Skip to main content
automaattiset päivitykset ei toimi.tarkista nyt klikkaamalla sanoo tarkistettu.seuraava tarkistus 10min.päästä.sen jälkeen keskeytetty.virusturva asennettu 2 kuukautta sitten uudelleen järjestelmän palautuksen alkutilaan takia.silloin oli sama vika paitsi silloin kone teki myös yhteneväisyys tarkistuksen.päivityksen nollaus ei mene läpi.ikkunasta mistä pyydetään valitsemaan y/n oletko varma että haluat suorittaa tehtävän.sen jälkeen ikkuna häviää eikä koneella tunnu tapahtuvan mitään vaikka on ollut yön auki.ei ole mahdollisuutta klikata mistään ok.mahtaako virusturvan asennus ehkä 4kerran asiakas suhteen aikana olla enää kannattavaa kun toden näköisesti lisenssi avain pitäisi uusia.onko vika mahdollisesti koneessa vai palvelussa.tämä alkaa olla jo semmoista jumppaamista ei atk ihmiselle.jos atk guru pääsee koneen ääreen osaatko sanoa kauan ja kuinka paljon palvelusta kannattaa varautua maksamaan.
Ensimmäisenä kannattaa tarkistaa, että tietokoneen kellonaika ja päivämäärä ovat oikeassa ajassa. Jos päivitykset eivät nollauksesta huolimatta asennu oikein, on oikeastaan ainoa vaihtoehto asentaa ohjelma uudelleen. Lisenssinumeroa ei kuitenkaan tarvitse uusia.

Asennusohjeet löytyvät sivuiltamme. Kannattaa poistaa vanha asennus perusteellisesti, koska jos vanhasta asennuksesta jää rippeitä koneelle, saattaa se aiheuttaa ongelmia jatkossa uuden asennuksen kanssa.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa