Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Bitit liikkuu 30 sekunnin pätkissä.

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 7 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Laajakaista Extraani on nyt vuorokauden ajan vaivannut mielenkiintoinen ongelma: Dataa liikkuu n. 30 sekunnin ajan, sitten tulee n. 25 sekunnin katkos, jonka jälkeen bitit liikkuvat taas 30 sekunnin ajan.. Kuvio toistuu lähes poikkeuksetta kellontarkkuudella. Yrittääkö joku Soneralta kukaties lähettää viestejä morsekoodilla?

Vika ei ole tietokoneessa, koska ongelma toistuu myös toisella koneella. Vikailmoitusta en ole vielä uskaltanut tehdä, koska en voi olla 100% varma etteikö vika voisi olla tähän asti moitteetta palvelleessa Zyxelissä (prestige 660H-61). Toista boksia ei ole testaamista varten tähän hätään saatavilla. Internet Avustajan tai asiakaspalvelun robotin neuvoista ei tietenkään ollut hyötyä, sen enempää kuin Zyxelin boottaamisestakaan.

Veikkaan vian olevan Soneran päässä ja liittyvän luvattuun nopeuden nostoon (10M -> 24M), jonka pitäisi tulla voimaan 1.7. Tosin liittymänhallinnassa komeilee jo liittymätyyppinä Extra 24M/2M.

Kuulostaako vika sellaiselta, joka voisi johtua boksista vai uskallanko tehdä vikailmoituksen?


- Jimi

    5 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • June 23, 2010
    Liittymäsi nopeuden nosto on tehty maanantaina tällä viikolla eli niihin aikoihin kun oireet ovat alkaneet.

    ADSL-yhteyden "pumppausta" on joskus tullut vastaan modeemin ja puhelinpistokkeen välissä olevan jatkojohdon tai muuten vain huonon kaapelin takia. Tästä ei nyt välttämättä ole kyse ja vika voi olla muuallakin, mutta varmuuden vuoksi kannattaisi testata toisella ADSL-kaapelilla (ilman jatkojohtoa) ja myös toisella ADSL-modeemilla. Jotain hämärää ADSL-modeemin ja -keskittimen välillä on, koska maksiminopeudet nyt ovat vain 8/1 Mbit/s. Liittymäsi portti ADSL-keskittimellä on kuitenkin valmis 24/2 Mbit/s nopeuksiin.

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • June 23, 2010
    Kiitos vastauksesta!

    "Pumppaus" korjaantui yllättäen, kun irrotin modeemin puhelinpistokkeesta ja laitin takaisin kiinni (virran katkaisullahan ei ollut ollut vaikutusta). Ehkä vika oli tosiaan siinä pistokkeen ja modeemin välissä.

    Nopeudet ovat kuitenkin edelleen 8/1 Mbit/s, mutta se nyt ei maailmaa kaada. Pääasia, että netti toimii. Koitan hankkia jostain toisen modeemin ja johdon, katsotaan sitten vaikuttaako se asiaan vai ei.
    A
    • Anonymous
    • June 23, 2010
    Zyxel Prestige 660H-61 - modeemilla pitäisi myös ADSL 2+ yhteys onnistua, mutta nyt modeemi hyvin todennäköisesti käyttää jotain muuta ADSL-standardia ja siksi nopeudet jäävät tasolle 8/1M. Modeemin resetointi Reset-painikkeesta (käyttöohjeen mukaan) saattaa auttaa. Toimenpide kuitenkin hävittää modeemille mahdollisesti tehdyt omat asetukset enkä voi mennä lupaamaan että laite löytää oikeat ADSL-asetukset täyden resetoinnin eli "tehdasresetin" jälkeen. Resetointi saattaa kuitenkin ratkaista ongelman.

    Nopeusluokan 24/2M täysi hyödyntäminen vaatii että ADSL-modeemi käyttää ADSL-signaalina standardia Annex M (ITU G.992.5). Muilla ADSL-standardeilla ei lähtevän datan 2 Mbit/s nopeus ole mahdollinen, vaan nopeus jään noin 1 Mbit/s tasolle. Jos modeemi ei automaattisesti ota asetusta käyttöön, on ADSL-standardi on määriteltävissä modeemin hallinnan kautta.

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • June 24, 2010
    Modeemin asetuksia itsekin aloin epäillä ja pitkällisen googlauksen jälkeen pääsin niitä näpelöimäänkin. Standardia en onnistunut muuttamaan (enkä ohjeista löytänyt kohtaa, jossa asiasta edes puhuttaisiin), ilmeisesti modeemin pitäisi osata valita oikea automaattisesti. Resetointiin en vielä turvautunut, mutta Firmwaren päivittäminen lähestulkoon ratkaisi ongelma. Nyt nopeus tähän suuntaan on haluttu ~20 Mbit/s, mutta lähtevä pysyy edelleen 0.5 Mbit/s.

    Kaiken kaikkiaan alan olla tyytyväinen tilanteeseen. Jahka saan toisen modeemin käsiini, niin uskaltanen resetoida jomman kumman ja katsoa mitä siitä seuraa. Nykyinen Zyxel tuli muistaakseni edellisen operaattorin (Maxinetti) kautta, enkä uskalla luottaa, että salasana resetoinnin jälkeen olisi yleinen "1234". Kuulemma operaattorilta saaduissa modeemeissa tämä vakiosalasana saattaa olla eri..

    Joka tapauksessa, kiitoksia jälleen :)
    A
    • Anonymous
    • June 28, 2010
    Modeemisi on verkossa nyt suurin piirtein arvoilla 24/1 Mbit/s. Tulevan datan kaista on kokonaan käytössä mutta lähtevän datan 2 Mbit/s kaistan saisi kokonaan käyttöön Annex M - yhteydellä. Hyvä on modeemin muodostama yhteys kuitenkin nykyiselläänkin.

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset