Hei!
Minulla on ongelmatilanne ja haluaisin ottaa yhteyttä asiakaspalveluunne. Tämä on ehkä hieman typerä kysymys, koska kyllähän jokainen yritys varmasti haluaa palvella asiakkaitaan, mutta mihin numeroon voin soittaa? Puhelimessani on palvelunumeroesto joka estää puhelun sivuiltanne löytyvään asiakaspalvelunumeroon. Olen lähettänyt kysymykseni myös Omien sivujen kautta "asiakaspalveluunne", mutta en ole saanut sieltä vastausta ja tarvisin vastauksen heti.
En voi myöskään poistaa tai muuttaa palvelunumeroestoa Omien sivujeni kautta, vaan se vaatisi soiton asiakaspalveluun, johon en siis voi soittaa. Käynkö siis ostamassa Elisan prepaid-liittymän, jotta voin soittaa teille?
Sivu 1 / 1
Voit soittaa tarvittaessa vikapalvelunumeroomme 0206 90101, johon pitäisi päästä läpi palvelunumeroestosta huolimatta. Riippuen asiastasi, he voivat ohjata puhelun oikeaan paikkaan.
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.