Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

asiakaspalvelu

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 3 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Homma on kyllä kohtalainen farssi !
Laajakaista suljettu , maksamattomien laskujen vuoksi-- joita ei ole koskaan saapunu.
Omilta sivuilta ei pääse laskuarkistoon, koska liittymä suljettu.
Palvelunumeroon musiikin kuuntellun tainnu upota työaikaa jo tunnin verran ja ulkomailta soitettaessa tuolle taukomusiikille tulee hintaa.
Johan homma jatkuu,, vaimo sai yhteyden asiakaspalveluun, Suomesta. Eivät voi asioida hänen kanssaan, koska liittymä minun nimellä. Tietoturva-asia. Pyysivät laittamaan soittopyynnön Soneran ajanvaraukseen,, jotta voivat soittaa sietä.
Okay, eikun Soneran sivuille-- ajanvaraus. Siellä ei laajakaista-asioissa yhtään aikaa seuraavan viikon kuluessa. Sähköinen yhteydenotto ei onnistu, palvelu ei käytettävissä..
Onneksi sopimus umpeutuu ensi kuussa - lähtee myös perhee matkapuhelimet,, huhhuh

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • June 5, 2014
    Heippa uruk,

    Kuulostaa omituiselle, laitatkos asiakasnumeron tuolta asetuksista esille, jotta pääsemme tähän vähän paremmin kärryille.

    Suosittelen, että vaimollesi lisätään hallintaoikeudet sinun liittymääsi, jotta hänkin voi tarvittaessa selvittää asioita ja hoitaa niitä.

    Laskutushässäkästä en tarkemmin osaa tässä vaiheessa sanoa ilman asiakasnumeroa.

    Ajanvarauksesta tosiaan hupenevat nuo ajat aika nopsaan tahtiin, tuo palvelupyyntölomake on tällä hetkellä tilapäisesti poissa käytöstä.
    Meilllehän saa yhteyden toki myös tätä kautta, Facebookissa, Twitterissä ja omilta sivuilta löytyy myös Chat-palvelu.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset