleviin laitteisiin tai kaapelointiin.

  • January 5, 2011
Tapio kirjoitti:
Ajattelin asiaa lähinnä kertomasi asentajakäynnin maksun kannalta. Sitä ei peritä ellei vika selkeästi jää asiakkaan vastuulla oleviin laitteisiin tai kaapelointiin.

Juu, tiedän. Olisin vain säästänyt sen 99€ ostamalla suosiolla uuden modeemin ja jättänyt uskomatta Sonera-pisteen väittämään modeemin viattomuudesta ja kehoituksesta ilmoittaa jonnekin vikapäivystykseen tms.
Oppia ikä kaikki.