Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

boxi jumittuu päivittämään kerran päivässä

  • 11. joulukuuta 2014
  • 6 kommenttia
  • 2 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Viihde-palvelussa vikaa ohjelmistopäivityksen jälkeen

24.6.2014 tehdyn ohjelmistopäivityksen jälkeen osalla asiakkaita Viihde-palvelun käynnistyminen ei onnistu. Lataus epäonnistuu prosentti-palkilla noin 35-41% prosentin kohdalla, virheilmoitus Error loading module undefined.

Digiboksi kannattaa jättää päälle virheilmoituksesta huolimatta noin kahden tunnin ajaksi, vikatilanne poistuu itsestään. Vaihtoehtoisesti voi kokeilla digiboksin uudelleenkäynnistystä irroittamalla virtajohdon digiboksista ja kytkemällä sen takaisin viiden minuutin kuluttua.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.


Sonera asiakaspalvelu

jospa saisitte ton korjattua sentään menny jo kolmekuukautta

    6 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 2. syyskuuta 2014
    Hei temezi,

    Ongelma on tosiaan jo jonkin aikaa ollut selvityksessä ja korjaus jatkuu edelleen.
    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 14. syyskuuta 2014
    ja sama homma jatkuu edelleenkin...tästä sitä sitten kannattaa maksaakin
    olkitu
    Somettaja
    Forum|alt.badge.img+4
    • olkitu
    • Somettaja
    • 6959 kommenttia
    • 14. syyskuuta 2014
    Olisihan mukavaa tietää mikä yhtiö tämän ohjelmiston on kehittänyt...
    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 16. syyskuuta 2014
    Hei,

    Korjaus on tulossa tulevien ohjelmistopäivitysten yhteydessä. Tässä vaiheessa ei vielä valitettavasti ole tarkempaa aikataulua tiedossa.
    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 1. marraskuuta 2014
    Kalle- kirjoitti:
    Hei,

    Korjaus on tulossa tulevien ohjelmistopäivitysten yhteydessä. Tässä vaiheessa ei vielä valitettavasti ole tarkempaa aikataulua tiedossa.


    1.11 ja sama paska jatkuu ja aina kesken futiksen. ainut syy miks mulla on koko piip kanava paketti on britti futis ja joka viikonloppu kesken jonkuu matsin menee kuva kahden tunnin ajaksi
    alkaa suomeks sanottuna ketuttaan
    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 6. marraskuuta 2014
    Moi temezi,

    Eli tämä boxi jumiutuu samaan virheilmoitukseen yhä joka päivä? Auttaako laitteen ohjelmiston poisto ja uudelleenasennus asiaan yhtään?

    Samantapaista ongelmaa on yhä muutamilla käyttäjillä ilmennyt mutta niitä on myös saatu kuntoon. Voisitko tehdä asiasta meille vikailmoituksen suoraan omien sivujen kautta kirjautumalla.. Laita viestiin mukaan tämä keskusteluaiheen hyperlinkki niin käsittelijäkin tietää jo toistuvaisista ongelmistasi heti paremmin.

    Vastaa


    Käyttöehdot
    Evästeasetukset