Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Asiointiviesti-eston muuttaminen, SIM-kortin aktivointi

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 13 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei!

Olen saanut uuden puhelimen ja sen mukana uuden SIM-kortin, mutta en saa korttia aktivoitua, koska puhelimessani on asiointiviesti-esto. Liittymäni on äitini nimen alla, mutta kun yritimme hänen tunnuksiensa kautta muokata/poistaa asiointiviesti-estoa, tietokone vain herjasi "Ole hyvä ja valitse tilattava/muokattava palvelu", eikä suostunut tekemään mitään. Puhelimen mukana tulleiden lappujen perusteella SIM-kortin pystyy aktivoida myös netissä, mutta kun seurasimme annettuja ohjeita, ei kyseistä palvelua löytynytkään. Miten täytyy toimia, että saamme SIM-kortin aktivoitua?

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • March 10, 2012
    Hei Sanju: Mikäli liittymässäsi on kyseinen esto, ei Sim-kortin päivitys onnistu tekstiviestillä.

    Omilta Sivuilta Sim-kortin vaihto pitäisi onnistua tälläisellä ohjeella:

    Kirjaudu sisään (Omat Sivut –tunnuksilla) internetosoitteessa http://www.sonera.fi/liittymanhallinta.
    Valitse ”Tilattavat palvelut”, sen jälkeen ”Muut palvelut”, jonka alta löydät linkin ”Sim-kortin vaihto”. Etene sivulla annettavan ohjeistuksen mukaisesti. Mikäli vanha SIM-korttisi on toimintakunnossa, suosittelemme, että kopioit puhelinnumerot ja viestit puhelimellesi (puhelimen muistiin), jolloin sinun ei tarvitse tallentaa numeroita yksitellen uudelle SIM-kortille.

    Mikäli Sim-kortin vaihto ei jostain syystä onnistu Omien Sivujen kautta, tulisi sinun / liittymän omistajan olla yhteydessä Asiakaspalveluumme (0200 17000), jotta voimme aktivoida korttisi voimaan tätä kautta. Toinen vaihtoehto on käydä jossain liikkeessämme hoitamassa asia kuntoon. Sonera Kauppiaat löydät tästä linkistä: http://bit.ly/uyyAJ9.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset